1 / 5

Esettanulmány: INVIA.HU

Esettanulmány: INVIA.HU. Utazás Kiállítás 2013.02.28. Az INVIA csoport Közép-Európa vezető utazási ügynöksége www.invia.hu. 10 év alatt több mint 850.000 ügyfél Hálózat - 70 értékesítési pont. Online szolgáltatási portfólió (Szállásfoglalás, repülőjegy, autóbérlés)

melia
Download Presentation

Esettanulmány: INVIA.HU

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Esettanulmány: INVIA.HU Utazás Kiállítás 2013.02.28.

  2. Az INVIA csoport Közép-Európa vezető utazási ügynöksége www.invia.hu 10 év alatt több mint 850.000 ügyfél Hálózat - 70 értékesítési pont Online szolgáltatási portfólió (Szállásfoglalás, repülőjegy, autóbérlés) > Csomagtúrák értékesítése viszonteladóként INVIA profil

  3. 2002 – INVIA.CZ megalapítása • 2004 – INVIA.SK megalapítása, a svájci CentralWays Holding belépése befektetőként, az INVIA piacvezető Csehorszában, évi 25.000 utas • 2005 – Megnyílik az Invia Call Center Brno-ban, 200 értékesítővel • 2006 – Az INVIA a Deloitte 50 legdinamikusabban fejlődő vállalata között • 2008 – Terjeszkedés Közép-Európában, az INVIA.HU megalapítása. A lengyel MCI Tech befektetői csoport belépése. Az INVIA.CZ forgalma meghaladja az 50M EUR-t • 2009 – A legnagyobb versenytárs, Nettravel.cz akvizíciója. • 2011 – Lengyelország, a Travelplanet.pl is az INVIA csoport tagja. • 2012 – Oroszország egyik vezető online ügynöksége, a Travelata.ru az INVIA csoport tagja. Az INVIA csoport története

  4. Értékesítés online és offline • ROPO-effekt: Research Online – Purchase Offline • Weboldal: informálás ÉS értékesítés • Call Center – stabilitás az ügyfélnek, mérések nekünk • Brand mint marketing érték • Termékünk – az információ • Adatstruktúra – az online kommunikáció buktatói • Bruttó árazás Online vagy Offline?

  5. Utazásközvetítés jövője: • Komoly kihívások, széttagolt piac • Stabilitás és integráció • Csökkenő kiszolgáltatottság • Bizalomépítés Köszönöm a figyelmet! 2013 és tovább..

More Related