第八章求职就业礼仪

第八章求职就业礼仪 学习目标： 1、了解面试前的准备 2、掌握面试中的各种礼仪规范 3、理解面试后续礼仪 4、熟悉就业礼仪须知

案例 • 一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小张五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。问题：小张能等到录用通知吗？为什么？假如你是小张你打算怎样准备这次面试？

小张等得到通知书吗？为什么？ • 第一，衣着。面试的时候应该穿正装，最好是带有职业性质的服装或套装。 • 第二，面容。面试的时候化装是对对方的尊重，但是一般是以淡妆为主，嘴巴涂有一定颜色的唇彩，让人觉得自己精神就行，不需要太艳丽的颜色。 • 第三，坐姿。坐下的时候，如果你穿的是裙子可以选择两脚并拢往左边或右边斜着，这样即美观又落落大方；如果你穿的是裤子而且又要翘脚，那么翘腿时把脚尖压下去，用脚尖对着别人是对别人的不尊重。 • 第四，走路。走路不应该过急或过慢，尤其是面试有了一定结果的时候更不应该选择跑，这样给对方造成不好影响还有可能撞到其他人。 • 第五，笑。在礼仪中我们讲究的笑是露出八颗牙齿。这样即能表达笑又不觉得做作。

第一节面试前的准备 一、面试前的物件准备：公文包，笔记本，文凭、身份证和各种证书，简历（个人基本情况、个人的学历情况概述、个人的工作简历）二、面试前的形象准备 1、仪容修饰要适度 2、仪表修饰要得体三、面试前的心理准备 1、积极进取的心态 2、充满自信的心态 3、双向选择的心态 4、输得起的心态

第二节面试礼仪 一、面试言行规范： 1、准时赴约 2、仪态规范大方 3、讲究谈话礼仪 4、适时告辞

二、面试禁忌： • 1、不拘小节 2、缺乏自信 • 3、弄虚作假 4、语言表达不准确、不顺畅 • 5、缺乏诚意 6、横向攀比、以上压下 • 7、与面试官“套近乎” • 8、不注意时机，一开口就询问待遇事宜 • 9、鹦鹉学舌、唯唯诺诺 10、反客为主 • 三、面试后续礼仪：

第三节就业礼仪 一、及时与就业单位沟通：二、按时报到三、签订就业合同四、充分的心理准备

面试被“毙”掉的Ｎ种死法——经典面试语录 • ○考官：请用一分钟的时间叙述一下你的简历。应聘者：我2000年大学毕业学的是文秘专业毕业以后到了一家广告公司工作主要负责文案这几年利用业余时间我考了外语第二学历目前准备再读一个研究生学位我很想到贵公司来工作因为贵公司的工作环境我认为很适合年轻人的发展我希望贵公司给我一个机会而我将回报给贵公司一个惊喜！　　死因：语速太快，不知所云。 • ○考官：你有女朋友吗？应聘者：没有。考官：你追过女孩吗？应聘者：追过，可是没追上。考官：你工作后准备再追女孩吗？应聘者：先努力工作，暂时不考虑个人问题。死因：缺乏人性，就是缺乏自信。 • ○考官：你好，这里是某某公司。今天你不是约好来我们公司面试吗？应聘者：啊，我忘了打电话告诉你们，我今天有事。可不可以改在下星期二下午2点——呃不，3点？死因：自大——等于自杀。

第八章 求职就业礼仪