网站建设与维护

1. 网站建设与维护 沈阳理工大学现代教育技术中心 廉哲 sylucc@sina.com 授课地点：教学综合楼A422教室

2. 第二章 Internet与网站 • 网站的分类 • 网站建设的基础知识 • 网站的建设过程 • 域名系统 • 网站与操作系统

3. 网站的分类 • 信息发布类 • 搜索引擎 • 电子商务类网站 • Web2.0网站 • 个人网站

4. 网站的分类 • 信息资源发布类 • 门户网站（中国） 腾讯网、新浪网、搜狐网、网易、雅虎中国 • 政府网站 中央人民政府 • 企业网站 中央电视台、中国建设银行 中国网站排名 http://www.alexa.com/site/ds/top_sites?cc=CN&ts_mode=country&lang=none

5. 网站的分类 • 搜索引擎导航类网站 • 全球最大的搜索引擎 雅虎、Google、Windows live、 Baidu • 专用搜索引擎 北大天网、飞客、搜狗 • 新形式的搜索引擎 百度知道、新浪爱问

6. 网站的分类 • 电子商务类网站 • B2B（企业对企业） • 阿里巴巴 http://china.alibaba.com/ • 慧聪网 http://www.hc360.com/ • C2C（个人对个人） • 淘宝网（阿里巴巴旗下） • 拍拍网（腾讯旗下） • B2C（企业对个人） • 当当网 http://home.dangdang.com/

7. 网站的分类 • Web2.0网站（什么是web2.0） • 豆瓣、维基百科、 • 和讯网 • 时光网Mtime • Youtube • 个人网站 • Mop、pcpop、华军软件园

8. 网站建设的基础知识 • 网站建设的目的 • 提高企业的知名度，创立网络品牌 • 有利于拓展营销渠道，扩大市场，提高营销效率 • 中小企业可以以低成本进入有发展前途的市场 • 建立良好顺畅的客户互动交流机制，提高服务质量 • 增强企业的综合竞争能力

9. 网站建设的基础知识 • 网站建设的基本原则 • 明确目标（知己知彼，百战不殆） • 总体设计方案的确立（运筹帷幄、成竹在胸） • 形式与内容的有机统一 • 合理的网站结构设计（物理结构、逻辑结构） • 网站界面的友好性（一切为用户着想） • 网站的可持续发展

10. 网站策划之前——Web设计师必知必会 思考几个问题： Web设计师需要了解网站策划么？ Web设计师在网站策划中应该起的作用是什么？

11. 网站策划之前 1.明确网站的主题 （1）网站主题决定网页的表现形式 例子1：http://www.gucci88.com 例子2：http://www.gucci.com （2）对于题材选择的建议 定位要小，内容要精 题材定位要合适 能否抓住客户的特点，创造出优势

12. 网站策划之前 2.相关背景材料的分析 （1）分析行业资料 分析宣传册 分析电视广告 分析企业VI（Visual Identity视觉识别 ）设计 分析行业背景 （2）行业调查和同类网站调查 例子1：http://www.samsung.com.cn 例子2：http://www.motorola.com.cn （3）行业知识的积累 很过客户并不能准确表达他的期望，这时候需要引导他们，一起制订目标

13. 网站策划之前 3.目标用户群分析 （1）目标用户群 是指接收并理解网站建设方通过网络媒介传递信息的人。分为确定的目标用户和潜在的目标用户群 例子1：http://www.3158fz.com 例子2：http://www.raylipf.com （2）一般网站中目标用户群分析 门户类 http://www.ultrashock.com 专题类 http://www.lvdity.com.cn 平台类 http://www.baidu.com 娱乐类 http://www.satravellers.com

14. 网站策划之前 4.如何达到“设计”目的 （1）策划书 建设网站前的市场分析 建设网站目的及功能定位 网站技术解决方案 网站内容规划 网页设计 网站维护 网站测试 网站发布与推广 网站建设日程表 费用明细

15. 网站策划之前 （2）设计的四个切入点 （想一想，怎样让人记住你） 快速清楚地了解我们的经验项目？ 对我们的产品产生好奇、向往？ 很难忽略我们？ 迅速将我们与其他竞争对手分开？ 例子1:http://www.labello.com 例子2：http://www.maybellinechina.com

16. 网站策划之前 （3）网站内容安排技巧 优势在全面中平庸，在多余中丧失。 大网站很难做精，要找专题类的信息还是得去单一型网站。 例子1:http://www.tongli.net （4）“口号”的作用 即使网站的VI很完善，也不能代替口号 选择口号时，有几点应该注意1）好的口号要清楚、有真实的东西 2）好的口号应该有个性、生动有时候还很俏皮 3）有些网站已经很有名气，口号的功能被弱化 如：谷歌，新浪，搜狐，tom，网易，Yahoo!等 例子1：http://www.caisini.com

17. 网站策划之前 （5）网站的可信度 基本的联系方式 广告和赞助商的标志拜访正确 注册信息保护

18. 网站开发商业流程 1.合作意向 （1）针对需求与客户进行沟通 （2）合作意向确定之后签署合同 2.前期策划 （1）根据网站市场定位确定更便于营销和互动的网站内容架构 （2）根据网站市场定位确定更适合于用户体验的网站功能、技术和平台，注重网站的易用性和友好性 （3）根据网站的目标用户群确定网站的设计风格

19. 网站开发商业流程 3.具体实施 （1）网站各栏目各环节的设计制作 （2）网站前台、后台各功能技术环节的搭建，立足用户体验 （3）系统集成、系统性能优化 4.客户验收 （1）网站建设完成后进行测试、上线，客户验收 （2）数据管理方案、管理服务方案

20. 网站开发商业流程 5.后期维护 （1）网站内容服务 （2）网站管理服务

21. 网站策划书的具体内容 1.建设网站前的市场分析 （1）相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务 （2）市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能 （3）公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）

22. 网站策划书的具体内容 2.建设网站的目的及功能定位 （1）为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？ （2）整合公司资源，确定网站功能。 （3）根据网站功能，确定网站应达到的目的和作用 （4）企业内部网的建设情况和网站的可扩展性

23. 网站策划书的具体内容 3.网站技术解决方案 （1）采用自建服务，还是租用虚拟主机 （2）选择操作系统用UNIX、Linux还是Windows （3）采用系统性的解决方案（如IBM、HP等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案），还是自己开发 （4）网站安全性措施，防黑、防毒方案 （5）相关程序开发，如网页程序ASP,PHP,JSP等

24. 网站策划书的具体内容 4.网站内容规划 （1）根据网站的目的和功能规划网站的内容，一般企业网站应包括公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等基本内容 （2）电子商务类网站要提供会员注册，详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等 （3）如果网站栏目较多，则考虑采用网站编程专门负责相关内容

25. 网站策划书的具体内容 5.网页设计 （1）网页设计和美术要求。网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性 （2）在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。 （3）制订网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等

26. 网站策划书的具体内容 6.网站维护 （1）服务器及相关软硬件的维护 （2）数据库的维护 （3）内容的更新、调整等 （4）制订想过网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

27. 网站策划书的具体内容 7.网站测试 （1）服务器稳定性、安全性 （2）程序及数据库测试 （3）网页兼容性测试，如浏览器，显示器 （4）根据需要的其他测试

28. 网站策划书的具体内容 8.网站的分布与推广 （1）网站测试后进行发布的公关、广告活动等 （2）搜索引擎登记等 9.网站建设日程表 各项规划任务的开始完成时间、负责人等 10.费用明细 各项事宜所需费用清单

29. 网站设计中考虑的问题 1.复杂的设计简单化 （1）符合用户心理需求和头脑中的实际知识 （2）换位思考用户的实际运用 （3）简化任务结构 （4）注重图文结合形势，把单调文字变化为易懂图形 （5）多方面考虑错误结果，并有应对解决方案 （6）采用标准的样式风格，体现网站风格、增强阅读节奏感

30. 网站设计中考虑的问题 2.符合用户心理和实际操作 （1）对于重要、关键的信息进行隐藏 （2）对于填写表单验证步骤的繁琐 （3）填写不必要的信息 （4）设置垃圾信息

31. 网站设计中考虑的问题 3.注意网站易用性 例子：http://www.douban.com 现在的网络对于“易用性”在向良好的趋势发展

32. 域名系统 • 域名是Internet上用来查找网站的专用名字，是Internet中主机地址的另一种表示方式。 • 域名由英文字母(不区分大小写)，阿拉伯数字和连字符"-”组成，不能有空格，“-”不能放在最前面或最后面，每个层次最长不能超过67个字母。 • 域名系统(DNS)负责执行人比较容易记忆的主机域名到计算机容易处理的IP地址之间的映射，如202.118.32.3和www.sylu.edu.cn所指的是同一服务器。

33. 一个域名通常由2或3段字符构成，如(aaa.)bbb.com，com是顶级域名，bbb是二级域名，aaa是三级域名。一个域名通常由2或3段字符构成，如(aaa.)bbb.com，com是顶级域名，bbb是二级域名，aaa是三级域名。 • 通常所说的注册国际域名是指注册顶级域名.com、.net、.org下的二级域名，即bbb部分。 • 在国内域名aaa.com.cn中，.cn是一级域名，而此时的.com是.cn下的二级域名，aaa则是三级域名。

34. .com、.net、.org等国际顶级域名，由非赢利性组织Internet域名和地址管理公司(ICANN)管理。.com、.net、.org等国际顶级域名，由非赢利性组织Internet域名和地址管理公司(ICANN)管理。 • 国内用户注册域名可通过代理商申请，如中国频道 www.china-channel.com • 域名的一般表示形式为：计算机名.网络名.机构名.一级域名，例如xsc.sylu.edu.cn，表示在中国(cn)教育系统(edu)中沈阳理工大学(sylu)的学生处服务器(xsc)。

35. 我国互联网网络域名体系中在顶级域名“cn”之外设有“中国”、“公司”和“网络”三个中文顶级域名。顶级域名cn下设有“类别域名”和“行政区域名”两类英文二级域名。我国互联网网络域名体系中在顶级域名“cn”之外设有“中国”、“公司”和“网络”三个中文顶级域名。顶级域名cn下设有“类别域名”和“行政区域名”两类英文二级域名。 • 已设置的“类别域名”有六个： • ac—适用于科研机构 • com—适用于工、商、金融等企业 • edu—适用于中国的教育机构 • gov—适用于中国的政府机构 • net—适用于提供互联网络服务的机构 • org—适用于非营利性的组织。

36. 网站与操作系统 • Unix分时、多用户、多任务、可移植、可靠、稳定、网络功能强，适合大型网站应用 • Windows安装简便、即插即用 • Winsows 2000/2003/2005/2008 使用IIS(Internet Information Server)支持WWW服务 • Linux免费、开源、稳定、高效 • Linux使用Apache支持Web服务