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淘宝旅行. 景点门票 SPU 发布 & 审核规则 & 沟通. 青砚. 卖家的困惑. 标准化之后，给卖家带来的？. 景点门票 SPU 发布. 景点门票标准化 —— 快速购. 景点门票标准化 —— 当前主搜的展示. 商品信息多、杂、乱，买家购买链接长。. 买家：导购效率低下. 景点门票标准化 —— 当前 SKU 的发布. 同一款商品，每个商家描述的方式都不一样。. 商品：商家管理混乱. 景点门票标准化 —— 当前 SKU 的发布. 同一款商品，每个商家描述的方式都不一样。. 商品：商家管理混乱. 景点门票标准化 —— 买家选择的困惑.

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Presentation Transcript

  1. 淘宝旅行 景点门票SPU发布&审核规则&沟通 青砚

  2. 卖家的困惑

  3. 标准化之后，给卖家带来的？

  4. 景点门票SPU发布

  5. 景点门票标准化——快速购

  6. 景点门票标准化——当前主搜的展示 • 商品信息多、杂、乱，买家购买链接长。 买家：导购效率低下

  7. 景点门票标准化——当前SKU的发布 • 同一款商品，每个商家描述的方式都不一样。 商品：商家管理混乱

  8. 景点门票标准化——当前SKU的发布 • 同一款商品，每个商家描述的方式都不一样。 商品：商家管理混乱

  9. 景点门票标准化——买家选择的困惑 现状：集合了海量的商品信息，且这些信息都是商家各自维护，没有统一的进行规范管理 对于消费者选购商品造成很大的困扰，也不利于主搜和导购的渠道营销、管理

  10. 景点门票标准化——卖家如何解决问题 别怕啊，景点门票标准化，将解决这些问题！ 天猫和集市卖家都可以使用“达尔文”系统，进行“SPU发布”和“商品发布”。 达尔文发布系统

  11. 景点门票SPU、销售属性——架构图 关键属性：省+市 关键属性 销售属性 日历控件 关键属性：景点名+收费项目 日历 门票票种：成人票、儿童票、老人票等 物流方式：电子票、实体票 SPU 西溪湿地+东区门票 西溪湿地+船票 西溪湿地+”东区+船票”

  12. 景点门票SPU

  13. 景点门票销售属性 看3个商品： 1、香港迪士尼门票 2、长隆欢乐世界门票 3、西溪湿地门票

  14. 景点门票商品发布展示图 景点名——4个宝贝 收费项目C 收费项目D 收费项目A 收费项目B 收费项目——导航展示（SKU） 卖家自主搭配——搭配套餐展示

  15. 景点门票详情页展示

  16. 景点门票卖家授信&授权 1、授信：卖家有权限，参与SPU审核； *享有推广资源； *授信卖家，优先考虑“免审”权限； 2、授权：针对C卖家，进行授权/解权； *发布商品与门票相关，进行授权； *炒信、作弊卖家，进行解权；

  17. 授信卖家，享有冠名推荐位 http://list.tmall.com/spu_detail.htm?spm=a220o.1000855.0.211.zBv7p5&spuid=136506434

  18. 景点门票SPU发布流程 发布产品 授信商家审核 小二确认 发布产品成功 发布产品 发布产品成功 授信商家审核或小二确认 选择/发布产品 发布商品成功 • 管理产品&商品流程——达尔文后台演示 发布商品信息 （价格、库存、详描） • 发布产品 授信商家 普通商家

  19. 产品信息部分导购应用——主搜、天猫导购 1、多维度多价格展示“一口价”； 2、以产品为节点的导购； 3、属性搜索加权，标题搜索降权； 案例参考

  20. 新商品体系下，商家需要做什么？ 1、在售商品（宝贝）挂靠产品； 2、新发商品（宝贝）走新发布流程； 在产品的基础之上去发布商品。 3、对产品信息进行纠错、举报； 参考类目1：相机类目 参考类目2：奶粉类目

  21. “SPU挂靠”&“商品发布” 确认是否有正确产品信息 重新编辑商品 商品迁移在产品上 是 否 发布一个产品小二审核通过后 商品迁移在产品上

  22. 新发商品（宝贝）的发布流程 审核不通过 小二审核 商家发布新商品 商家发布新产品 待审核 审核 通过 商品在前台展示

  23. 景点门票审核内容——框架图 省+市 成人票、儿童票、老人票 景点名 收费项目 门票票种 景点等级 无评级、A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级

  24. 景点门票SPU审核规则 第一、关键属性的审核：“省+市”、“景点名+收费项目” 1、“省+市”：实体票凭证、景点官方截图、百度百科截图 2、“景点名+收费项目”：实体票凭证、景点官方截图、第三方权威机构的凭证

  25. 景点门票SPU审核规则  第二、销售属性的审核： 1、门票票种：成人票、儿童票、老人票（可枚举，TMS新增，小二输入）；实体票凭证、景点官方截图、第三方权威机构的凭证 2、门票票型：实体票、电子票（不审核）

  26. 景点门票SPU审核规则

  27. 景点门票SPU审核规则 第三、绑定属性的审核： 1、主题分类：主题乐园、水乡古镇、博物馆、潜水、温泉、滑雪、实景演出、自然景区（不审核，不必选） 2、景点等级：无评级、A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级   实体票凭证、景点官方截图、第三方权威机构的凭证

  28. 景点门票SPU审核规则 第四、SPU主图的审核：针对“牛皮鲜”式主图降权（现状） 1、B/C保持统一，“城市+景点”作为品牌，在左上角显示； 2、SPU主图的图片，不设限，可以是景点图片、设计图； 3、其它与天猫SPU主图保持一致； 天猫主图审核标准： http://www.tmall.com/go/act/mall/sjgf-rule15.php?spm=3.508792.5765201.3.jO4ZDr

  29. 景点门票SPU主图展示

  30. 景点门票审核凭证 景点门票审核凭证 其它 实体票 景点官网截图 景点图片显示 第三方权威机构

  31. 达尔文进展及2013年计划 • 景点门票进行SPU发布时间:5月31日 • 5月开始，每周1次线上操作培训&答疑 • 大家关注淘宝旅行官方帮派、旺旺弹窗提示 • 景点门票官方旺旺群：657514275 • 2012年至今： 航旅（景点门票、酒店）、手机、厨电、护肤、奶粉、纸尿裤、相机、美发、大家电（冰洗空） • 2013年： 逐步覆盖全类目

  32. 卖家答疑 ？ 更多问题反馈： 1、通过客服反馈 400-1688-688 2、通过帮派反馈 在相关帖子中留言 THANK YOU

  33. 景点门票——商品发布

  34. 景点门票——电子票&实体票

  35. 景点门票——价格日历 价格及库存输入原则： 1、库存可以属于某一具体日期，也可以属于具体日期段； 2、在某一日期段内可以存在不同的价格；

  36. 景点门票——价格日历 根据卖家勾选的“门票票种”及“物流方式”生成相应的每种门票的记录； 生成规则为：选择“门票票种”数量*“物流方式”数量之和；

  37. 景点门票——价格日历

  38. 景点门票——价格日历

  39. 景点门票——价格日历 只有票型是电子凭证类的SKU才需要入园时间限制条件。实体票不需要展示，不需要输入。

  40. 景点门票——价格日历 该功能只支持实物类门票，电子票无须填写。

  41. 景点门票——设置库存

  42. 景点门票——价格日历

  43. 景点门票——退改签展示

  44. 景点门票——宝贝详情页

  45. 景点门票——宝贝详情页

  46. 景点门票——宝贝详情页

  47. 景点门票标准化——快速购

  48. 卖家答疑 ？ 更多问题反馈： 1、通过客服反馈 400-1688-688 2、通过帮派反馈 在相关帖子中留言 THANK YOU

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