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2003 清大網路與社會研討會 - 虛擬社群. 初探迷社群內階級與權力差異 — 以 台灣傑尼斯迷為例 A preliminary study on hierarchy and power in community of fans ： Johnny’s fans in Taiwan. 龐 惠 潔. 名詞釋義. 何謂傑尼斯？ 日本傑尼斯事務所培育的男性藝人 / 團體 現有出道團體六組與百名以上的後備藝人 2000 年後相繼登台舉行演唱會 何謂傑尼斯迷？ 對傑尼斯藝人產生強烈涉入與喜愛情感，並因而產生消費 / 互動 / 創作行為的閱聽人。 於線上集結成群的傑尼斯迷.
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2003清大網路與社會研討會-虛擬社群 初探迷社群內階級與權力差異—以台灣傑尼斯迷為例A preliminary study on hierarchy and power in community of fans：Johnny’s fans in Taiwan. 龐 惠 潔
名詞釋義 • 何謂傑尼斯？ • 日本傑尼斯事務所培育的男性藝人/團體 • 現有出道團體六組與百名以上的後備藝人 • 2000年後相繼登台舉行演唱會 • 何謂傑尼斯迷？ • 對傑尼斯藝人產生強烈涉入與喜愛情感，並因而產生消費/互動/創作行為的閱聽人。 • 於線上集結成群的傑尼斯迷
研究動機 • 學理的偏向 • 好以消費或心理分析討論迷，誇大了迷與常人之別 • 將迷視為等同個體，忽略迷社群的活躍表現 • 媒體的偏向 • 媒體向上認同，追求新聞價值，偏好捕捉迷的誇張舉止 • 虛擬迷社群的興起 • 網路提供迷群新興聚合場域 • 網路特性重塑迷群互動關係
研究問題 • 虛擬迷社群內的互動 • 迷社群成員在線上／線下如何互動？ • 這些互動對迷而言有何意義？ • 虛擬迷社群內的階級 • 迷們如何區分彼此差異 • 迷社群內包含哪些階級？有何特色？ • 迷社群內不同階級對迷社群的意義為何？ • 虛擬迷社群內的權力 • 階級間的權力關係如何展現？ • 對迷們參與社群的行為又有何影響？對社群呢？
文獻探討 • 迷文化 • 迷是對文本產生高度涉入情感的閱聽人 • 迷社群是以共同興趣結合的團體 • 波笛爾的資本說.希爾斯的迷文化資本說 • 虛擬社群 • 虛擬社群是因「共同興趣、利益」結合的社會群體 • Reid(1999）與Baym(2000）發現社群自有晉升階級、累積權力的方式，且與成員現實生活背景息息相關，同時亦充滿被顛覆與挑戰的可能。
研究方法1 • 研究方法 • 參與觀察：蒐集線上／線下互動資料 • 深度訪談：蒐集社群成員觀點與意見 • 抽樣方法 • 選取中央情報局BBS Tokio版 • 透過兩位版主推薦，以滾雪球方式獲取十四位樣本
研究方法2 • 研究步驟 • 初期(02.10.01-02.12.31)：完全觀察線上互動資料 • 中期(02.12.26-03.01.09)：參與觀察線下實體聚會 深度訪談社群成員 • 後期(03.01.10-)：整理資料／追加訪問 • 樣本說明 • 總計約訪十四人 • 女性11名，男性3名 • 20-30歲間12名，<20歲/>50歲以上各1名
研究分析1 社群生態描述 • Tokio社群成立於2000年2月，現有登記成員286名，社群活動可分線上／線下兩大領域。 • 虛擬迷社群以管理者等法定職務為核心，多數成員仍選擇窺視或瀏覽的位置參與社群。 • 社群內存有兩大迷派系，各擁規範價值與活動，因顧忌他派自我約束行動，並將活動私下化。
社群指定站台 非社群指定站台 社群指定站 （CIA BBS） 社群指定版 Tokio Board 日本揭示版 家族社群 中文網站 版員私闢站/版/聊天室 通訊聯絡 線上傳訊 線上聊天 線上通信 閱覽文章 發表文章： 發問、附議、偶像訊息、翻譯、心得、檔案提供 編輯精華區 偶像訊息 偶像訊息 多媒體檔案 私下資訊交換 私人通訊聯繫 研究分析2-1 迷社群互動行為：線上活動 • 線上活動
研究發現2-2 迷社群互動行為：線下活動 • 線下活動-公開聚會 • 目的：(1)分享資訊 (2)聯繫情感 (3)從事創作 • 動機：(1)資訊需求 (2)社群聯繫需求 • 特性：(1)版主召開，公開募集 (2) 人數多互動少 • 線下活動-私人聚會 • 人數少，互動頻繁 • 發展類似初級團體關係 • 繼續著迷的動力 • 迷群不僅是特殊詮釋社群，也形成社會性社群
資訊質量 線上角色/線下人格特性 身分 資訊的品質（即時性、獨特性） 資訊的數量 對待其他迷的態度 對待偶像的態度 法定職務 社群成員身分 派系成員身分 研究發現3-1 迷社群階級差異：劃分標準 • 迷社群階級劃分標準
研究發現3-2 迷社群階級差異：階級特性 • 迷群內的階級差異 • 迷群內階級特性 邊緣參與者 邊緣參與者 邊緣參與者 一般參與者 一般參與者 一般參與者 核心參與者 核心參與者 核心參與者 派系一 派系二
邊緣參與者 經濟資本 迷社會資本 迷象徵資本 一般參與者 社會資本 轉換 核心參與者 文化資本 迷文化資本 現實資本 迷資本 迷階級 研究發現3-3 迷社群階級差異：差異意義 (1) 現實資本.迷資本與迷階級
研究發現3-3 迷社群階級差異：差異意義 (2)網路.虛擬社群與迷階級 • 網路來去自如，管理者或領袖需借助規範力量維持社群秩序，規範卻也常成對成員施壓工具。 • 迷社群以資訊為本，故掌控高度迷資本者，對社群新手、弱勢者擁有較高的影響力，甚至可進行施壓與抵制。
(1)獎懲性規範 獎懲性規範由管理者制定，搭配BBS功能執行 制定權由管理者掌控，需在成員同意下行使，故成員仍有反彈空間。 (2)資訊控制 資訊掌控者以沉默、忽視的態度面對敵對者。 不同派系成員選擇性公佈資訊，並為內部保留特殊資訊、交流個人隱私 。 研究分析4-1 迷社群權力差異 • 權力透過（1）獎懲性規範、（2）資訊控制展現
研究分析4-2 迷社群權力差異：影響 • 權力關係導致 • （1）派系與衝突 • （2）寒蟬效應 • （3）活動地下化，最終改變社群意義，惟邊緣參與者往往感知不深。
迷社群內的階級與權力差異 • 迷社群線上交流資訊、線下發展關係 • 現實資本、迷資本和迷社群階級彼此相關 • CMC特性助長階級形成，卻又允諾抗拒可能 • 規範與資訊控制展現權力，重寫社群互動型態
研究限制與建議 • 比較不同媒介／不同偶像特質迷群互動 • 佐以調查法釐清社群內之趨勢 • 長期融入社群進行田野調查 • 觀察性別在迷社群參與行為之影響
範例1：線上互動－成員私闢站台 • 成員私闢站台可提供成員抒發情緒，並用以交換特殊稀有資訊，是派系互動的基礎： 「現在我們幾個比較熟的，每個禮拜六就會聚會一次了，在網路上。她是用直播的，就是用那個yahoo的聊天室（播日本廣播），只要有mic、有隨身聽就可以聽…等比較熟的這幾個人全員到齊之後，在一起翻譯這樣子。所以說雖然沒有常常見面，但是就會每天聯絡。」（R12，F，23歲）
範例2：線下互動－成員私下聚會 • 私人聚會人數少、具有共通的「集體記憶」，也易發展出類似初級團體之關係： 「我們這邊因為Tokio的關係，講到後來大家就志同道合，就成為朋友這樣…其實我是覺得啦，我們大家相處有點像家族一樣…講一講TOKIO的事，偶爾也會講一下心事啦，不如意的事啦，或是高興的事都會談。就是說比較不太像fans大家都只談Tokio的事情那樣。」（R05，F，>50）
範例3：階級差異及其特性 • 不同階級擁有不同程度的迷象徵資本，反映其掌握的迷資本差異﹔而迷資本則與其擁有的現實資本多寡相關。 • 階級位置並非絕對：受訪者05因著迷久、經濟力高，握有豐富資訊，但鮮少參與社群事務，雖在社群中被歸屬為邊緣參與者，卻活躍於私人派系中
範例4：現實資本.迷資本與迷階級 例如，有的迷結合專業電腦技術，扮演迷社群中的資訊提供者： 「我就想說那架一個ftp站，讓大家交流分享。然後那時候成立之後，效果蠻不錯的，慢慢的大家都是上傳檔案啊，下載完以後大家看看也會發表感想…他那時候有提供交流帶啊，我就用我的機器把它變成vcd讓大家流傳。」（受訪者08，M，23歲） 受惠的迷肯定其於社群貢獻： 「我覺得架FTP站的人真是貢獻非常大。因為我家沒有第四台，所以大家可以把東西傳上去的時候，我可以看得到一些東西就會很有參與感。」（R02，F，25歲）
範例5：網路.虛擬社群與迷階級 • 掌控高度迷資本者，對社群新手、弱勢者施壓。 「有些資格比較深的版員，他有時候會有一種老鳥的期待。他可能會覺得我們就是應該討論怎樣怎樣，那這樣才是理智的行為，或怎麼樣的行為才是合理的。」（R09，F，22歲）
範例6：獎懲性規範 • 管理者施行規範仍需徵求迷群認同： 「作者 ------ (----------) 看板 TOKIO 標題 刪文公告 時間 Tue Nov 5 23:29:05 2002 …裡面的觀點有我認同的，也有我不認同的。 即使是對於無法認同的觀點 我和大家一樣，有責任保障它被說出來的權利。 所以，我是想強調，把文章移到精華區，並不是禁止大家討論的意思 只是覺得不論持哪一種看法的......村民和路人 都可以退一步想一想，先讓自己冷靜一下整理思緒吧 如果覺得還有沒說完而必須說清楚的話 請以和緩的語氣，用完整的文章發表吧， 建議別再一句一句回應別人的文章囉，就算口氣好，也會像吵架的。
範例7：權力的影響 • 成員不滿規範，自成派系形成對立： 「（以前）板上的文章會讓你覺得，喜歡Tokio的人比較關心彼此的感覺吧…那後來就改變了，變成某些人就是不斷的強調他們是支持誰的，那另一些人可能沒有辦法接受這個。我覺得兩次演唱會的文章比起來就變得很明顯，後來就會變成有一群人就是不斷的在講說，誰誰誰演唱會多帥，然後就會說不好意思我的report只有某某某，因為我只看得到他，然後後面又會一堆人附和，就會變成有些人氣起來說我也只看得到誰誰誰。」（R01，F，25歲）
範例8：權力的影響-寒蟬效應 • 派系意識彼此存在，寒蟬效應避免對峙： 「（針對緋聞事件）我只是溫和的發言而已，但我私底下是很生氣的。因為其實這就像那個版主講的，你在發文的時候啊，其實多多少少都會有顧忌啦。因為其實你說在一個版上面好了，你說Tokio只有五個人，那其實各有各的支持者…所以你在po文的時候你可能就要注意，我盡量讓自己的立場中立，然後文章裡頭五個都有提到，這樣的狀況可能比較好，可是這也是我少po文的原因。」（R14，F，25歲）
範例9：權力的影響-寒蟬效應 針對同一事件，另一派系的成員則表示： 「我沒有發文章，因為我覺得不需要…有時候因為我不是◎ ◎ （對方偶像）fan，所以我沒有辦法去體會他們的心情，我怎麼可以去發那種…我覺得會比較不負責任啦。」（R12，F，23歲）
