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Chap7: 物流綜合管理. 題號 1. 有關組織的描述,以下何者正確 ? A. 一個組織的結構決定了它的運作方式但不涉及成員間關係的設定 B. 組織結構只關注高階管理層的戰略功能 1. A, B 均正確 2. A 正確 B 不正確 3. A 不正確 B 正確 4. A, B 均不正確 . 題號 1-- 答案 & 說明. 答案為 4 。 A 不正確,因為也涉及成員間關係的設定; B 不正確,因為不僅關注高階管理層的戰略功能,還有中階、日、日常管理與支援功能。 . 題號 2.
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題號1 • 有關組織的描述,以下何者正確? • A.一個組織的結構決定了它的運作方式但不涉及成員間關係的設定 • B.組織結構只關注高階管理層的戰略功能 • 1. A, B均正確 2. A正確 B不正確 3. A不正確 B正確4. A, B均不正確
題號1--答案&說明 • 答案為4。A不正確,因為也涉及成員間關係的設定;B不正確,因為不僅關注高階管理層的戰略功能,還有中階、日、日常管理與支援功能。
題號2 • 管理大師明茲伯格(Mintzberg)指出,所有組織無論它具有什麼特徵,在組織結構中都有一些共同的元素,這些元素不包括哪一項? • 1.社會責任功能 2.高階管理功能 3.日常管理功能4.支援性功能
題號2--答案&說明 答案為1.社會責任功能
題號3 • 組織功能中支援性功能,主要是指哪些項目? • A.人力支援 B.資訊技術 C.生產 D.財務 • 1. ABC 2. ABD 3.BCD 4.ACD
題號3--答案&說明 • 答案為2。C項生產為日常作業功能。
題號4 • 有關組織結構兩種特徵的描述,下何者正確? • A.人力、職權、職責等的分配,這種分配不是隨意指派而是需事先作有效規劃,以提高特定目的與目標的實現 • B.僅能有一種權力中心,以控制組織的協同合作且引導組織成員克盡職責 • 1. A, B均正確 2. A正確 B不正確 3. A不正確 B正確4. A, B均不正確
題號4--答案&說明 • 答案為2。B不正確,因為還可有多種的權利中心。
題號5 • 組織結構是期望在組織目標的方向下,進行以下哪些任務? • A.優化資源 B.進行有效溝通 C.責任模糊化 D.快速應變 • 1. ABC 2. ABD 3.BCD 4.ACD
題號5--答案&說明 • 答案為2。C項應為責任明確化。
題號6 • 假若組織採用的結構不適合的話,會產生以下哪些問題? • A.喪失動力 B.決策明確 C.責任不清 D.溝通不暢 • 1. ABC 2. ABD 3.BCD 4.ACD
題號6--答案&說明 • 答案為2。採用的結構不適合的話會產生決策緩慢或決策錯誤。
題號7 • 以下對於簡單式組織的描述,何者不正確? • 1.複雜性低 2.正式化程度低 3.集權度低 4.適用小規模組織
題號7--答案&說明 • 答案為3。應為集權度高。
題號8 • 以下對於科層式(官僚式)組織的描述,何者不正確? • 1.複雜性高 2.正式化程度高 3.反應性高 4.適用較大規模組織
題號8--答案&說明 • 答案為3。應為反應性較慢。
題號9 • 以下對於科層式(官僚式)組織的描述,何者不正確? • 1.權責分明 2.專業分工 3.決策理性 4.常有破格晉升
題號9--答案&說明 • 答案為4.常有破格晉升
題號10 • 以下對於功能式組織的描述,何者不正確? • 1.按功能專長為部門劃分之基礎 2.橫向溝通良好 3.利於直線領導 4.強調部門效率
題號10--答案&說明 • 答案為2.橫向溝通良好
題號11 • 以下對於專案式組織的描述,何者正確? • 1屬臨時性任務編組 2.決策較慢 3.資訊交換慢 4.認同感較低
題號11--答案&說明 • 答案為1屬臨時性任務編組
題號12 • 以下對於委員式組織的描述,何者不正確? • 1.重點在蒐集資訊、協調意見 2.容易發生規避責任之心態3.容易發生決策的遲延,無法掌握時機4.直接參與執行
題號12--答案&說明 • 答案為4.直接參與執行
題號13 • 以下對於矩陣式組織的描述,何者不正確? • 1雙重指揮 2. 獎懲控制力不足3. 權責分明4. 結合功能型、專案型結構的要素
題號13--答案&說明 • 答案為3. 權責分明
題號14 • 適合集權的情況與下列考量無關? • 1.程序標準化 2.較快做出決定 3.遵守法律 4.避免風險
題號14--答案&說明 • 答案為2.較快做出決定
題號15 • 以下對集權組織的描述,何者不正確? • 1.專業化程度好 2.可能比較無效率 3.管理費用重複性高 4.較為官僚主義
題號15--答案&說明 • 答案為3.管理費用重複性高
題號16 • 以下對分權組織的的描述,何者不正確? • 1.靈活性可提升 2.顧客知識可在地化 3.具經濟規模 4.可能有過度部門自身利益的保護
題號16--答案&說明 • 答案為3.具經濟規模
題號17 • 以下對物流組織發展的描述,何者正確? • A.傳統上物流活動只是被看作各部門的必要活動,配合各部門目標的實現 • B.傳統企業組織結構中的物流活動雖處於分割的狀態,但在物流的績效上仍有很強的整合 • 1. A, B均正確 2. A正確 B不正確 3. A不正確 B正確4. A, B均不正確
題號17--答案&說明 • 答案為2。B不正確,因為分散所以績效整合較弱
題號18 • 以下對物流組織的描述,何者正確? • A.委員會式結構是一種過渡型、物流整體功能最弱的物流組織結構 • B.功能式結構是指物流部門對所有物流活動具有管理權和指揮權的物流組織結構 • 1. A, B均正確 2. A正確 B不正確 3. A不正確 B正確4. A, B均不正確
題號18--答案&說明 • 答案為1. A, B均正確
題號19 • 以下對矩陣式物流組織優點的描述,何者不正確? • 1.物流部門為一個責任中心,基於目標進行管理可以提高物流運作效率 2.組織較為靈活可適合企業的各種需求 3.採雙軌制管理不易有衝突 與不協調的狀況發生 4.允許物流經理對物流進行一體化的規則和設計,提高物流的整合效應
題號19--答案&說明 • 答案為3。採雙軌制管理可能會導致某些衝突和不協調。
題號20 • 品質管理大師戴明(Diming)提出戴明循環,以下排列何者為正確? • A: 行動 C:查核 D:執行 P:計畫 • 1.ACDP 2.ADPC 3.PDCA 4.PDAC
題號20--答案&說明 • 答案為3.PDCA
題號21 • 品質管理大師戴明(Diming)提出戴明循環,以下何者是整個循環的基礎? • A: 行動 C:查核 D:執行 P:計畫 • 1.A 2.C 3.D 4.P
題號21--答案&說明 • 答案為4.P
題號22 • 針對計畫過程的描述,何者正確? • A.目標的設定是計畫的第一步驟,而組織願景的確立更是主導所有計畫展開源頭 • B.願景的設定是組織高階管理層的責任,對應此階層的是戰術計畫 • 1. A, B均正確 2. A正確 B不正確 3. A不正確 B正確4. A, B均不正確
題號22--答案&說明 • 答案為2。B不正確,應為戰略計畫。
題號23 • 以下對戰略計畫的描述,何者較不正確? • 1.是追求競爭優勢的過程 2.是部門計畫的架構基礎 3.是資源分配的基礎 4.是盈餘分配的基礎
題號23--答案&說明 • 答案為4.是盈餘分配的基礎
題號24 • 戰略計畫主要關注的領域,何者較不正確? • 1. 成長 2.利潤 3.升遷 4.生存
題號24--答案&說明 • 答案為3.升遷
題號25 • 針對戰略計畫的描述,何者正確? • A.須確保短期利益與長期利益均有增加 • B.隨著環境的變化,關鍵領域的優先程度也會改變,計畫亦須加以調整 • 1. A,B均正確 2. A正確B不正確 3. A不正確B正確4. A,B均不正確