1 / 12

FORHANDLINGS- TEKNIKK

FORHANDLINGS- TEKNIKK. En vellykket forhandling er det å vinne –sette motparten til veggs?. FORHANDLINGS- TEKNIKK. MÅL FOR EN VELLYKKET FORHANDLING Du når de fleste av dine mål og del-mål Resultatet blir oppfattet som rimelig/akseptabelt av motparten

mili
Download Presentation

FORHANDLINGS- TEKNIKK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. FORHANDLINGS-TEKNIKK • En vellykket forhandling er det å vinne –sette motparten til veggs?

  2. FORHANDLINGS-TEKNIKK • MÅL FOR EN VELLYKKET FORHANDLING • Du når de fleste av dine mål og del-mål • Resultatet blir oppfattet som rimelig/akseptabelt av motparten • Forhandlingen gjennomføres effektivt (tid – penger) • Det beste alternativet • Gir ikke uløste problemer • Er ikke til skade for noen av partene

  3. FORHANDLINGS-TEKNIKK • DU TAPER NÅR DU: • Stiller urealistiske krav • Blir sint, ubehersket og usaklig • Blir uenig med dine forhandlingspartnere • Ikke har gjort hjemmeleksa og stille uforberedt

  4. FORHANDLINGS-TEKNIKK • SÆRMØTE – NÅR? • Ved uforutsatte utspill fra en av partene • Intern uenighet • Et tilbud må vurderes nøyere – umulig å ta stilling til • Dere ønsker en ”ny vri • Forhandlingsleder avgjør – gir tegn/signaliserer dette

  5. FORHANDLINGSTEKNIKK År, dato Partene Hva saken gjelder Til stede Fra kommunen: Fra FO: Utfallet av møtet: Hva er det enighet om: Eller hvis uenighet: Kommunens syn FOs syn Dato Underskrift Underskrift (arbeidsgiver) (FO tillitsvalgt) FO - Grunnkurs 2007

  6. FORHANDLINGS-TEKNIKK • TEKNIKKER • Få oppmerksomhet • Lytt • Still spørsmål • En snakker de andre observerer, lytter og noterer • Særmøter • Foreløpige konklusjoner

  7. FORHANDLINGS-TEKNIKK • FØLELSER • Vær skarp men aldri sint – høflig og formell stil lønner seg!

  8. FORHANDLINGS-TEKNIKK • SPØRRETEKNIKKER • Virker avklarende og bekreftende • Kan virke splittende • Påstander virker avgrensende, spørsmål baner vei for svar og dermed løsninger • Eks: Hvordan ville det virke hvis…? • Når du sier at … mener du da at … ser du da muligheten for…?

  9. FORHANDLINGS-TEKNIKK • HERSKETEKNIKKER • Usynliggjøring • Latterliggjøring • Tilbakeholdelse av informasjon • Dobbeltstraffing • Påføring av skyld og skam • Objektgjøring

  10. FORHANDLINGS-TEKNIKK • MØTET • Hold tid og frister • Møt ikke alene (hovedregel – men unntak) • Innledning • Avklaring • Argumentasjon • Del-konklusjoner • Oppsummering • Konklusjon • Protokoll evt ref.

  11. FORHANDLINGS-TEKNIKK • ARGUMENTASJON • Ikke store ord og trusler • Saklig og avdempet – nøktern • Troverdig • Lytt aktivt • Ikke avvis ulike meninger • Vær løsningsorientert • Ha alternativer i bakhand

  12. FORHANDLINGS-TEKNIKK • FORHANDLINGSSTYRKE • Kunnskap • Forhandlingsevne • Aksjonsmulighet • Kunnskap om motpart • Lover og avtaler • Opinion • Økonomi

More Related