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绩效技术的工作模型

绩效技术的工作模型. 尹 睿 华南师范大学教育技术研究所 2006-10-26. 一、绩效技术模型概述. 二、几种主要的绩效技术模型. 三、实践练习. 一、绩效技术模型概述. 绩效技术模型在于揭示工作环境的复杂性和所有要素之间的相互影响，从而为绩效技术从业人员 说明如何在工作中提高绩效的操作步骤 。 绩效技术模型以一种 结构化 （而不是线性的文字描述或列表）的形式，为提高人类绩效提供指南。 绩效技术模型的构成要素： 系统方法和绩效问题 。. 二、几种主要的绩效技术模型. Byron Stock & Associate 模型（ BSA 模型）

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绩效技术的工作模型

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Presentation Transcript

  1. 绩效技术的工作模型 尹 睿 华南师范大学教育技术研究所 2006-10-26

  2. 一、绩效技术模型概述 二、几种主要的绩效技术模型 三、实践练习

  3. 一、绩效技术模型概述 • 绩效技术模型在于揭示工作环境的复杂性和所有要素之间的相互影响，从而为绩效技术从业人员说明如何在工作中提高绩效的操作步骤。 • 绩效技术模型以一种结构化（而不是线性的文字描述或列表）的形式，为提高人类绩效提供指南。 • 绩效技术模型的构成要素：系统方法和绩效问题。

  4. 二、几种主要的绩效技术模型 • Byron Stock & Associate 模型（BSA模型） BSA85模型、BSA96模型 • Branson模型 • ISPI 的HPT模型

  5. 方向 组织系统 人力资源系统 执行 指南 资源 激励 管理 技能、知识 能力 动机、需求 实施 Byron Stock & Associate 模型 • BSA85模型

  6. 绩效 外部因素 内部因素 资源 （无形） 环境 （有形） 组织 系统 激励 认知 支持 工具 物理 环境 技能/ 知识 继承的 能力 • BSA96模型

  7. Branson模型 质量系统 组织 状态 指导管理行为 职位和角色设计 系统总体设计 工作绩效 筛选系统设计 绩效评估设计 培训系统设计 资金 绩效支持系统 政策

  8. 选择/设计/开发 执行/改革 绩效分析 原因分析 • 缺少环境支持 • 数据/信息/反馈 • 资源/工具 • 价值/激励/报酬 缺少的行为 • 技能/知识 • 个人能力 • 动机/期望 绩效支持 职位分析/ 工作设计 个人发展 人力资源开发 组织交流 组织设计/开发 财政系统 变革管理 过程咨询 员工发展 通信、网络 和联盟的建设 组织分析 期望的 工作绩效 差距分析 • 环境分析 • 组织环境 • 工作环境 • 工作 • 工作者 实际的 工作绩效 评价 形成性－绩效分析 原因分析 选择/设计 总结性－即时反应 即时能力 确证性－持续能力 持续效力 投资上的回报 • 元评价/审定 • 形成性、 总结性、 确证性的过程 • 形成性、 总结性、 确证性的成果 • 学过的课程 ISPI 的HPT模型

  9. 思考讨论： 比较分析BSA模型、Branson模型与HPT模型的异同。

  10. 三、实践练习 完成一篇绩效技术模型与教学系统设计模型述评 • 运用系统方法，从教学设计理论基础的角度分析教学系统设计模型的发展及其结构特点 • 运用系统方法，从绩效技术理论基础的角度分析绩效技术工作模型的发展及其结构特点 • 对比分析绩效技术模型与教学系统设计模型的异同 • 收集一个有关绩效技术工作模型在具体领域中的应用案例 字数：6000~8000字

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