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《3G 基站建设与维护 》

题目及任务. 《3G 基站建设与维护 》. 任务三： 基站系统的调测 任务 3.3 ：故障排查. 故障排查. 一、故障处理的一般流程 二、 RNC 常见故障分析 三、 NodeB 常见故障分析. 一、故障处理的一般流程. 发现故障：多种途径、越早越好 判断故障：确定故障位置、范围、种类 定位故障：确定故障原因 解决故障：清除故障、恢复系统. 1 、发现故障的途径. 告警：反映系统的“硬伤” 话务统计：全面的系统监控 用户投诉：越少越好 全面巡检：设备“体检”. 2 、故障范围的判断.

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《3G 基站建设与维护 》

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Presentation Transcript

  1. 题目及任务 《3G基站建设与维护》 任务三：基站系统的调测 任务3.3：故障排查

  2. 故障排查 一、故障处理的一般流程 二、RNC常见故障分析 三、NodeB常见故障分析

  3. 一、故障处理的一般流程 • 发现故障：多种途径、越早越好 • 判断故障：确定故障位置、范围、种类 • 定位故障：确定故障原因 • 解决故障：清除故障、恢复系统

  4. 1、发现故障的途径 • 告警：反映系统的“硬伤” • 话务统计：全面的系统监控 • 用户投诉：越少越好 • 全面巡检：设备“体检”

  5. 2、故障范围的判断 • RNC故障一般是全网性故障，影响多个 • 基站或所有基站。 • NodeB故障一般只影响本基站覆盖区域 • 或周边基站切换指标。

  6. RAN侧问题：传输类故障、小区类故障、业务类故障、链路类故障、对接类故障、时钟类故障、天馈类故障；RAN侧问题：传输类故障、小区类故障、业务类故障、链路类故障、对接类故障、时钟类故障、天馈类故障； 常见故障种类 • 操作维护问题：OMC类故障、加载类故障； • 网络优化问题：接入类故障、掉话类故障、拥塞类故障、切换类故障；

  7. 3、故障定位常用方法 • 告警信息分析 • 包含故障或异常现象的具体描述、可能的发生原因、 • 有哪些修复建议等等，涉及硬件、链路、中继、CPU • 负荷等RAN的各个方面，是进行故障分析和定位的 • 重要依据之一。 • 指示灯状态分析 • 反映诸如端口、电路、链路、光路、节点、主备用等 • 的工作状态，常常与告警信息分析配合使用； • 话务统计分析 • 定位、解决网络问题（尤其是呼叫问题）最有效的手段；

  8. 仪器、仪表辅助分析 • 以直观、量化的数据直接反映故障的本质。 • 主要仪器有：信令分析仪、误码仪、测试手机、 • 天馈分析仪等； • 接口跟踪 • 利用跟踪的结果，常常可以直接得到呼叫失败的原因， • 找出问题的症结所在，或者从中得到启发，为后续分析 • 提供宝贵的思路； • 业务测试 • 判断RAN侧的业务处理功能和相关设备是否正常 • 最直接的方法；

  9. 对比/互换 • 对比：将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行比较 • 分析，查出不同点，从而找出问题的所在，一般适 • 用于故障范围单一的场合； • 互换：将处于正常状态的部件（如单板、光纤，甚至整个 • 基站等）与可能故障的部件对调，比较对调后二者 • 运行状况的变化，以此判断故障的范围或部位，一 • 般适用于故障范围复杂的场合 ； • 倒换/复位 • 只能作为应急措施，迫不得已时谨慎使用。

  10. 二、RNC侧常见故障分析 • 操作维护类故障 • 加载类故障 • 接口链路类故障 • 业务类故障

  11. RINT DPUb SPUa SCUa SCUa SCUa RINT CSUa SCUa SPUa GCUa/GCGa DPUb 内网 OMUa 外网 M2000 LMT LMT LMT 操作维护类故障 操作维护类故障指用户在安装和使用BAM软件、 LMT软件过程中发生的故障。

  12. 故障实例：重新安装驱动程序后BAM运行异常 • 故障现象 • BAM软件安装，并且运行正常之后然后重新 • 安装了网卡的驱动程序，发现BAM程序运行异常。 • 故障定位 • 安装BAM时记录了安装网卡的标识，这个标识是 • 安装网卡驱动程序时分配的，当BAM程序启动运行时 • 会读取这个网卡标识，并根据网卡标识从网卡中读取 • IP地址，当重新安装网卡驱动后，网卡的标识会重新 • 分配，这时BAM读取的还是以前的网卡标识，所以找 • 不到网卡，读取IP也就失败。 • 故障处理 • 重新安装网卡驱动后，需要使用BAM设置工具 • 更新网卡标识 。 物理结构的组成

  13. 三、NodeB侧常见故障分析 • 传输类故障 • 操作维护类故障 • 小区类故障

  14. 1、传输类故障 故障现象及常见原因 • （1）传输电路中断 • 基站和RNC之间传输环节太多； • 传输码不同：如果一方使用CRC4校验，而另一方未使用，则传输不通 • （2）传输误码率高，频繁闪断 • E1接头接触不良 • 工程质量问题，会造成传输时有时无，话音质量差，严重时会造成基站传输中断； • 使用微波、XDSL的基站一般误码率较高，阴雨天气闪断更频繁； • 传输接地不好

  15. IPoA Peer IP NMPT Ethernet Port IP address Subnet 4 RNC BAM IP IPoA local IP SNTP Server Subnet 5 Subnet 1 Subnet 3 Subnet 2 RNC M2000 BTS3812E LMT1 LMT 2 2、操作维护类故障 • NodeB 提供两种操作维护方式： • 近端操作维护方式 • 远端操作维护方式

  16. 维护人员能够使用LMT以远端和近端方式登录到NodeB，以便对NodeB进行必要的维护操作。主要包括射频通道的校正、时钟源的设置、基站单板的操作维护、基站的版本升级。 • 远端操作维护指利用NodeB和RNC之间的传输链路，维护人员使用LMT在RNC（BAM）侧登录NodeB。 • 近端操作维护是指维护人员使用LMT通过网线直接登录到NodeB，维护人员必须事先知道基站近端维护IP地址。

  17. 3、小区类故障 • 当NodeB侧配置的本地小区资源可用的时候，NodeB将通过资源状态指示或是审计过程将资源状态反馈给RNC，由RNC发起小区建立流程，建立逻辑小区。当逻辑小区建立并可用后，该小区才能提供业务服务。 • 与小区建立过程相关的因素和条件主要包括如下几点： • 单板工作状态逻辑可用 • 传输数据正确配置 • 传输链路正确连接 • RNC配置的小区建立参数合理 • NodeB本地小区配置参数正确

  18. 本 节 结 束 谢 谢！

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