绵阳市角声华恩儿童村 同工训练

1. 绵阳市角声华恩儿童村同工训练 帮助孩子管理情绪2011年5月1日

2. 欢迎妳!

3. 心情日记 • 玩法---- • 每人抽一张咭，然后按咭上图片去 分享一下自己这星期或最近的一次喜怒哀乐的经历 • 影响我心情的事／人是：

4. 情绪（心情）是什么？ • 人有情(feeling)、意(thinking)、志(Will) • 情绪是对情境阐释后所产生的感觉 • 不同的情境 > 不同的情绪反应/行动

5. 情绪（心情）是什么？ • 情绪是主观、因人而异 • 情境冲击愈重，情绪反应愈大 • 处理情绪得宜使身心健康

6. 情绪，就像水一样……

10. 认识情绪 • 情绪是一种非常主观的感受，是个人对他人和事物所产生的一种生理和心理反应。 • 情绪反应是与生俱来的，不论成人或儿童，都有类似的基本情绪，只是成人懂得清晰地辨认和仔细分析复杂的感觉，而儿童的表达方式则较简单直接。

11. 认识情绪 • 情绪可简单分为正面和负面两种。 • 情绪容易受环境影响，是双向互动的。 • 和谐的家庭生活对情绪的健康发展至为重要。

12. 认识情绪 • 孩子透过学习去辨别和表达自己的情绪，而朝夕相处的照顧者自然是孩子学习的对象。 • 照顧者对孩子情绪表达的响应，也影响他们日后的表现方法。

13. 我有我的情绪 • 情绪知多少 • 你可列举几多情绪？

14. 情绪知多少

15. 情绪知多少

16. 情绪管理

17. 情绪三面体 • 正面情绪 • 负面情绪 • 中性情绪

18. 正面情绪 • 使身、心、灵舒畅健康的感受 • 悠然自得、心被激励、喜出望外、满有盼望、亲亲密密 、亲切 、和蔼可亲、心悦诚服、力争上游、畅所欲为 、被宽怒、信心、充实、欢欣、决断

19. 负面情绪 • 使身、心、灵受压的感受 • 愤怒、困惑、恐惧不安、激动、沮丧、诚惶诚恐、惭愧 、无地自容 、隔绝、欲火焚身、心力交瘁、力不从心、心不在焉、心有余悸、敌视、气馁、受伤害、歇斯底里、消极

20. 中性情绪 • 过渡性的感受 • 聚精会神 、静观其变、沉思

21. 情绪表达方式 • 怒吼、怒目相向、心痛、心跳、窒息、心平气和、眼泪汪汪、心跳加速、心跳加速、面有难色、面青青、面黑黑、手心渗汗、发抖、面红耳赤、狂吼、大叫、沉默、双腿发软、眼光光、回避眼光、蹦蹦跳、抱头痛哭、微笑、笑不可抑、哀求、垂头

22. 情绪表达 • 人人皆有情绪 • 情绪皆须表达 • 表达方式各有不同也各有相似 • 合宜表达 • 意识自己情绪、发展关系、解决问题 • 处理不好 • 破坏人际关系、事情被扭曲而搞不好

23. 情绪与人生 • 关系主宰人生幸福 • 与己 • 过去、现在、将来 • 与人 • 配偶、子女 • 父母、兄弟姊妹 • 同事、朋友 • 邻居

24. 管教情境演习

25. 孩子的感受 • 情境一 • 否定孩子的感受 • 「不会吧!不可能这么痛。」 • 「你大大惊小怪了」。 • 「你妹妹打针，从来不抱怨。」 「你真像个小婴儿一样。」 • 「你最好要习惯，因为你每星期都打针。」 • 情境二 • 认同孩子的感受 • 「好像真的很痛。」 • 「你一定很不舒服。」 • 「嗯，这么痛啊。」 • 「等所有的针都打完之后， 你一定会很高兴。」

26. 帮不了情绪的技巧 • 否定情绪 • 伟大哲理 • 建议补救 • 深究起因 • 袒护对方 • 可怜同情 • 心灵专家 • 更陷神伤

27. 情境演习：帮不了情绪的技巧 • 老板委派你一项必须在当日完成的重要任务，可是，却突然出现一连串紧急事故，结果你太忙乱而忘记了。 • 当你和其它同事准备下班之际，老板向你要工作成果，你马上解释今天特别忙碌，他不听你，并且当众责骂你。 • 其它同事佯装不见。你回家路上遇到一朋友，他用以下方式帮助你，你感觉如何？

28. 情境演习：帮不了情绪的技巧 • 否定情绪 • 这有什么好生气？为这种事情难过太无谓。笑一笑吧！ • 伟大哲理 • 你懂得吗？生命就是这样。人生岂能事事尽如人意。

29. 情境演习：帮不了情绪的技巧 • 建议补救 • 明天立刻向老板道歉，并承诺以后也不会再犯。要保住这份工作得要机智一点。 • 深究起因 • 到底为什么你犯这样的错？有什么紧急或重要的因素导致问题？

30. 情境演习：帮不了情绪的技巧 • 袒护对方 • 老板也有他很大的压力，你帮不了他，难怪他发脾气的。 • 可怜同情 • 你好可怜啊！我真是为你感到难过，我好想哭啊！

31. 情境演习：帮不了情绪的技巧 • 心灵专家 • 有没有想过，你这样难过是因为老板在你的生命中，就如你的父亲？责骂你触发你的童年阴影重现。 • 更陷神伤 • 怎么会这样？看来你今天很不好受，你被老板在众人面前责骂，又明知道自己的错误，心里一定羞愧、又难过、又内疚、又自责。

32. 儿子想打人1 儿子: 我想打小明一巴掌! 父亲: 哇!你好像很气。 儿子: 我想把他的胖脸打扁! 父亲: 你很气喔! 儿子: 他抢了我的笔记簿，然后扔到泥泥巴里！ 父亲: 嗯! 儿子: 他放在美术教室的黏土功课，被打破了，他一定以为是我做的。 父亲: 你觉得是这样子啊!

33. 儿子想打人2 • 儿子: 对，他哭的时候，一直看着我。 • 父亲: 喔。 • 儿子: 可是又不是我打破的。 • 父亲: 不是你打破的。 • 儿子: 嗯，起码我不是故意的!是那位美美推我才会撞到那张桌子。 • 父亲:原来是美美推你。

34. 儿子想打人3 儿子: 对啊！很多东西都被打翻了，但是只有那只黏土功课被打破。我不是故意的。 父亲：你真的不是故意弄坏的啊! 儿手：可是他不相信我。 父亲：如果你把实情告诉他，他也不会相信吗？ 儿子: 我不知道，不管他相信不相信，我还是告诉他好了，而且我觉得他也应该向我道歉，因为他把我的笔记簿丢到泥巴里。

35. 帮助孩子面对他的感受 孩子感受和需要被接受与尊重 • 安静地、专注地倾听 • 运用「喔、嗯、这样啊.. 」等用语认同孩子的感受。 • 说出孩子的感受。「看来这真是令人沮丧！」 • 用假设的方式实现孩子的愿望。「真希望我能马上把香蕉变熟给你吃就好了!」 备注：可以接受孩子所有的感受，但某些行为必须受到限制。 • 「我知道你很 重你很气弟弟，用嘴巴跟他说你要他怎么做，不要用拳头。」

36. 情境演习孩子的感受,我的反應 • 我不喜欢新来儿童村的小明 • 香港志愿者的节目很无聊 • 我讨厌儿童村 • 我很害怕上学

37. 情境演习孩子的感受,我的反應 • 我很想杀死许院长 • 考试不及格怎算好！ • 小玲要離開兒童村，回自己家出了，我捨不得她。 • 老師對我大吼大叫，結果其他同學都在笑我。

38. 我知道应该接受孩子的感受，但是，如果孩子说「你真烂」或是「我讨厌你!」该如何回应？我知道应该接受孩子的感受，但是，如果孩子说「你真烂」或是「我讨厌你!」该如何回应？ • 如果「我讨厌你」让你不开心，你应该让孩子知道。「我不喜欢你这样说，如果你因为什么事情生气，你可以用其它方式告诉我，可能我会帮助你。」

39. 我与情绪同行 • 寻找及建立支持 • 支撑房屋的桩柱 • 亲情、友情、爱情 家 庭 教 会 性 格 友 情

40. 我与情绪同行 • 宣泄不安 • 运动 • 独自私下宣泄

41. 我与情绪同行 • 眼不见为妙 • 我拒绝与你无谓的争辩 • 假手他人 • 补习班 • 老师 • 社工

42. 我与情绪同行 • 增加装备 • 学海无涯 • 累积经验

43. 我与情绪同行 • 放眼世界 • 自助餐任食

44. 我与情绪同行 • 正面代替负面 • 化身小鸟代替红色跑车

45. 我与情绪同行 • 回顾过去 • 心情日记、心灵医治 • 把握现在 • 珍惜眼前人、舍弃便拥有 • 发展将来 • 五年计划

46. 发展阶段 • 婴儿期(0~1岁) • 幼儿期(1~3岁) • 学龄前期(3~6岁) • 学龄期(6~12岁) • 青春期(12~20岁) • 青年期(20~30岁) • 成年期(30~65岁) • 老年期(65岁以上)

47. 成年期(30~65岁) • 发展危机:生产力V.S.停滞状态 • 发展任务 • 维持婚姻关系 • 养育子女,照顾老年人 • 事业发展及经济需求之维持 • 接受身体状况之前改变 • 准备退休 • 成熟危机之形成 • 家庭或事业未能顺利发展,导致自卑、忧郁

48. 齐齐问？齐齐答!

49. 怎样的生活便有怎样的孩子 • 在讥评中长大的孩子，苛于责人， • 在敌对中长大的孩子，好勇斗狠， • 在嘲笑中长大的孩子，畏首畏尾， • 在羞辱中长大的孩子，过份自责， • 在包容中长大的孩子，学晓忍耐， • 在鼓励中长大的孩子，满怀信心， • 在赞赏中长大的孩子，懂得尊重， • 在公平中长大的孩子，富正义感， • 在安全感中长大的孩子，对人信赖， • 在赞可中长大的孩子，能够自爱， • 在接纳与友爱中长大的孩子，会找到爱。

50. 多谢 THANK YOU!