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DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN RHS Y CONTROL DE GESTIÓN UNIDAD DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN RHS

DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN RHS Y CONTROL DE GESTIÓN UNIDAD DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN RHS. INFORME SERVIDORES 2014. División de Gestión y Desarrollo de las Personas AGOSTO DE 2014. INFORME SERVIDORES PROYECTO SIRH- MINSAL. CONDICIONES INADECUADAS. CONDICIONES IDEALES.

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  1. DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN RHS Y CONTROL DE GESTIÓNUNIDAD DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN RHS INFORME SERVIDORES 2014 • División de Gestión y Desarrollo de las Personas • AGOSTO DE 2014

  2. INFORME SERVIDORES PROYECTO SIRH- MINSAL

  3. CONDICIONES INADECUADAS

  4. CONDICIONES IDEALES

  5. ULTIMOS PROBLEMAS DETECTADOS POR INDRA ASOCIADOS A SERVIDORES • Espacio en arreglo de Discos. • Conflicto de Disco. • Problema de Configuración de Máquina Virtual. • Cambios en configuración de Red.

  6. ACTORES INVOLUCRADOS PROBLEMÁTICA DE SERVIDORES, REDES, MICROINFORMATICA • Identifica problema de en servidor o red • Solicita apoyo remoto a Coordinador de Organismo • Envía técnico a terreno cuando corresponda • Coordina con Gestor TIC de su Servicio. • Coordina con Indra • Escalar problemas con Indra y Gestor TIC • Apoyo técnico en Servidor • Ingreso incidente en Soporte de Entel • Monitorea evolución del incidente • Escalamiento a TIC Minsal • Lineamientos TIC sectoriales • Resuelve no conformidades con Gestor TIC

  7. GESTORES DE TIC POR ORGANISMO

  8. CONDICIONES PARA INSTALAR SERVIDORES RACKEABLES

  9. Gracias.

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