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IT 运维管理解决方案 - 轻松管理，自在运维

IT 运维管理解决方案 - 轻松管理，自在运维. 产品经理 刘曜. point. 公司简介. 华夏新桥始创于 2007 年 10 月，是一家主要从事 IT 运维管理产品研发、销售和相关技术服务的高科技公司。 经过多年的飞速发展，公司规模不断壮大，目前拥有 5 家分公司（广州、上海、四川、深圳），年销售额超过亿元，成为在 IT 行业具有影响力的企业。 公司注册资金 1000 万元，员工约 200 人。. 公司理念.

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Presentation Transcript

  1. IT运维管理解决方案 -轻松管理，自在运维 产品经理 刘曜

  2. point 公司简介

  3. 华夏新桥始创于2007年10月，是一家主要从事IT运维管理产品研发、销售和相关技术服务的高科技公司。华夏新桥始创于2007年10月，是一家主要从事IT运维管理产品研发、销售和相关技术服务的高科技公司。 经过多年的飞速发展，公司规模不断壮大，目前拥有5家分公司（广州、上海、四川、深圳），年销售额超过亿元，成为在IT行业具有影响力的企业。 公司注册资金1000万元，员工约200人。

  4. 公司理念 华夏新桥始终秉承其在运维管理领域的技术经验和优势，不断开拓进取，凭借其“专业、诚信、负责”的经营理念，及“先进的技术、优秀的人才、科学的管理”的管理理念，以一流的管理团队为核心，卓越的技术人才队伍和营销团队为后盾，持续不断的为行业客户、提供先进的技术产品、领先的解决方案和全面的IT专业服务。

  5. 业界评价及认可

  6. point 业务管理系统方案介绍

  7. Business Manager– 解决方案 Business Manager（以下简称BM） 监视您的整个IT基础结构 – 应用, 服务器, 数据库, 操作系统和网络服务 主要定位:企业, 数据中心 直接使用者: IT管理员, 操作员, 经理

  8. 主要功能 监 视 告 警 报 表 S L A 管 理

  9. 不使用代理来监视各种架构

  10. 主要功能 监 视

  11. 主要功能 > 监视 • 得到统一的业务基础结构视图 • 监视多种应用和服务器 • 应用服务器 • 数据库 • 系统和服务 • ERP – SAP服务器 • 中间件/Portal • 自定义应用 • 网站监视 • 脚本监视

  12. 主要功能 > 监视 应用服务器 • Microsoft .NET • BEA WebLogic • SliverStream Server • GlassFish Server • IBM WebSphere • JBoss • Tomcat • Oracle AS

  13. 主要功能 > 监视 应用服务器 Microsoft .NET • 健康&可用性 • 用户请求,活动会话 • 网络流量 • 放弃、挂起的事务数 • 已使用内存 : 堆 • 线程

  14. 主要功能 > 监视 应用服务器 BEA WebLogic • 健康和可用性 • JVM统计 • Web 应用的状态: 会话数 • EJB, Servlet, JSP的执行数和执行时间 • 线程数 • 数据库连接池: 活动的, 遗漏的

  15. 主要功能 > 监视 应用服务器 IBM WebSphere • 健康状态和可用性 • 应答时间 • JVM 内存, CPU • Web应用: 用户会话数 • EJB 状态: 活动或钝化的时间 • Servlet, JSP • 线程池和数据库连接池

  16. 主要功能 > 监视 应用服务器 JBoss服务器 • 应答时间，健康和可用性 • JVM统计 • Web应用 • EJB, Servlet, JSP • 线程池和数据库连接池

  17. 主要功能 > 监视 应用服务器 Oracle服务器 • Oracle AS 10g • 应答时间 • 健康和可用性 • OPMN进程内存 • JVM统计 • 请求吞吐量 • Web应用: 会话, 吞吐量 • JMS: 消息队列等

  18. 主要功能 > 监视 应用服务器 Tomcat • 应答时间,健康和可用性 • JVM统计 • Web应用: 会话数 • Servlet, JSP • 请求汇总 • 线程的可用性

  19. 主要功能 > 监视 J2EE Web事务 应用服务器 • 从URL到SQL的所有端到端事务 • WEB组件, EJB, Java和SQL语句的性能规格 • 描绘URL内部调用(方法)的轨迹图

  20. 主要功能 > 监视 应用服务器 Java Runtime监视器 • 拿来即用的远程监视和管理Java平台和其上的应用 • 进程内存参数 • 线程参数 • 虚拟内存参数

  21. 主要功能 > 监视 数据库 • Oracle • MySQL • MS SQL服务器 • IBM DB2 • Sybase

  22. 主要功能 > 监视 数据库 Oracle • Oracle 8.x, 9i, 10g • 性能,健康,和可用性 • 表空间, SGA和数据文件明细 • 使用JDBC请求去收集数据

  23. 主要功能 > 监视 数据库 MySQL • MySQL 3.x, 4.x, 5.x • 应答时间,健康,和可用性 • 请求统计 • 服务器协调参数 • 数据库协调参数

  24. 主要功能 > 监视 数据库 MS SQL • MS SQL Server 2000, 2005 • 应答时间,健康和可用性 • 请求统计 • 服务器协调参数 • 数据库协调参数

  25. 主要功能 > 监视 数据库 IBM DB2 • IBM DB2 8.x • 应答时间,健康和可用性 • 连接统计 • 事务统计 • 数据库协调参数

  26. 主要功能 > 监视 数据库 Sybase • 应答时间,健康和可用性 • 当前进程 • 当前事务 • 连接统计

  27. 主要功能 > 监视 服务器和服务 • Windows, Linux, Solaris, IBM AIX, IBM AS400/i系列,HP Unix, Tru 64 Unix, FreeBSD, Mac OS • Exchange 和其他的邮件服务器 • Web服务器 – Apache, IIS • PHP服务器 • 任何TCP端口 • JMX – AdventNet & MX4J • 支持SNMP的软件

  28. 主要功能 > 监视 ERP > SAP服务器 • 可用性和SAP服务器的性能 • 后台处理 • 缓冲区 • 会话 • 排队 • 操作系统 • Spool

  29. 主要功能 > 监视 ERP > SAP CCMS • SAP商业组件的可用性和性能 • 商业智能 (BI) • 客户关系管理 (CRM) • 供应链管理 (SCM) • 另外您还可以监视： • 连接时间 • 性能属性 (所有数值型属性) • 状态和日志属性

  30. 主要功能 > 监视 ERP > Oracle E-Business Suite • Oracle E-Business Suite的可用性和性能 • 请求状态、应答时间等性能参数 • 进程堆大小

  31. 主要功能 > 监视 中间件 / Portal • MS SharePoint • IBM WebSphere MQ • BEA WebLogic Integration

  32. 主要功能 > 监视 中间件/ Portal MS Office SharePoint • 可用性和性能 • 综合故障管理 • 前摄的告警通知 • 活动的服务器页面 • 内存状态 • Share Point Server 服务

  33. 主要功能 > 监视 中间件 / Portal IBM WebSphere MQ • 健康,可用性和性能 • 通道 (发送和接受的字节数, 发送和介绍的缓存数)‏ • 监听器状态 • 队列状态

  34. 主要功能 > 监视 中间件 / Portal BEA WebLogic Integration • 健康和可用性 • 业务进程明细 • 应用综合明细 • 追踪SLA • 服务和事件计数 • 响应时间 • 消息狙击明细

  35. 主要功能 > 监视 网站 / Web应用监视 • URL [HTML, PHP, JSP, ASP .NET 可用性 • URL序列监视 • URL内容监视

  36. 主要功能 > 监视 活动目录的监视 • 监视例如可用性和应答时间等性能统计。 • 在活动目录监视器中包括系统和性能计数器监视器。 • 活动目录监视器允许用户监视NTLM验证和复制流量的进/出字节数。

  37. 主要功能 > 监视 DNS 监视 • 监视DNS的可用性和性能参数（域名系统） • 监视例如应答时间等性能参数。通过图表的方式来显示其性能和状态。可以按照可用性和健康状况来分组报表。

  38. 主要功能 > 监视 LDAP 监视 • 监视 LDAP server的可用性 • 登陆时间 • 应答时间

  39. 主要功能 > 监视 FTP/sFTP监视 • 监视FTP、SFTP服务的可用性和性能。很多的公司都是使用FTP或SFTP来上传或下载文件的，保证这些服务的一直运行是非常关键的。任何的停机事件都会造成上传或下载文件的损坏，这将影响到最终用户的使用。

  40. 主要功能 > 监视 自定义监视器应用 • 为管理Bean (MBeans)‏建立自定义视图 • 通过JMX 1.2 (JDK1.5或MX4J) 和SNMP提供的管理信息来监视自定义应用 • JMX代理控制台 • 监视任何SNMP代理 • 陷阱接收器

  41. 主要功能 > 监视 脚本监视 • 执行定制的Windows/Linux 脚本 • 监视脚本的输出 • 根据阈值设置产生告警和动作

  42. 主要功能 > 监视 数据库查询监视 • 使用自定义的SQL查询来监视业务参数 • 持续监视附加的性能数据来确定某个数据全部时间的可用性 • 监视SQL查询的性能

  43. 主要功能 > 监视 用户定义的监视器类型 • 创建您的监视器类型 • 分类脚本监视器 • 监视器Siebel, 业务信息仪表板

  44. 主要功能 告 警

  45. 主要功能 > 告警 • 智能告警分类，颜色区分告警 • 标准的通知方式 (邮件, 短信,执行动作等)‏ • 自动触发动作 • 深入地分析严重告警的根本原因 • 定期维护窗口 • 批量告警配置 • 向第三方控制台转发SNMP陷阱，例如 HP OV 和 CA Unicenter

  46. 主要功能 > 告警 根本原因分析

  47. 主要功能 报 表

  48. 主要功能 > 报表 • 内置各种管理报表 • 随时可用的当前的、历史的 (周, 月,更早的)报表, 和自定义报表 • 趋势分析报表和计划Top ‘N’, 最小,最大, 平均报表 • 报表分组 • 计划报表 • 使得趋势分析和长期的基础结构改变更加容易

  49. 更多功能 ... SLA管理 • 高度综合的业务架构视图 • 支持ITIL服务交付过程 • 定义业务服务 • 跟踪服务级别协议 (SLA)‏ • 整合Google地图提升业务视图

  50. 更多功能 ... 分布式-功能 • 分布式数据采集器 • 单一控制台管理报表和监控告警定义业务服务 • 支持更大数量的监视器 • 双机热备的功能

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