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Mobilisation des Acteurs & Approche Institutionnelle Le Cas de Toulouse Alexandre BLAQUIERE Syndicat Mixte des Transports en Commun Paris – le 21 Mars 2003. Une démarche coopérative originale : le SGGD
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Mobilisation des Acteurs & Approche Institutionnelle Le Cas de Toulouse Alexandre BLAQUIERE Syndicat Mixte des Transports en Commun Paris – le 21 Mars 2003
Une démarche coopérative originale : le SGGD • Regroupement (Convention de Coopération) : - des gestionnaires de trafic et de voirie, - des autorités organisatrices et des exploitants de transport, - des forces de l’ordre, … • parmis les missions du SGGD : Le développement de l’Information Multimodale. Concept de Centrale d’Information • les moyens en place ou à développer Campus Trafic – une architecture système commune : SysPEOD
PC CAPITOUL PC Police CIGT / ERATO PC SITERE PC SNCF Centrale d’Information SGGD Centres de Recherche Exploitants de Réseau Opérateurs Privés Agence de Mobilité Usager Final Groupes d’Usagers Médias Locaux Le Concept de Centrale d’Information …
La Centrale d’Information au cœur du Projet • Pour élaborer l’Information Multimodale : • intégrer l’ensemble des données disponibles chez les partenaires, • traiter certaines de ces données. • Pourorganiser sa Mise à Disposition auprès des diffuseurs : • - établir les règles d’utilisation de l’information multimodale, • s’assurer de la « bonne » diffusion de cette information. • la gestion globale de l’information … mise en œuvre de la Stratégie d’Information
Convergence des Politiques / des Stratégies Des autorités locales d’accord sur le principe : Notion de Service aux Usagers Outil de Régulation du Trafic Favoriser la Multimodalité / Intermodalité Mise en œuvre du P.D.U. – Transfert Modal … mais des divergences sur les modalités de mise en œuvre … … notamment par rapport aux politiques de communication.
Problématiques Opérationnelles Des cœurs de métier différents : des contraintes d’exploitation différentes (horaires) notion de service au client ou à l’usager amplification en situation de crise … création d’une culture commune … ou … création d’un nouveau métier … exploitant ‘multimodal’
Contraintes Techniques Des données diversifiées : Définition d’un Référentiel Commun Qualité des données utilisées / de l’information Interfaçage des Systèmes / Contraintes de Sécurité Maintenance des Données / des Systèmes … des outils communs … … mais des solutions techniques !
Conclusion Trois niveaux de difficulté : Politique / Stratégique identifier un porteur du projet Opérationnelle monter en charge progressivement Technique préciser le périmètre du projet Définition d’un noyau commun.
Les Perspectives Toulousaines Une mise en place progressive … - de l’organisation … - des moyens humains … - des systèmes informatiques … - des procédures de gestion de l’information … - des services d’information … - des partenariats … … encadrée et dynamisée par un projet dans le cadre de la PREDIM