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信息管理与电子商务 拓 展 篇 第七章 电子商务与营销 ------ 魏忠 博士 PowerPoint Presentation
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信息管理与电子商务 拓 展 篇 第七章 电子商务与营销 ------ 魏忠 博士

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信息管理与电子商务 拓 展 篇 第七章 电子商务与营销 ------ 魏忠 博士 - PowerPoint PPT Presentation


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信息管理与电子商务 拓 展 篇 第七章 电子商务与营销 ------ 魏忠 博士. O. 想 称霸市场,首先要让客户的心跟着你走,然后让客户的腰包跟着你走 —— 联邦快递创始人佛莱德 . 史密斯. 市场营销内容的发展. 营销理念的转变. 思维模型的转变. 从道德评判到“不道德的经济学” 从交易营销向关系营销转变 信息对营销的作用 博弈论和信息经济学. 《 人人博弈论 》 王则柯 , 中信出版社. 《 人人博弈论 》 王则柯 , 中信出版社. 营销方式的转变. 从争取市场到争取消费者 营销渠道的变化 产品和生产的变化 广告与促销的变化 折价方法的变化

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O

  • 想称霸市场,首先要让客户的心跟着你走,然后让客户的腰包跟着你走
  • —— 联邦快递创始人佛莱德.史密斯
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思维模型的转变

  • 从道德评判到“不道德的经济学”
  • 从交易营销向关系营销转变
  • 信息对营销的作用
  • 博弈论和信息经济学
  • 《人人博弈论》

王则柯,中信出版社

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《人人博弈论》

王则柯,中信出版社

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营销方式的转变

  • 从争取市场到争取消费者
  • 营销渠道的变化
  • 产品和生产的变化
  • 广告与促销的变化
  • 折价方法的变化
  • 大众消费走向分众消费
  • <长尾理论>
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<长尾理论>

大众消费走向分众消费

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网络营销的层次

  • 企业上网宣传
  • 网上市场调研
  • 网上分销联系
  • 网上直接销售
  • 网络营销集成
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O

服务的本质就是把客户养懒。

————系统集成界广为流传的谚语