北京协和医院在职护士继续教育经验汇报

1. 北京协和医院在职护士继续教育经验汇报 北京协和医院护理部 张晓静

2. 90余年风雨历程 高标准、高起点、高要求

3. 协和护理训诫 勤、慎、警、护 • 勤 — 勤于学习、思考 • 慎 — 工作细心、谨慎 • 警 — 高度同情心、责任感 • 护 — 做好身、心整体护理 协和新办院理念： 待病人如亲人 提高病人满意度 待同事如家人 提高员工幸福感

4. 重视三基、三严 • 在学习上重视“三基” • 基本理论 • 基本知识 • 基本技能 • 在工作、研究上强调“ 三严” • 严格的要求 • 严密的方法 • 严肃的态度

5. 结合实际 科学设岗–岗位设定 N1-N4 护理部主任 总护士长 护士长 护理员 临床教学老师

6. 护士分层培训

7. 提高整体护士队伍教学意识和能力 • 护士对教学的影响 言传身教，身教重于言教 老师是学生的参照物，学生是老师的镜子。 病房好的风气对学生有积极的影响 • 整体教学意识 • 良好的教学环境 • 护士的学习气氛 • 护士的行为和工作质量 • 人力保证 • 继续教育是提高护士综合素质的途径 • 规范化培训是优质护理服务的基础

8. 培训系统 分层实施

9. 护理部层面 每周全院继续教育大课 每季度全院 个案护理 护士在职教育管理

10. 护士在职教育管理 • 每周讲课一次 科室层面 • 每月查房一次 • 大科每季度大查房一次

11. 护士分层培训—护理部与科室协同 • 每月计划、每周学习 • 季度查房 • 临床需要、内容侧重 • 个人选择、结合岗位 • 视频补充、考核检查

12. 护士分层培训与考核紧密结合 • 紧密结合 临床工作需要进行培训 • 考核要求与培训内容相结合 • 根据分层培训 进行分层考核 • 每月技能训练与质控考核结合 • 加强理论考试信息化平台建设 • 考核结果与绩效、晋升、评优 • 等挂钩 定期考核

13. 构建和谐团队，强化人文素养护士职业精神系列讲座构建和谐团队，强化人文素养护士职业精神系列讲座 • 人文关怀与沟通技巧 • 职业理想与和谐团队 • 沿着南丁格尔足迹前行 • 职业形象塑造 • 心理减压训练 • 如何用好微博

14. 护士分层培训--新护士教育 • 入院教育3天 • 为期一年培训（理论、技术等）（1次/2周） • 理论及基础操作考核/每季度，护士长或教学老师完成。 • 护理个案/每季度 • 考核表：业务考核和综合素质，护士长填写/每季度 • 量化考核：工作表现、理论技能考试、培训出勤等 • 新护士培训手册

15. 护理教学 教学副主任 组织结构 教学干事 教学管理组 大科教学组 病房教学老师

16. 严格选拔教学老师 • 具有大专以上学历护师、主管护师 • 具有5年工作经验 • 良好的护理专业态度和行为，对工作有高度责任心 • 热爱教学工作，严格管理和爱护学生 • 熟练掌握本专科医学护理基础知识及专科技能 • 胜任本专科临床带教；具有一定教学和管理能力 • 在临床工作及教学工作中善于学习和总结，积极探索

17. 认真履行教学老师职责 • 协助护士长病房管理工作，重点负责临床教学 • 计划、组织、实施、检查、落实、评价和反馈各类教学活动 • 关心学生心理成长及专业发展 • 安排护士带教，负责病房带教护士培训和考核 • 负责病房护士继续教育组织和管理 • 每年完成教学工作计划和总结 • 协助护士长做好护理科研管理

18. 教学老师定期考核 • 出席医院各种教学会议 • 培训出勤 • 理论知识及操作技能考评 • 各类教学工作计划 • 教学计划落实 • 教学活动记录 • 病房评价 • 学生评价 • 护理学院老师评价 • 进修生评价 • 在护理杂志上文章投稿一篇

19. 带教老师评价 • 对带教中的问题处理及时、得当 • 能按教学计划安排实习 • 每周安排完成小讲课 • 合理安排带教护士带教学生 • 向护士长反馈实习中的问题 • 教学记录完整准确、反映学生情况 • 积极参与病房管理及做好护士继续教育

20. 带教老师评价 • 仪表端庄、待人礼貌 • 具有良好的专业态度和行为 • 热爱教学工作、爱护学生 • 专科理论知识扎实、操作正规 • 遵守劳动纪律及各项规章制度 • 在病房人际关系良好 • 有明确具体的实习计划和安排 • 关心学生思想变化及专业成长

21. 教学岗-教学老师培养 • 竞聘上岗 • 注重知识更新与培养 教学方法/授课技巧/科研设计/专业训练/经验交流/授课演示/教案书写/学生心理/文章撰写… • 定期院内培训，出国、出境学习 • 提高全员的教学意识 -中英文授课大赛、论文报告会 • 定期检查考核

22. 发挥护士长在临床教学中作用 • 护理实践的参与者－榜样、老师 • 护理教育者 －监督 －指导 －咨询 －评价 －支持 －促进 • 护士长学习班

23. 管理岗--护理管理人员培训 • 竞聘上岗 • 临床质量改进/安全管理/风险防范、管理技巧与艺术/循证护理/领导能力/流程再造/成本管理/人力管理/创新能力/工作执行力/项目管理/临床路径等 • 护士长管理经验交流 • 国内外参观访问观摩培训 等

24. 专科护士 培训与发展 • 护士专科训练:大科内轮转、 大科间轮转、重点科室专业护士的院内培训 • 中华、北京护理学会专科护士培训 • 国外、境外医院进行专科培训 • 每年选送30-50名护士骨干参加培训 • 全院专科护士：10余个专业，100余人 中华/北京护理学会专科培训基地：8个 重症监护\手术室\急诊急救\静脉治疗\ 糖尿病健康教育\造口\肿瘤化疗\血透腹透\ 艾滋病\血友病\疼痛\康复等

25. 专科护士培训与发展 • 提供机会，拓展空间 • 岗位职责要求为基础，以品德、能力和业绩为导向 • 设立专科护师岗位 • 建立标准、认证、待遇 • 明确工作职责与岗位任务 • 成立专科护理小组（压疮、PICC、血栓预防等） • 开设专科护士门诊等

26. 护士分层培训---多种方式与投入 • 医院百人计划，国外中短期进修 • 医院全员培训项目 • 医院示教培训中心，资源共享 • 医院投入护理科研专项资金 • 护理长期出国出境培训项目

27. 质量控制 • 教学管理制度和组织 • 教学设施和条件 • 教学老师基本素质 • 教学档案管理

28. 质量控制 • 教学活动实地考察 • 临床各类教学计划、科室带教计划 • 教学活动记录 教学演示、教学查房、科室讲课、教学检查、阶段考核、教学总结等记录

29. 质量控制 • 对护生实习评价及记录 理论、操作考试内容、成绩、考勤、综合评价等 • 讲课教案或讲稿-教学演示 • 专项理论或技能考核 • 实习生、进修生座谈会 • 与学院交换意见

30. 质量控制 • 护理部-科室-护理单元各个层次培训 计划-组织-落实-记录-检查-反馈-监督-促进 • 教学会议、讲课、培训制度 • 定期反馈评价 • 参与培训与考核次数与个人转正、中初级晋升挂钩 • 个人及科室绩效考核 • 季度考试比例与护士长绩效考核挂钩 • 护士长、教学老师任免

31. 谢谢!