團體與組織

團體與組織

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何謂團體 • 團體的種類 • 團體 • 一群任意數目且相互影響的人，組成成員有類似的行為標準、價值觀與社會期待 • 例如: • 兄弟會(fraternities) • 舞蹈社(dance companies) • 社團(clubs) • 無殼蝸牛協會(tenants’ associations)

何謂團體 • 團體的種類 • 初級團體(primary group) • 次級團體(secondary group) • 內群體(in-groups) • 外群體(out-groups) • 焦點團體(focus group) • 參考團體(reference group)

何謂團體？ • 表6-1: 初級與次級團體的比較

何謂組織？ • 正式組織及官僚制 • 正式組織是有特殊目的、追求最大利益的團體 • 例如： • 美國郵政局 • 麥當勞速食店 • 波士頓大眾管絃樂團 • 大學

何謂組織？ • 官僚制 • 官僚制是正式組織的組成要素之一，用規則及階級制度來達到有效性 • 韋伯：理想型官僚制

何謂組織？ • 表6-2: 官僚制的特色

何謂組織？ • 官僚制的特色 • 官僚化(bureaucratization) • 寡頭(oligarchy)

何謂組織？ • 志願團體 • 基於共同利益而成立的組織，其成員以志願或甚至付費的方式加入組織 • 正式組織與志願團體無牴觸

何謂組織？ • 圖 6-1:志願團體的參與數量

義工是夥伴 • 平均兩個美國人中，就有一人每週至少為非營利機構，當義工免費服務三個小時 • 這些義工不再是「幫手」；他們已成為「夥伴」 • 非營利事業組織的義工所做出的成績，民眾重視程度等同被服務的內容 ~ 彼得‧杜拉克

人生有意義/有信念 幫助他人和幫助他人改變學習新事物培養新技能不同層次的社交活動團體或組織歸屬感可與專業人士接觸被需要的感覺義工工作提供了反省自我志業/ 事業/深度價值觀又快樂/又有趣建立/加強個人社會形象領略知識分享技能/拓展常識/增進能力個人成長/贏得自信

組織變遷 • 目標擴充 • 發生於組織擴充其目標時 • 基督教青年會(YMCA) • 目標接續 • 發生於組織目標實現或受阻之後 • 彼得‧布勞(Peter Blau)：目標已經達成或發現原定目標不符實際時，組織可能會尋求新標的

科技對職場的影響 • 遠距工作 • 受僱於私人公司或政府機關的全職或兼職的在家員工 • 可能導致社會由禮俗社會(Gemeinschaft)走向法理社會(Gesellschaft)

科技對職場的影響 • 電子通訊 • 電子郵件 • 傳遞方便、快速複製、民主 • 使組織能受益於更多勞工的經驗與看法 • 電子郵件的缺點 • 過於方便造成氾濫 • 不能傳遞肢體語言 • 不經意的訊息可能帶來麻煩

團體與組織

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