1 / 11

ETIKA PEMASARAN MENURUT PERSPEKTIF ISLAM

Pemasaran Produk & Jasa Keuangan Islam. ETIKA PEMASARAN MENURUT PERSPEKTIF ISLAM. UNIVERSITAS PARAMADINA Program Magister Bisnis & Keuangan Islam. Else Fernanda, SE.MSc. Etika Pemasaran Syariah.

mina
Download Presentation

ETIKA PEMASARAN MENURUT PERSPEKTIF ISLAM

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Pemasaran Produk & Jasa Keuangan Islam ETIKA PEMASARAN MENURUT PERSPEKTIF ISLAM UNIVERSITAS PARAMADINA Program Magister Bisnis & Keuangan Islam Else Fernanda, SE.MSc

  2. EtikaPemasaranSyariah • Etikapemasaransyariahmenggabungkanprinsipmaksimalisasinilaidenganprinsip-prinsipkesetaraandankeadilanbagikesejahteraanmasyarakat. • Etikapemasaransyariahmemastikanditanamnyabibitkeharmonisandantersedianyaaturan yang tepatdidalammasyarakat, sehinggameningkatkanmartabat, danmenegakkanhak-hakmanusia.

  3. Karakteritik Pemasaran Sesuai Syariah • Ketuhanan (rabbaniyah) • Bersifatreligius: Keyakinanbahwahukum-hukumsyariatmerupakanhukum yang paling adildan paling sempurna, danPerasaanmerasabahwa Allah senatiasamengawasinya. • Etis (akhlaqiyyah) • Mengedepankanmasalahakhlak (moral danetika) dalamseluruhaspekkegiatannya.

  4. Karakteristik Pemasaran Sesuai Syariah • Realistis (al-waqi'yyah) • bukan konsep yang eksklusif, fanatis, anti modernitas, dan kaku, melainkan fleksibel dalam koridor syariah. • Humanistis (insaniyyah) • Bersifatnya humanistis universal.

  5. EtikaSyariahdalam Marketing Mix : Price • Tidakdiperbolehkanmenetapkahharga yang memberikankesan yang salahpadapelangganbahwamerekaseakan-akanmendapatkantawaranmenarik (Shaw, 1996) • Tidakdiperbolehkanuntukmengubahhargatanpamengubahkualitasataukuantitasdariproduk (IbnuTaymiyah, 1982). • Melarang propaganda palsuataupublisitaspadabagiandaripemasartentangposisipermintaandanpenawaranmelalui media • Etikasyariahmemungkinkansewaktu-waktuhargajauhlebihtinggisebagaiakibatdarikelangkaanpasokanalam.

  6. EtikaSyariahdalam Marketing Mix : Price • Mekanismepenyesuaianhargatanpaintervensidanpersaingansehatharusdigalakkan (al-Qur'an, 83:26). • Syaratpentinguntukkeberhasilanmekanismesepertiitumengharuskantidakadanya corner market, tidakadapenimbunan, tidakadanyamanipulasiharga yang tidakadil, dantidakadapembatasanpadaperdagangan (Niazi, 1996). • Penimbunanuntuktujuanpenyangga yang biasanyadilakukanolehpemerintahadalahdiperbolehkan. Tujuannyaadalahuntukmencapaikesepakatanhargapadatingkat yang tidakakanzalimkepadakonsumendanpadasaat yang samamenuaiwajarkeuntungankepadastafpemasaran.

  7. EtikaSyariahdalam Marketing Mix : Promotion • Al-Qur'an mengutuksegalabentukdaripernyataanpalsu, tuduhantakberdasar, pemasakandankesaksianpalsu (al-Qur'an, 43:19). • Tidaketisuntuk salesman melebih-lebihkankeunggulanproduk yang sebenarnyatidakada(Ibnu al-Ukhuwwah, 1938) • Dalambidangpromosiproduk, etikapemasaransyariahakanmengikutiaturanberikut: • Mencegahterjadinyaperiklananpalsudanmenyesatkan; • Menghindaritaktikpenjualan yang menyesatkan; • Menghindaripromosipenjualan yang menggunakanpenipuanataumanipulasi.

  8. EtikaSyariahdalam Marketing Mix : Promosi • Menurutetikasyariah, promosidilarangmenggunakanteknikpromosi yang menonjolkanpenggunaandayatarikseksualperempuan, kesaksiandanpenelitianpalsu, kontribusipadakebodohanpikiranataumendorongpemborosan.

  9. EtikaSyariahdalam Marketing Mix : Place • Tujuandaridistribusiharusmenciptakannilaidanpeningkatanstandarhidupdenganmenyediakanlayananmemuaskansecaraetis. • Mengikutiprinsip-prinsip : • Tidakmemanipulasiketersediaanprodukuntuktujuaneksploitasi; • Tidakmenggunakanpemaksaandalamsaluranpemasaran; • Tidakmempengaruhisecaratdkpantaspilihan reseller untukmenanganiproduk. • Salurandistribusitidakseharusnyamembuatbebanbagipelangganakhir, darisegihargalebihtinggidanpenundaan

  10. EtikaSyariahdalam Marketing Mix : Product • Produk : memasukkanunsur-unsur moral danelemen-elemenruhaniahdalamprosespembuatankeputusanproduksiuntukpengembanganproduk • Prinsipsyariahdalampenentuanproduk (Ibnu al – Ukhuwwah,1938) • Produkharushalaldantidakmenyebabkankerusakanpikirandalambentukapapun. • Produktersebutharusriilbukanmaya. • Produkharusdapatdikirimsetelahpenjualanterjadi

  11. Etika Pemasar Sesuai Syariah • Memiliki kepribadian spiritual (takwa) • Berprilaku baik dan simpatik (Shiddiq) • Berprilaku adil dalam bisnis (Al-Adl) • Bersikap melayani dan rendah hati (Khidmah) • Menepati janji dan tidak curang • Jujur dan terpercaya (Al- Amanah) • Tidak suka berburuk sangka (Su’uzh-zhann) • Tidak suka menjelek-jelekkan (Ghibah) • Tidak melakukan sogok (Riswah)

More Related