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Modelo Procesador Humano. El ser humano. INDICE 1. ¿Qué es HCI?. 2. El Modelo de Procesador Humano. 3. El condicionante del ser humano. 4. Canales de entrada y salida. 5. El almacén: la memoria. 6. El procesamiento de la información: el razonamiento. El ser humano. 1. ¿Qué es HCI?

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El ser humano
El ser humano

  • INDICE

    • 1. ¿Qué es HCI?.

    • 2. El Modelo de Procesador Humano.

    • 3. El condicionante del ser humano.

    • 4. Canales de entrada y salida.

    • 5. El almacén: la memoria.

    • 6. El procesamiento de la información: el razonamiento.


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El ser humano

  • 1. ¿Qué es HCI?

    • 1.1. Breve definición.

    • 1.2. Participantes del HCI.

    • 1.3. Metas y objetivos del HCI.


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El ser humano

  • 1.¿Qué es HCI?

    • HCI (Human Computer Interaction) o interacción humano-computadora es la disciplina que se ocupa de facilitar el diseño, implementación y evaluación de sistemas interactivos para uso humano con el fin de que nos resulten lo más sencillos posible y cumplan todas nuestras necesidades.

1.1. Definición


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El ser humano

  • En esta disciplina participan entre otros:

    • Teóricos en informática, psicología, factores humanos.

    • Diseñadores de software: organizando la información gráficamente.

    • Diseñadores de hardware: mediante diseños ergonómicos de dispositivos.

    • Psicólogos y educadores: modelos mentales, manuales, tutoriales en linea.

    • Diseñadores gráficos: selección de colores, uso del espacio en la pantalla

    • Sociólogos y humanistas: impacto organizacional

1.2. Participantes del HCI


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El ser humano

  • Elevar la calidad de vida de los usuarios de sistemas computacionales.

  • Construir sistemas interactivos que sean celebrados por los usuarios, usados ampliamente e imitados con frecuencia.

  • Sistemas para todos los usuarios, no hay un usuario “promedio”.

1.3. Metas y Objetivos del HCI


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El ser humano

  • El uso de la metáfora de la computadora para el procesamiento humano de información no implica que el cerebro funcione análogamente al de una computadora. Quiere decir que los conceptos y el vocabulario del procesamiento de información ayudan a formular teorías de la cognición humana y explicar aspectos del comportamiento humano.

  • Card, Moran y Newell (1983) crearon el Modelo de Procesador Humano cuyo propósito era ayudar a los diseñadores proporcionando predicciones de la actuación humana ahorrando así el esfuerzo de construir y probar diseños.

2. Modelo Procesador Humano


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El ser humano

  • Este modelo consta de 3 subsistemas:

    • Sistema perceptual: como la gente percibe los estímulos sensoriales del mundo exterior

    • Sistema motor: el cuál controla y realiza las acciones

    • Sistema cognoscitivo: proporciona el tratamiento necesario para unir los dos anteriores.

2. Modelo Procesador Humano


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El ser humano

  • Conservaremos entonces la analogía del humano con el ordenador teniendo en cuenta que en la persona:

    • La información es recibida y contestada por unos canales de E/S (visual, auditivo, etc…).

    • La información es almacenada en la memoria (memoria sensorial, de trabajo, a largo plazo…).

    • La información es procesada y aplicada (razonamiento, solución de problemas, …)

2. Modelo Procesador Humano


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El ser humano

  • En el humano a diferencia del ordenador influyen factores externos como factores emocionales, el nivel cultural, nivel social, la fatiga, etc…

  • Aunque en este estudio no aparezca reflejado debemos de tener en cuenta que aunque los humanos tienen algunas capacidades comunes no debemos olvidar que son todos individuos diferentes y que pueden actuar de forma heterogénea.

3. Condicionantes


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.1. Introducción.

    • 4.2. La visión.

    • 4.3. El oído.

    • 4.4. El tacto.

    • 4.5. El movimiento.


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El ser humano

  • En la transición de información del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos (visual, auditivo, táctil…) como canales de entrada del humano los cuales perciben la salida del ordenador.

  • Por el contrario los canales de salida de la persona que podemos considerar como las acciones que se realizan a través de los “efectores” (dedos, extremidades,…) son las entradas del ordenador.

4. Canales de E/S. 4.1. Introducción


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.2. La visión.

      > 4.2.1. Concepto de sensación y percepción.

      > 4.2.2. El ojo humano.

      > 4.2.3. Percepción visual.

      > 4.2.4. Capacidades y limitaciones.


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El ser humano

  • La visión es la fuente primaria de información para el ser humano.

    • Dentro de la percepción visual tenemos que distinguir entre:

      • La captación del estímulo físico del mundo exterior y su transformación en impulso nervioso (SENSACIÓN)

      • El tratamiento e interpretación de ese estímulo asignándole significado en nuestra mente (PERCEPCIÓN).

      • Sobre la captación física veremos ciertas limitaciones del ojo humano.

      • Sobre las capacidades interpretativas del tratamiento visual veremos que permiten construir imágenes con información incompleta.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.1. Sensación y Percepción


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El ser humano

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.2. El Ojo Humano


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El ser humano

  • Las partes que lo componen:

    • Cornea: está en frente del ojo y junto con el cristalino enfoca la luz que entra en el ojo

    • Iris: detrás de la cornea y es la porción circular del tejido pigmentado que da color al ojo.

    • Pupila: una abertura que se encuentra en el centro del iris y que se agranda y se reduce para controlar la cantidad de luz que entra en el ojo

    • Esclerótida o blanco del ojo: protege las estructuras sensitivas del ojo.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.2. El Ojo Humano


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El ser humano

  • Las partes que lo componen:

    • Retina: es la túnica delgada de múltiples capas que se encuentra en la parte posterior del ojo y funciona como una pantalla sobre la cual la córnea y el cristalino proyectan imágenes.

    • La mácula está en el centro de la retina y es la región que distingue el detalle en el centro del campo visual. Hay 2 tipos de receptores en la retina los conos y los bastones los cuales traducen las imágenes en impulsos nerviosos que se envían al cerebro.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.2. El Ojo Humano


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El ser humano

  • Las partes que lo componen:

    • Los conos(7mill) requieren una luz relativamente brillante para su funcionamiento, pero pueden detectar muchos tonos y matices de color. Por el contrario, los bastones(120mill) requieren muy poca luz, lo que los hace muy adecuados para la visión nocturna; sin embargo, no pueden discernir los colores.

    • El cristalino: su función es lograr el enfoque preciso, proceso que se conoce como acomodación. La forma del cristalino es alterada por pequeños músculos ciliares que lo hacen más curvo para poder enfocar los objetos cercanos y lo achatan para poder enfocar los objetos distantes.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.2. El Ojo Humano


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El ser humano

  • Las partes que lo componen:

    • Cuerpo vítreo: El cuerpo vítreo es la masa transparente que ocupa el espacio entre el cristalino y la retina. Está compuesto por una sustancia gelatinosa que mantiene la forma del globo del ojo.

    • El nervio óptico: origina en la retina una pequeña mancha redondeada que se llama disco óptico. Esta estructura es la que se conoce como punto ciego del ojo ya que carece de células sensibles a la luz.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.2. El Ojo Humano


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El ser humano

  • ¿Cómo vemos?

    • El objeto físico emite unas radiaciones luminosas de distancia, frecuencia e intensidad (estímulos).

    • Las radiaciones entran a través de la pupila (que se dilata o se contrae en función de las condiciones luminosas por la acción del iris) hasta llegar a la retina atravesando la córnea y el cristalino.

    • Sólo una pequeña parte de las ondas luminosas puede ser captada por los conos y los bastones.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.2. El Ojo Humano


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El ser humano

  • ¿Cómo vemos?

    • En estas condiciones los estímulos luminosos producen en la retina del observador una proyección óptica invertida del objeto.

    • El tamaño de la proyección óptica varía según sea la distancia entre el objeto y el observador, así como la forma varía con el cambio de la inclinación del objeto con respecto al observador.

    • Los conos y bastones transforman estos estímulos luminosos en impulsos nerviosos enviadas desde el nervio óptico hasta la corteza visual del cerebro produciendo así la experiencia perceptiva de ver.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.2. El Ojo Humano


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El ser humano

  • ¿Cómo vemos?

    • Debido a que cada uno de nuestros ojos tiene una visión levemente diferente de un objeto, el cerebro fusiona las imágenes para crear un efecto tridimensional (Estereoscópico) y de esta manera nos permite percibir la profundidad y la distancia.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.2. El Ojo Humano


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El ser humano

  • Hasta ahora hemos estado viendo la parte física del ojo, la percepción visual va mucho más allá. Gracias a ella la información es filtrada y tratada y nos permite reconocer escenas coherentes, eliminar ambigüedades, diferenciar el color.

  • Nos centraremos en 3 las cuales son de vital importancia a la hora de diseñar interfaces visuales eficaces, son:

    • La percepción de tamaño y profundidad.

    • La percepción de resplandor o brillo.

    • La percepción de color.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.3. Percepción visual


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  • La percepción de tamaño y profundidad.

    • El tamaño de la imagen que aparece en nuestra retina es especificado como ángulo visual. Si analizamos las fotos, vemos que  la iglesia de la foto de la izquierda parece más pequeña que la de la derecha. Comparada con otros objetos más cercanos, como el árbol que hay en primer plano, parece pequeña. Pero vista de cerca parece muy grande. ¿Qué ha ocurrido si el tamaño real del edificio es el mismo? Lo que ha pasado es que el ángulo visual del ojo abarcado por la construcción  respecto al ocupado por el fondo ha aumentado.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.3. Percepción visual


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  • La percepción del resplandor o brillo.

    • El resplandor es una reacción subjetiva a los niveles de luz, el brillo de un objeto depende su cantidad de luz emitida. El contraste se produce por diferencias entre colores entre el elemento visual y el resto. El sistema visual humano compensa los cambios de brillo y de contraste.

    • A la hora del diseño de un interface debemos de tener en cuenta que nuestro sistema visual se centrará en zonas con niveles de luz mayor como se muestra en el dibujo.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.3. Percepción visual


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  • La percepción del color.

    • Sabemos que la visión del color depende, en realidad, de la interacción de los tres tipos de conos; uno especialmente sensible a la luz roja, otro a la luz verde y un tercero, a la luz azul.

    • Cada color tiene una longitud de onda diferente y los colores van del violeta (con menor longitud de onda:380 nm) hasta el rojo (con la mayor:770 nm).

    • Recordemos que la luz blanca del sol está formada por la unión de los colores del arco iris, cada uno con su correspondiente longitud de onda.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.3. Percepción visual


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El ser humano

  • La percepción del color.

    • Cuando un cuerpo opaco es iluminado por luz blanca refleja un color o una mezcla de estos absorbiendo el resto. Las radiaciones luminosas reflejadas determinarán el color con que nuestros ojos verán el objeto.

    • El ojo humano no es igual de sensible a todas las longitudes de onda que forman la luz diurna. De hecho, tiene su máximo para un valor de 555 nm que corresponde a un tono amarillo verdoso. A medida que nos alejamos del máximo hacia los extremos del espectro (rojo y violeta) esta va disminuyendo.

    • A la hora de diseñar usa el color con moderación y con claridad para auxiliar en la formación de modelos mentales eficientes.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.3. Percepción visual


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El ser humano

  • Capacidades y limitaciones.

    • Sabemos que la experiencia del observador, sus expectativas, sus necesidades, sus motivaciones, sus actitudes, en una palabra, su personalidad, influyen en sus percepciones .

    • Por ejemplo si sabemos que un objeto es de un determinado tamaño, lo percibiremos de ese tamaño dando igual lo lejos que esté.

    • El contexto en el que el objeto aparece permite a nuestras expectativas eliminar la ambigüedad en la interpretación de una imagen.

    • Sin embargo esto también puede crear ilusiones ópticas como la de la imagen. En realidad las líneas son iguales.

4. Canales de E/S. 4.2. La Visión. 4.2.4. Capacidades y Limitaciones


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.3. El oído.

      • 4.3.1. Importancia del canal auditivo.

      • 4.3.2. Partes y funcionamiento del oído.


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.3. El oído.

      • 4.3.1. Importancia del canal auditivo.

        - El sentido de oído es visto como secundario a la de vista, pero tendemos a subestimar la cantidad de información la que recibimos por nuestros oídos. Si cerramos los ojos y nos ponemos a escuchar, podemos, por ejemplo escuchar un coche, pero no sólo eso, también podemos saber de donde viene, que dirección lleva, estimar lo lejos que está, …

        - La audición es crucial para la comunicación humana y es núcleo de interacciones sociales y transmisión del conocimiento.


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.3. El oído.

      • 4.3.2. Partes y funcionamiento del oído.

        La generación de sensaciones auditivas en el ser humano es un proceso extraordinariamente complejo, el cual se desarrolla en tres etapas básicas:

      • Captación y procesamiento mecánico de las ondas sonoras.

      • Conversión de la señal acústica (mecánica) en impulsos nerviosos, y transmisión de dichos impulsos hasta los centros sensoriales del cerebro.

      • Procesamiento neuronal de la información codificada en forma de impulsos nerviosos.


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.3. El oído.

      • 4.3.2. Partes y funcionamiento del oído.

        La captación, procesamiento y transducción de los estímulos sonoros se llevan a cabo en el oído propiamente dicho, mientras que la etapa de procesamiento neuronal, en la cual se producen las diversas sensaciones auditivas, se encuentra ubicada en el cerebro.

      • Así pues, se pueden distinguir dos regiones o partes del sistema auditivo: la región periférica, en la cual los estímulos sonoros conservan su carácter original de ondas mecánicas hasta el momento de su conversión en señales electroquímicas, (incluye el oído externo, medio), y la región central, en la cual se transforman dichas señales en sensaciones ( oído interno, nervio auditivo y cerebro).

      • En la región central también intervienen procesos cognitivos, mediante los cuales se asigna un contexto y un significado a los sonidos ; es decir, permiten reconocer una palabra o determinar que un sonido dado corresponde a un violín o a un piano.


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.3. El oído.

      • 4.3.2. Partes y funcionamiento del oído


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.3. El oído.

      • 4.3.2. Partes y funcionamiento del oído.

        >El oído esta conformado por tres partes: oído externo, oído medio y oído interno.

        >El oído externo comprende dos partes: el pabellón y el conducto auditivo externo. Por su parte, el oído medio está formado por un conjunto de cavidades llenas de aire, en las que se considera tres importantes porciones: la caja del tímpano conformada por tres huesecillos -martillo, yunque, estribo- , la trompa de Eustaquio íntimamente relacionada con las vías aéreas superiores (rinofaringe).

        >El oído interno está comprendido por el laberinto óseo-membranoso. El laberinto, cuya función principal es la de mantener la orientación espacial y el equilibrio estático y dinámico del individuo, consta de tres partes: el vestíbulo, los conductos semicirculares y el caracol.



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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.3. El oído.


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.4. El tacto.

      • Es un canal sensitivo importantísimo en el diseño de sistemas de realidad virtual donde el usuario explora mundos virtuales con las manos y también su conocimiento es muy importante a la hora de realizar diseños de interfaces humano – ordenador.

      • Recibimos estímulos por la piel. La piel contiene tres tipos de receptores sensoriales:

        - Termoreceptores: responden al calor o al frío (a la temperatura).

        - Nocireceptores: responden a estímulos dolorosos.

        - Mecanoreceptores: responden para presionar.


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El ser humano

  • 4. Canales de entrada / salida.

    • 4.5. El movimiento.

      • El movimiento afecta mucho más de lo que pensamos a la interacción con los ordenadores. Una simple acción como teclear en respuesta a una pregunta aparecida en pantalla implica un gran número de etapas de procesamiento. La pregunta es procesada en el cerebro y la respuesta válida es generada, el cerebro entonces señala los músculos apropiados para responder, cada una de estas etapas lleva un tiempo que dependen del tiempo de reacción y de movimiento del individuo.

      • La velocidad y la exactitud de movimiento son consideraciones importantes en el diseño de sistemas interactivos principalmente en tiempos tomados en los que un individuo tarda en moverse sobre una pantalla para realizar determinado objetivo.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.1. Introducción.

    • 5.2. Memoria sensorial.

    • 5.3. Memoria de trabajo.

    • 5.4. Memoria a largo plazo.

    • 5.5. Resumen.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.1. Introducción.

    • La memoria representa una de las propiedades mas fascinantes del cerebro. Es imposible no maravillarse por la cantidad de información que se puede registrar en el curso de una vida.

    • Es increible la facilidad con la que reconocemos a un amigo aun mucho tiempo después de no haberlo visto? Normalmente uno es capaz de recordar colores, olores, sonidos, escenas (piense solamente en la cantidad de información necesaria para recordar textos, fragmentos de música, de videos, etc.) con una facilidad increible.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.1. Introducción.

    • La memoria humana es una memoria asociativa, puesto que retiene asociaciones de información. Así, la imagen de cada uno de mis amigas es asociada -en alguna parte de mi cerebro- a un nombre. Si aparece en el curso de una conversación el nombre de mi amiga Sonia, su cara aparece en mi mente. Todas esas asociaciones son almacenadas en zonas de memoria que son -hasta donde sabemos- nada mas que conjuntos de neuronas interconectadas unas con otras.

    • La mayor parte de nuestra actividad diaria confía en la memoria, almacenando todo nuestro conocimiento, dándonos sentido de identidad, conservando nuestras experiencias pasadas.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.1. Introducción.

    • La memoria humana es flexible además: es una de sus propiedades esenciales y mas extraordinarias quizás. Y la flexibilidad de la memoria es tan formidable y al mismo tiempo tan cotidiana, que pocas veces le prestamos atención. Esta flexibilidad se la da la capacidad de aproximación en el reconocimiento: no es necesario presentar al cerebro la totalidad de un objeto para que este sea capaz de reconocerlo: es suficiente de mostrarle una parte solamente.

    • Estas características y otras igualmente impresionantes son modeladas en computadora usando memorias asociativas, que no son mas que redes de neuronas artificiales: unidades simples que procesan información interconectadas entre si formando estructuras complejas, a partir de las cuales se obtiene comportamientos colectivos interesantes Estas redes son capaces de simular ciertas funciones cognitivas.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.1. Introducción.

    • Cuando un sujeto debe recordar una serie de ítems (números, letras, etc.) tiende a recordar mejor los primeros ítems (efecto de primacía) y los últimos (efecto de recencia). El efecto de primacía ocurre porque los sujetos tienden a repetir mentalmente los primeros y los últimos ítems, sabedores que luego les pedirán que recuerden la serie. A mayor número de repeticiones, mayor será su permanencia en la memoria primaria y mayores sus posibilidades de transferencia a la memoria secundaria. Asimismo, el efecto de recencia ocurre porque los últimos ítems permanecen en la memoria primaria y entonces serían más accesibles al recuerdo posterior.

    • Podemos describir el modelo multi-almacén que básicamente propone que el procesamiento de la información ocurre de una manera secuencial a lo largo de tres estructuras: a) el almacén sensorial, b) el almacén a corto plazo (ACP o MCP), y c) el almacén a largo plazo (ALP).


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.1. Introducción.

Trasvase de información

REGISTROS SENSORIALES

VISUAL

ALMACÉN DE LARGO PLAZO

(ALP)

ALMACÉN DE CORTO PLAZO

(ACP)

AUDITIVO

HAPTICO

.

.

.

?

Trasvasamiento

bi-direccional de

información

Pérdida de información

Pérdida de información


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.2. La memoria sensorial.

      Son las responsables de mantener durante períodos muy breves la información que alcanzan nuestros sentidos. Almacenan rápidamente toda la información posible en bruto para que esté disponible para el procesamiento posterior. Dentro de ella, según los estímulos recibidos, distinguimos:

      - La memoria icónica (o almacén visual): la cual prolonga la duración de las imágenes que alcanzan la retina. Es decir una imagen que se represente durante un segundo dura en realidad, desde el punto de vista de aquel que lo ve, algo más de 1 segundo y cuarto. Gracias a esto percibimos movimientos continuos en las imágenes de cine o animación en lugar de una sucesión de fotografías estáticas.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.2. La memoria sensorial

      - La memoria econica (o almacén auditivo) y la memoria háptica ( o almacén del tacto) que afectan de forma similar a los sonidos y a lo referente al tacto.

      Las memorias sensoriales tratan de dar un poco más de tiempo al cerebro para realizar el análisis del estímulo.

      Su capacidad es limitada y posee poca persistencia temporal.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.3. La memoria de trabajo (o memoria a CP).

      - Una fracción de la información pasa del almacén sensorial a esta nueva estructura llamada Almacén a corto plazo, donde se evalúa si la información es pertinente y si vale la pena enviarla al almacén más permanente (largo plazo).

      -Es el conjunto de símbolos activos en un momento determinado a los que estamos prestando atención y que podemos manipular bajo control voluntario. Interviene cuando una persona consulta un número de teléfono en la guía y mantiene en su mente los dígitos que lo componen repasándolos continuamente hasta que realiza la llamada.

      -La MT se caracteriza porque los símbolos con los que se está trabajando se mantienen en ella mientras que les prestamos atención y los estamos usando. Al igual que las memorias sensoriales también posee una capacidad limitada (podemos mantener activos y trabajar mentalmente con un número de alrededor 7 elementos independientes a la vez).


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.3. La memoria de trabajo (o memoria a CP).

      >La información de la MT puede ser de 2 tipos: palabras o imágenes.

      >Por ejemplo si tenemos que realizar la operación 35*6 las posibilidades que se poder hacer este cálculo por etapas, son quizás 5 x 6 y luego 30 x 6 o 2 x 35 y luego 3 x 70. Para realizar cálculos como esto tenemos que almacenar las etapas intermedias.

      > Baddeley & Hitch observaron que realizando tareas como retener ocho dígitos, que se suponía deberían ocupar toda la memoria a corto plazo, todavía se pueden ejecutar otras tareas que implican un uso de la memoria a corto plazo como comprender frases o recordar una lista de items.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.3. La memoria de trabajo (o memoria a CP).

      >El modelo de Baddeley propone que la MT está formada por 3 subsistemas y que funcionan en estrecha colaboración:

      1.-Ejecutivo central: es el responsable de planificar, organizar, procesar y tomar decisiones para resolver una operación cognitiva. Es quien decide que camino seguir para llegar a casa evitando el atasco. Dependen del ejecutivo central los 2 siguientes sistemas.

      2.-El lazo articulatorio: es el sistema del lenguaje usado para mantener activos bajo control atencional una serie de símbolos de naturaleza verbal mediante un proceso de repaso continuo. Es un sistema de almacenamiento de la información verbal. Interviene en todas las tareas que tienen relación con el lenguaje.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    5.3. La memoria de trabajo (o memoria a CP).

    3.-La agenda visoespacial: es el sistema encargado del manejo de las imágenes visuales, su función es recuperar la información espacial y visual almacenada en la memoria a largo plazo.

    Las diferencias individuales en la resolución de problemas pueden deberse a diferentes capacidades en la memoria de trabajo.

    La memoria de trabajo también es necesaria en la compresión del lenguaje.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.4. La memoria a largo plazo.

      - Es el conjunto de conocimientos de los que disponemos de forma relativamente permantente. También podría definirse como una gran base de datos permanente donde estaría almacenada toda la información sobre el mundo y nosotros mismos. Toda esta información ingresó a la MALP a través de la memoria a corto plazo.

      - Incluye también conocimentos generales de los que no sabemos cómo ni donde los aprendimos (conocimiento semántico). El conocimiento semántico nos sirve para razonar y extraer conclusiones; por ejemplo, si yo se que los animales se mueven y me dicen que la “aplysia” es un animal puedo afirmar que las aplysias se mueven.

      - Tenemos también conocimientos acerca de cómo se hacen algunas cosas, que son difícilmente expresables en palabras y se adquieren y perfeccionan mediante la práctica (conocimiento procedimental). Este conocimiento se refiere al conjunto de habilidades perceptivo-motoras desde las más básicas como caminar hasta las mas complejas como hablar.

      - Se considera que esta memoria es de capacidad ilimitada y acceso lento.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.4. La memoria a largo plazo.

      - ¿CÓMO SE ESTRUCTURA LA MLP?.

      - Hay 2 tipos de memoria a largo plazo:

      > Memoria episódica.

      > Memoria semántica.

      - La memoria episódica: es el sistema mediante el cual se adquieren, almacenan y recuperan determinados hechos, impresiones y otros del pasado. Este sistema nos permite tener acceso a un acontecimiento que nos ocurrió en un momento dado de nuestras vidas.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.4. La memoria a largo plazo.

      - ¿CÓMO SE ESTRUCTURA LA MLP?.

      - La memoria semántica: Esta es una forma de memoria que contiene información genérica y descontextualizada, independiente de los acontecimientos que ocurren en el entorno y que hemos ido adquiriendo.

      La información en la memoria semántica es sacada de nuestra memoria episódica, lo que quiere decir que podemos aprender hechos nuevos o conceptos de nuestras experiencias pasadas.

      - La memoria semántica es estructurada de modo que se permita el acceso a la información, la representación de relaciones entre los pedazos de información, y la inferencia. Un modelo para estructurar la memoria semántica es como si fuera una red.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.4. La memoria a largo plazo.

      - ¿ CÓMO SE ESTRUCTURA LA MLP?.

      - La memoria semántica:

      Los artículos son asociados al uno al otro en clases, y pueden heredar atributos de clases padre. Este modelo se conoce como red semántica.

      Una red semántica es aquel conjunto de conceptos elegidos por la memoria a través de un proceso reconstructivo. No está dicha red dada únicamente por vínculos asociativos. La red semántica de un concepto está dada por la naturaleza de los procesos de memoria que eligen los elementos que la integran.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.4. La memoria a largo plazo.

      - ¿ CÓMO SE ESTRUCTURA LA MLP?.

      - Un tipo final de representación de conocimiento que sostenemos en la memoria es la representación de conocimiento procesal, nuestro conocimiento de como hacer algo. Un modelo común para esto es el sistema de producción. Las reglas de acción condición son almacenadas en la memoria a largo plazo. La Información que entra en la memoria a corto plazo puede emparejar una condición en una de estas reglas y terminar la acción siendo ejecutada. En nuestro ejemplo del perroun par de reglas de producción podría ser:

    • SI el perro mueve la cola

    • Perro ENTONCES cariñoso

    • SI el perro ladra

    • ENTONCES escapar


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    5.4. La memoria a largo plazo.

    - PROCESOS DE MEMORIA A LARGO PLAZO.

    - Hay tres actividades principales relacionadas con la memoria a largo plazo: almacenaje o recordar la información, olvido y recuperación de información.

    - Primero, la información de la memoria a corto plazo es almacenada en la memoria a largo plazo por la repetición. La exposición repetida a un estímulo o el ensayo de una información lo transfiere en la memoria a largo plazo. (Aquí debemos de nombrar la “hipótesis de tiempo total “ de Ebbinghaus donde decía que la cantidad de aprendizaje era directamente proporcional al tiempo empleado y la “distribución de efecto práctica” de Baddeley explicada con el siguiente ejemplo: en un experimentose le enseñaron a unos empleados de correos a escribir a máquina, donde los que iban a razón de una hora semanal aprendían mejor que los que iban 3 o 4 horas semanales (aunque los primeros obviamente tardarán más).


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    5.4. La memoria a largo plazo.

    - PROCESOS DE MEMORIA A LARGO PLAZO.

    Recordar la información.

    - Sin embargo, la repetición no es bastante para aprender la información bien. Si la información no es significativa es más difícil de recordar.

    - Está demostrado que resulta mucho más difícil recordar una lista de palabras que sean conceptos que una lista de palabras que representan objetos.


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  • 5. El almacén: la memoria.

    5.4. La memoria a largo plazo.

    - PROCESOS DE MEMORIA A LARGO PLAZO.

    El olvido de la información.

    - Existen 2 teorías acerca del olvido: la descomposición y la interferencia.

    - La primera teoría sugiere que la información sostenida en la memoria a largo plazo eventualmente pueda ser olvidada. La ley del fost's, que sigue de esto, declara que si dos rastros de memoria están igualmente fuertes en un tiempo dado el más viejo será más duradero.

    - La segunda teoría dice que la información se pierde de la memoria por la interferencia. Si adquirimos información nueva esto causa la pérdida de la información vieja. Esto se llama “interferencia retroactiva”. Un ejemplo común de esto es el hecho de cambiar números telefónicos, al aprender el número nuevo hace más difícil recordar el número antiguo.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    5.4. La memoria a largo plazo.

    - PROCESOS DE MEMORIA A LARGO PLAZO.

    El olvido de la información.

    - Sin embargo, a veces el rastro antiguo de la memoria se abre camino e interfiere con la información nueva. Esto se llama “la inhibición activa”. Un ejemplo de esto es cuando uno se encuentra conduciendo a su casa vieja más bien que a la nueva.

    - El olvido también se ve afectado por factores como el emocional, así tendemos a recordar mejor la información positiva que la negativa y a acordarnos de acontecimientos sumamente emotivos que los meramente cotidianos.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    5.4. La memoria a largo plazo.

    - PROCESOS DE MEMORIA A LARGO PLAZO.

    Recuperar la información.

    - Los procesos de recuperación de la información son aquellos que localizan la información que se quiere utilizar en un momento determinado de entre toda la información disponible en la MLP.

    - Un factor fundamental que determina la efectividad en la recuperación de información es que esta haya sido relacionada en el momento del aprendizaje.


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El ser humano

  • 5. El almacén: la memoria.

    • 5.5. Resumen.


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El ser humano

  • 6. El procesamiento de la información: el razonamiento.

    • 6.1. Introducción.

    • 6.2. El razonamiento.

    • 6.3. Solución de problemas; teoría de Gestalt y otras.

    • 6.4. Adquisición de habilidad.

    • 6.5. Errores y modelos mentales.

    • 6.6. Psicología y el diseño de interfaces interactivos.


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El ser humano

  • 6. El procesamiento de la información: el razonamiento.

    • 6.1. Introducción.

      • Hasta aquí hemos visto como la información entra en el ser humano y como se almacena en él, sólo nos queda por ver quizá la tarea más compleja, como se procesa y como se manipula dicha información, siendo quizá lo que más separe al ordenador del ser humano.

      • Aunque la inteligencia artificial ha creado máquinas capaces de ver y de almacenar la información su capacidad para usarla es muy limitada.

      • El pensamiento puede requerir mucha o poca cantidad de conocimiento dependiendo de la complejidad de la activad en la que pensemos.

      • Distinguiremos 2 clases de pensamiento: el razonamiento y la solución de problemas.


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El ser humano

  • 6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

    • 6.2. El razonamiento.

      >El razonamiento es el proceso en el que usamos el conocimiento para sacar una conclusión o deducir algo nuevo sobre un dominio de interés. Hay 3 tipos diferentes de razonamiento:deductivo, inductivo y abductivo. Usamos cada uno de estos tipos de razonamiento en la vida diaria, pero ellos se diferencian de modos significativos.

      -El razonamiento deductivo: saca la conclusión lógica necesaria de los razonamientos dados. Por ejemplo:

      > Si hoy es viernes ella irá a trabajar > Hoy es viernes

      > Por lo tanto ella irá a trabajar


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El ser humano

  • 6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

    • 6.2. El razonamiento.

      > El razonamiento inductivo:es el razonamiento basado en casos anteriores de los cuales tomamos referencia.

      Mientras que el razonamiento deductivo es solamente una reordenación del conocimiento ya existente; y no puede aumentar la información semántica, solo llegar a conclusiones que si no son fáciles, si de cierta manera obvias, dado que la conclusión se encuentra explícita en las premisas ya existentes, sin ninguna posibilidad de llegar a una conclusión nueva; por lo que el razonamiento deductivo simplemente pone de manifiesto la conclusión. A diferencia del razonamiento inductivo que va más allá de la información que existe en las premisas, pero siempre se corre el riesgo de llegar a conclusiones falsas.

      Por ejemplo si todos los elefantes que hemos visto tienen trompa deducimos que todos los elefantes tienen trompa. Desde luego esta inferencia no es fiable y no puede ser demostrada para ser verdadera; sólo puede ser demostrado para ser falso.


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El ser humano

  • 6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

    • 6.2. El razonamiento.

      > El razonamiento inductivo:

      Aún con esa sensación de no fiabilidad es un proceso muy útil que usamos constantemente a nuestro alrededor.

      En el mundo real rara vez tenemos todas las evidencias necesarias para la deducción lógica y con todos los niveles de percepción, así nuestro razonamiento se llena de detalles para permitir a este trabajar a un más alto nivel.

      > El razonamiento aductivo: es el razonamiento que se basa en la obtención de conclusiones a partir de sucesos frecuentes. Por ejemplo, nosotros sabemos que María siempre conduce muy rápido cuando ella bebe demasiado alcohol, así pues si nosotros vemos pasar a María a toda velocidad podemos deducir que ella ha estado bebiendo y sin embargo puede que sea por otra razón como que la hayan llamado por una urgencia. A pesar de su infiabilidad la gente deduce explicaciones de este modo.


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El ser humano

6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

  • 6.3. Solución de problemas, teoría de Gestalt y otras.

    Si el razonamiento es el medio de deducir la información nueva a partir de la ya conocida la solución de problemas es encontrar la solución a una tarea desconocida usando el conocimiento que nosotros tenemos. La solución humana de problemas se caracteriza por la capacidad de adaptarse a la información que tenemos que tratar ante una situación nueva. Existen muchas opiniones sobre la solución de problemas, La Gestalt proponía que la solución de problemas implica tanto reutilización de conocimiento como la perspicacia. En esta teoría se postulaba que la solución de problemas podía ser tanto reproductiva como productiva.

    - La reproductiva usa la experiencia anterior en la solución de problemas pero en la productiva implica “ideas” o perspicacia y la reestructuración del problema.

    La solución de problema reproductiva podría ser un obstáculo al encuentro de una solución, ya que una persona puede 'fijar' sobre los aspectos conocidos del problema y t ser incapaz de ver las interpretaciones nuevas que podrían conducir a una solución.


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El ser humano

6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

  • 6.3. Solución de problemas, teoría de La Gestalt y otras.

    - Otro hilo de investigación es la solución de problemas mediante la analogía es decir tratar de resolver un problema nuevo buscando igualdades con alguno similar, para ello se traza el llamado mapa analógico.


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El ser humano

6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

  • 6.4. Adquisición de habilidad

    - La adquisición de la habilidad representa la fase inicial en el aprendizaje de una nueva actividad o habilidad.

    - Sobre esto citar el famoso caso de DeepBlue contra Kasparov donde la habilidad de la mente humana se enfrentaba a la fuerza bruta del cálculo de la máquina.

    - A medida que adquirimos habilidad nos resulta mucho más fácil solucionar problemas, muchos estudios sobre este tema se basan en el juego de ajedrez donde se constata mayormente la diferencia entre jugadores noveles y los expertos cuya diferencia a la hora de solucionar problemas es en como agrupan los problemas, los principiantes los agrupan según las características superficiales mientras que los expertos los agrupan según semejanzas conceptuales que no son del todo obvias en la descripción del problema.


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El ser humano

6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

  • 6.5. Errores y modelos mentales.

    - La capacidad humana de hacer de intérprete y manipular la información es bastante impresionante. Sin embargo, a veces cometemos errores (más o menos serios).

    - Hay de hecho varios tipos diferentes de error algunos errores son resultado de cambios del contexto de comportamiento experto son los llamados normalmente “resbalones” Si un modelo de comportamiento se ha hecho automático y cambiamos algún aspecto de ello, el modelo más familiar puede abrirse camino y causar un error.

    -Otros errores son resultado de un entendimiento incorrecto, o el modelo, de una situación o el sistema. La gente construye sus propias teorías para entender el comportamiento causal de sistemas. Estos han sido llamados modelos mentales.

    - Debemos de dejar claro, como hemos dicho al principio de este trabajo, que en el mismo hemos usado la generalización y aunque muchos de los procesos sicológicos básicos son similares para la gran mayoría de la gente no todos somos iguales y esto es muy importante a la hora del diseño de interfaces pues tener en cuenta estas diferencias como pueden ser físicas, intelectuales, sexuales, intereses, preocupaciones etc …


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El ser humano

6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

  • 6.6. Psicología y el diseño de interfaces interactivos.

    - En esta exposición hemos visto como el ser humano recibe, almacena y procesa la información como soluciona problemas etc… pero ¿cómo aplicar todo esto al diseño de interfaces interactivos? Podríamos decir que en ciertos aspectos hemos obtenido conclusiones definitivas como que el azul nunca no se emplearía para mensajes que requieran atención pues es el que peor percibe el ojo humano. Siembargo esto no es tan simple e incluso puede ser peligroso llevándonos a hacer generalizaciones no validas.

    -Para aplicar un principio psicológico o el resultado correctamente en el diseño, tenemos que entender su contexto tanto en términos donde se puede aplicar más la psicología como en términos donde se aplican mejor las conclusiones de hechos experimentales.


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El ser humano

6. El procesamiento de la información: el procesamiento.

  • 6.6. Psicología y el diseño de interfaces interactivos..

    - Por suerte para el diseñador muchos principios son resultado de extensas investigaciones psicológicas que han sido destiladas para en directrices para el diseño así como técnicas para evaluarlo.

    - Muchas de estas directrices han sido sacadas de las teorías de las que hemos hablado.


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