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TURISMO?!!!!

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  1. TURISMO?!!!! • COS’è? • E l’insieme delle relazioni che si determinano per lo spostamento temporaneo e non abituale delle persone, comprendente almeno un pernottamento in località diverse dalla dimora abituale. • QUANDO? • Si sviluppa intorno agli anni ’60 quando era privilegio di pochi. Ora invece è praticato da tutti, è un bene irrinunciabile. Il turismo è cresciuto grazie a un lungo periodo di pace, un miglioramento delle condizioni economiche, potenziamento delle infrastrutture, avanzamento dei mezzi di trasporto e maggiore importanza alle imprese di viaggi. A cura di De Ambroggi e Magrin

  2. TIPI DI TURISMO • SOCIALE: insieme dei provvedimenti pubblici e privati che permettono anche ai ceti economicamente più deboli di usufruire dei servizi turistici attraverso sovvenzioni o centri di vacanza a basso costo; • D’EVASIONE • D’AFFARI • CULTURALE • TERMALE • CONGRESSUALE A cura di De Ambroggi e Magrin

  3. I DOCUMENTI DEL TURISTA I principali diritti e doveri del turista sono raggruppati nei seguenti documenti: • Carta dei diritti del turista; • Carta dei diritti del passeggero; • Carta dei servizi offerti dalle FS; • Carta per lo sviluppo sostenibile del turismo. A cura di De Ambroggi e Magrin

  4. IMPRESE INTERESSATE…. • ………AL SETTORE TURISTICO: • trasporto, • bancarie; • di viaggio; • commerciali • assicuratrici; • attività integrative; • tour operator.

  5. LE STRUTTURE RICETTIVE… …..SI DIVIDONO A LORO VOLTA IN: • STRUTTURE ALBERGHIERE:sono imprese ricettive aperte al pubblico e a gestione unitaria, che forniscono alloggio, eventuale vitto e servizi accessori in camere ubicate in no o più stabili; • STRUTTURE EXTRA-ALBERGHIERE: offrono servizi ricettivi con formule diverse delle strutture alberghiere; A cura di De Ambroggi e Magrin

  6. ….quest’ultime sono: • Residence; • Campeggi; • villaggi turistici; • Affittacamere; • Appartamenti per vacanze; • Case per ferie; • Ostelli per la gioventù • Rifugio alpino, • Bed and breakfast; • Alloggi agrituristici; A cura di De Ambroggi e Magrin

  7. CONTRATTO D’ALBERGO: • DI DURATA:la sua esecuzione si protrae nel tempo; • NON FORMALE:l’accordo è valido senza dover rispettare alcuna forma particolare; • A TITOLO ONEROSO: per ciascuna parte corrisponde un vantaggio; • A PRESTAZIONI CORRISPETTIVE: derivano obbligazioni corrispondenti per entrambe le parti. A cura di De Ambroggi e Magrin

  8. Obblighi del cliente: • Usare la stanza, i locali comuni e i servizi secondo il regolamento dell’albergo; • Pagare il prezzo secondo le tariffe previste; • Rispondere agli eventuali danni provocati. A cura di De Ambroggi e Magrin

  9. Obblighi albergatore: • Consentire al cliente il pieno godimento della stanza assegnata; • Offrire al cliente l’uso dei servizi comuni previsti dalla categoria della struttura ricettiva; • Permettere al cliente di utilizzare i locali comuni. A cura di De Ambroggi e Magrin

  10. L’AGRITURISMO: VIENE UTILIZZATO CON LO SCOPO DI RECUPERARE E RIVITALIZZARE LE AREE DEPRESSE DEL PAESE….. A cura di De Ambroggi e Magrin

  11. LA DIVISIONE DELLE IMPRESE TURISTICHE LE IMPRESE TURISTICHE SI DIVIDONO IN: • Agenzie di viaggio: svolgono attività di integrazione tra i fornitori e i clienti (biglietteria, prenotazioni e pagamenti); • Tour operator: si occupano dell’organizzazione e della produzione di viaggi e soggiorni a “pacchetto” (tutto compreso), inclusa l’accoglienza alla clientela. A cura di De Ambroggi e Magrin

  12. …E PER LA TUTELA DEL TURISMO… IL TURISMO E’ TUTELATO DA: • LEGGE 2001: interventi pubblici a favore del turismo; • LEGGE 2002: assicurare l’unitarietà del comparto turistico e la tutela del consumatore. A cura di De Ambroggi e Magrin

  13. Realizzato da: daniela MICHELA A cura di De Ambroggi e Magrin