IKEA 宜家家居

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2. 我們的歷史----宜家家居正式成立 • 1943年英格瓦坎普拉(Ingvar Kamprad)創辦宜家家居。當年還只是17歲的年輕人，拿著他從小累積的微薄資金，展開了個人的家具事業。宜家家居的英文名字IKEA，來源取自於創辦人的姓名"I.K."，和他所居住的農莊埃姆瑞特(Elmtaryd) "E" 及村落阿干那瑞(Agunnaryd)"A"的所結合而成。宜家家居早期所銷售的產品，可以說得上包羅萬象—原子筆、錢包、相框、桌巾、手錶、珠寶、尼龍襪褲—只要售價低廉，又能滿足當時生活所需的產品，英格瓦(Ingvar)都會販賣。

4. 我們的歷史----早期分銷路線 • 1945年隨著業務的逐步擴展，英格瓦(Ingvar)再也無法單靠個人之力，向客人逐一銷售。因此，這一年他首次在當地的報章雜誌上刊登廣告，並以郵購型錄的方式行銷商品。當年，他是藉著送牛奶的貨車取貨，然後載到火車站寄送給顧客。

6. 我們的歷史----位於阿姆胡特的商品展示室 • 1953年宜家家居的第一間商品展示室設於阿姆胡特(Almhult)。由於當時市場競爭激烈，宜家家居和主要競爭對手相繼降價促銷─可以想像品質難免有瑕疵。英格瓦(Ingvar)發覺，藉著開設店面，就可以把產品的功能、品質和低價三項優點，呈現在顧客眼前。從此，顧客終於可以親眼比較、觸摸、並仔細衡量不同價格下的品質差異後，才決定選購。一如英格瓦(Ingvar)所料，物超所值的產品最受顧客青睞。在50年代早期，宜家家居當時還是以銷售家具為主，而這間店面的設立，對日後的發展有著重大影響。

8. 我們的歷史----平整包裝 • 1955年為了避免競爭對手所發起的抵制行動，並解決貨源的供應問題，宜家家居開始自行設計家具，進而使顧客能以更低廉的價格，購買到設計新穎、功能更佳的產品。後來，一名宜家家居的員工，突然靈機一動，把桌腳與桌面分離，不僅容易放入車廂，還可避免運送途中造成損壞；這便是日後平整包裝的由來。把問題轉變成機會，已經成為我們企業精神的一部分。

10. 我們的歷史----斯德哥爾摩分店 • 1965年受到紐約古根漢(Guggenheim)美術館的啟發，這間弧形設計、面積達45800平方公尺的斯德哥爾摩分店開幕了。開幕當天，雖然人潮洶湧、盛況空前，但卻也暴露了服務人員的不足。因此設立倉儲並讓顧客自行選購的概念，亦應運而生。

12. 我們的歷史----MTP書櫃 • 1963年身兼外交人員及建築師的Marian Grabinski，在這年設計出MTP書櫃。這個當代的經典設計，為日後無數人所仿效。在50及60年代，藉著生產這類型的書櫃及其他木製產品，宜家家居與波蘭的供應商建立起良好關係，這也是我們能把產品售價，一直維持在顧客可輕鬆負擔範疇的一大原因。

14. 我們的歷史----瑞士的首間分店 • 1973年首間在北歐以外的宜家家居分店，設立於瑞士蘇黎世的郊外。而瑞士分店的成功，更促使我們之後的德國業務，迅速擴展成為今日宜家家居最大的市場。

16. 我們的歷史----SKOPA塑膠椅子 • 1974年德國慕尼黑首間宜家家居開幕SKOPA塑膠椅子是由Olle Gjerlov-Knudsen及Torben Lind所設計。塑膠雖然為設計師帶來無數的家具設計空間，但適當的生產方法才是設計過程上最重要的環節。關於這張椅子的設計過程，我們曾經花費許多時間找尋合適的製造商，可惜徒勞無功。最後，我們找到了一個簡單得令人難以置信的方法─就是將它交給塑膠碗及塑膠桶的製造商來生產！事實證明，無論是從外形到功能，完全符合當初的設計要求。跳出框框，不墨守常規，往往就是解決問題的最好方法。

18. 我們的歷史----