ราชวิถีได้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้อะไร ?

1. ราชวิถีได้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้อะไร ? ๑.ก่อนวันสัมมนา , ได้มีโอกาสพบผู้รู้จริงด้านKM2ท่าน ต่างวาระ ๑.๑ Ms.Kim Sbarcea ที่งานTQA winner Conference 2003 ๑.๒ อาจารย์วิจารณ์ พานิช ที่สคส. ผล ได้เรียนรู้การแบ่งปัน ความรู้ และประสบการณ์ (รู้จัก รู้จำ) ได้ความท้าทาย ความมุ่งมั่น “กลัวคนทำไม่จริง” ได้เห็นโอกาส การเข้าร่วมเครือข่าย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ได้ลงมือลองทำดูในกลุ่มงานตนเอง(เริ่มรู้ทำบ้าง)

2. ราชวิถีได้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้อะไร ? ๒.วันสัมมนา ๗-๙พ.ค.๔๗ , ได้มีโอกาสพบผู้รู้จริงด้านKMหลากหลายทีม ผล ได้เรียนรู้การแบ่งปัน ความรู้ และประสบการณ์ (รู้จัก รู้จำ)(คม ชัด ลึก...เข้าใจ ถึงใจ) ได้ความท้าทาย ความมุ่งมั่น(กล้าทำจริง) ได้เข้าร่วมเครือข่าย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ มีหลักคิด หลักการ หลักธรรม(ทำ) ได้ตั้งเป้า เล่าความคิด กำหนดกิจกรรม (รวดเร็ว)

3. ราชวิถีได้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้อะไร ? ได้รู้หลักคิด คิดบวก คิดบุก คิดบูรณาการ ได้เห็นวงจรความรู้ SECI ที่หมุนเป็นเกรียว ,อาจหมุนขึ้นหรือลงได้ ได้สัมผัส(ผิวๆ)ร่วมกิจกรรมกระบวนการKM ใจได้ซึมซับหลักธรรม ไตรสิกขา/มรรคมีองค์แปด พรหมวิหาร๔ อิทธิบาท๔ เกิดมีความเห็นด้วยปัญญาWisdom(มิไช่เห็นด้วยตา)มีทิฏฐิด้านดีบ้าง องค์ความรู้-ประสบการณ์ และ องค์ธรรม น้อมนำมาเป็นเนื้อเดียวกันได้!!

4. ตอบคำถาม๑.เป้าหมายในการทำKMตอบคำถาม๑.เป้าหมายในการทำKM คืออะไร.....เพื่อเป็นองค์กรที่มีความเป็นเลิศทางวิชาการ มีบริการเป็นเยี่ยม บุคลากรมีความสุขในการทำงาน ทำไปทำไม... เพราะมีแรงขับ(ผลัก)ดันจากความเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง รวดเร็ว ภายนอก(แข่งขัน/นานาชาติ)และภายใน(ความอยู่รอดขององค์กร) ทำเพื่ออะไร...๑.ผู้ใช้บริการพึงพอใจ+คุณภาพชีวิตที่ดี (QM) ๒.องค์กรอยู่รอด อย่างยั่งยืน (UM) ๓.คนทำงานอย่างมีความสุข (HRM)

5. Tertiary Service 60 50 40 30 20 Management Primary Service 10 0 Training Reseach วิสัยทัศน์ โรงพยาบาลราชวิถี จะเป็นศูนย์การแพทย์ชั้นสูงระดับชาติ ที่มี ความเป็นเลิศทางวิชาการ บริการเป็นเยี่ยม เปี่ยมสุขในองค์กร ภายในปี พ.ศ.2551 • ร.พ. ราชวิถี มุ่งมั่นสู่การเป็นผู้นำทางวิชาการ เพื่อเป็นศูนย์การแพทย์ชั้นสูงระดับชาติ • ร.พ. ราชวิถีเน้นการให้บริการดูแลรักษารวมทั้งรับส่งต่อในระดับตติยภูมิและสูงกว่า ตามมาตรฐานวิชาชีพ โดยยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง • บุคลากรทำงานร่วมกันอย่างเปี่ยมสุข ด้วยระบบบริหารที่มีประสิทธิภาพ และ มีคุณธรรม

6. เป็นเลิศทางวิชาการ บริการเป็นเยี่ยม เปี่ยมสุขในองค์กร ศูนย์การแพทย์ชั้นสูงระดับชาติ (ศูนย์ความเป็นเลิศ) มาตรฐาน ความคุ้มค่า การบริหารจัดการ ถ่ายทอดเทคโนโลยีและพัฒนาบุคลากร สร้างความเป็นเลิศด้านบริการ พันธมิตร คุณภาพ วิจัยและพัฒนา

7. CRM บริการและการส่งต่อ วิจัย ถ่ายทอดและพัฒนาคน มีเครือข่าย เป็นศูนย์ความเป็นเลิศ เปี่ยมสุข บริการได้เป็นเยี่ยม วิชาการเป็นเลิศ เป็นศูนย์กลางถ่ายทอดเทคโนฯ ชั้นสูงทางงการแพทย์และ สธ.ระดับชาติ เป็นศูนย์บริการ (ตติยภูมิ) ชั้นนำ เป็นศูนย์งานวิจัยระดับชาติ External เลือกลูกค้าได้มากขึ้น Finance จัดระบบบริหารการเงินเพื่อ นำรายได้มาส่งเสริมการวิจัย-สร้างนวัตกรรมและพัฒนา ทำกองทุนวิจัยเพื่อจูงใจนักวิจัยทั้งภายนอกและภายใน มีการหารายได้จากบางหลักสูตรและนำมาใช้ในบางหลักสูตรและในงานวิจัย IP พัฒนาระบบงานบริการให้ใช้คนน้อยและมีมาตรฐาน พรพ. มีระบบบริหารงานวิจัยและส่งเสริมการประยุกต์ใช้ จัดระบบการถ่ายทอกและฝึกอบรมที่เชื่อมกับงานวิจัยและบริการ วิจัยและพัฒนา ระบบบริหาร เทคนิคการรักษา ปรับระบบงานบริหารและบริการ พัฒนาหลักสูตร L&G (KM) พรพ สวรส สปสช พัฒนาคน

8. การอยู่รอด ?ขององค์การรูปแบบต่างๆ

9. ตอบคำถาม๒.สะท้อนภาพองค์กรที่ปรารถนา ๓.หลักธรรมที่ยึด Learning Organization With Knowledge workers มีหัวใจนักปราชญ์ สุ-จิ-ปุ-ลิ

10. ตอบคำถาม๔.ใช้กลไก/ระบบ/ เครื่องมือ อะไร(ให้บรรลุเป้าหมาย) ถามต่อ....องค์กรมีชีวิต อยู่รอดได้ ต้องเรียนรู้ได้........ทำอย่างไร ๑.มีระบบการรับรู้และความสามารถในการตอบสนองได้ เหมาะสมตามเหตุ-ปัจจัย

11. ตอบคำถาม๔.ใช้กลไก/ระบบ/ เครื่องมือ อะไร(ให้บรรลุเป้าหมาย) ถามต่อ....องค์กรมีชีวิต อยู่รอดได้ ต้องเรียนรู้ได้........ทำอย่างไร ๑.มีระบบการรับรู้และความสามารถในการตอบสนองได้ เหมาะสมตามเหตุ-ปัจจัย