绩效总结 & 计划分享 汇报周期：三季度 & 四季度

1. 绩效总结&计划分享汇报周期：三季度&四季度 惠河梅汕事业部 2012年9月25日

2. 目 录 • 绩效目标完成情况 • 重点工作跟进情况 • 下期工作目标计划

3. 三之一 绩效目标完成情况 3-1 各精英业绩榜 3-2 各开发区实绩 3-3 目标完成情况

4. 3-1 各精英业绩榜

5. 3-1 各精英业绩榜

6. 3-2 各开发区实绩

7. 3-3 目标完成情况

8. 小结 1、三季度在全体成员的努力拼搏下开新店52间 可喜可贺，已超季产！我们团队有了你们真开心！有了你们的辛勤的付出我们又有酒宴了！（周总请的）在此我忠心的感谢大家勤勤恳恳的付出每一点每一滴！ 2、但是我们区域发展还不平衡惠东、连平、汕尾与我们的目标有一定差距，第四季度我们更要加把劲！ 3、我们还有几个拓展同事与年初的目标也还有一定差距，最后两个月要加油啊！ 4、我相信最后两个月惠东、连平、汕尾与我们几个同事一定有好的表现！

9. 新店背后的故事分享之：逆向行事 找铺位是加盟顾问业务工作链中最为重要的一环。如果把美宜佳比喻成为一个产品的话，那么铺位就是美宜佳这个产品的原材料，原材料的好坏，直接决定了产品的质量。 我们大多数加盟顾问应该都曾经或未来要经历：一个新开发的或是比较好的铺位，可以成为我们规划内一个比较好的网点。但就是财门紧锁，几经多方询问打探，也找不到该铺老板或租户电话，我们暂且称为“无主铺位”。这时我们怎么办？有可能很多人经过之前的努力会主动选择放弃此铺位，又或是退而求其次，考虑附近铺位。 不管是坚守该铺位还是退而求其次，两种方法都没有对错之分。主要看哪种方式开店效果最好、质量更高。 在河源有位叫萧德康的同事，和很多同事一样，经历了太多“无主铺位”，经过自己细心观察，总结出了个办法——“求租此铺法”。 做法很简单。第一步：自行打印数份“求租此铺”，内容分是求租此铺加联系电话、联系人；第二步：然后跑去张贴在铺位显眼处，如门柱或卷闸门上。第三步：做好日常维护，防止被清洁工或同行撕掉。为了多一层保障，也会从门缝处塞一张进去，这样不怕张贴在外面的被撕掉。 6686东源广晟花园店就是“求租此铺”的成功案例。那是一新楼盘，附近只有一大金华超市，经多次市场调查得知该超市生意很好，我们决定在附近布一个点。 接下来就是定铺位了，大金华是转角位，我们也要拿一个转角位，形成“两角对垒”局势。经过商圈和地理位置分析，相中了三卡铺位。该铺位上面打着“鲜果园”的广告牌，我们还以为别人定了将开水果店，但从售楼处得知该商铺早两年前已被买走了，一直到现在都空着。至于那广告牌属于花园招商牌，怕侵权不敢打你们美宜佳。 情节到这里了，让我们有喜又有忧。喜的是铺位是空着的，开店的成功机率很大了，但忧的是找不到房东。好心的房地产员工给我们推荐其他的铺位，但都被我们婉拒了。 我们还能做点什么呢？这时萧德康同事拿出了他的锦囊——求租此铺。经过半个月的等待，终于等到了房东的信息。水到渠成，9月21日，6686东源宝晟花园店迎来了开业的日子。 “求租此铺法”是在铺位招租的基础的一种创新，丰富和延伸了我们找铺的工作方式；也是一种逆向思维模式，反其道而行之；还是一种工作精神，锲而不舍的精神；更是一份执着，对好铺位的坚守。

10. 三之二 重点工作跟进情况 3-1 重点指标跟进情况 3-2 各精英网点规划数 3-3 竞争对手当前状况

11. 3-1 重点指标跟进情况

12. 3-2 各精英网点规划数

13. 3-2 各精英网点规划数

14. 3-3 竞争对手当前状况

15. 新店背后的故事分享 一波三折---记博罗车站铺们的实战经验与分享（罗贞祥） 7月份的一天下午，太阳很大，晒在人身上都有种昏昏入睡的感觉，小顺哥从惠州出发去龙溪谈一个铺位，很多时候都是踏破铁门无觅处，得来全不费工夫，在博罗坐车的时候无意中发现了一个好铺位，那就是现在6311博罗兴园路美宜佳。 小顺哥在了解了铺位的具体情况之后，马上打电话给一个很有诚意的老客户，把铺位情况介绍清楚之后，老客户陈先生很喜欢，而且马上就坐车往惠州这边赶，小顺哥还把铺位情况和刘总说了，刘总指示，小顺哥你就在那里等客户，我马上过来。 下午五点多的时候客户就到了，在看了铺位和周边商圈之后，心里很喜欢，并说，这个铺位我要了，只是晚上还要看一下，明天我们就签铺。第二天早上六点多的时候客户就打电话给小顺哥说，陈先生，这个铺位我要了，你带上合同我们把铺位签了，等到把合同签了的时候，客户说他今天过来的比较急，只带了五千块钱，还差两万五，说明天过来把剩下的钱给转让者，（这个客户太牛了，带五千块钱就敢来签合同）。还好转让者同意了。还把店里她自己的东西都搬走了。（这个转让者不知是怎么想的，合同签了，她钱没拿到，还同意了）。 美好的事情都是大家向往的，但很多事情是很难预料的，第三天客户打来电话说家里出了急事，要回家一趟，这边转让者打电话过来说为什么还不把她的转让费给她，说我们做美宜佳的人怎么这样，答应的事怎么这样，在这种四面夹击的情况下，我们的刘总临危不乱，先打电话给客户，叫他先不要回去，再想办法叫客户先来惠州一趟。再打电话安抚转让者，叫她放心。 客户第二天居然真的来了，我不知道刘总是用了什么办法能让客户过来的，刘总对我们说，猜客户可能不想做了，但我们还想要这个铺位开美宜佳。要想办法稳住客户。等我们赶到博罗的时候，客户已经到了，等待我们的不只有转让者和客户两个人，还有一大帮子人，原来转让者怕我们不想给钱了，所以就把她的亲戚朋友都叫来了。当我们走进铺位的时候就感到了一种火药的味道，可能客户和转让者已经谈了很多了，也谈不拢了，转让者叫了那么多人过来目的就只有一个，快点拿到她的转让费，面对这么多虎视眈眈的人，倍感压力，还好刘总左右迎逢，才让事态缓和了下来，刘总和客户沟通，让他把剩下的钱给转让者，因为不给的话我们都回不去了。没想到客户这次来居然一分钱都没带，只带了一张银行卡，里面也只有一万块，怎么办？三万块的转让费就是加上这两万元同之前交的五千才两万五，，如果今天不给钱已经是不可能的了，僵持差不多两个小时，没办法，刘总和客户商量说，今天不给钱是不可能了，你先把两万元拿出来，剩下的五千我给你先垫上，当时客户在没办法脱身的情况下，答应明天就到惠州办公室办正式加盟手续，并保证金，并归还我们帮其垫的5000元，口说无凭，立字为据，如返悔，自愿无条件放弃此铺位，交由美宜佳公司处理。期限为第二天下班前，（仅此一天）

16. 新店背后的故事分享 一波三折---记博罗车站铺们的实战经验与分享（罗贞祥） 屋漏偏逢连夜雨啊，正在我们暗喜没事的时候，更大的事情来了，客户打来电话说，他不想做了，要回老家，并且要我们帮其退钱，或要我们重新转让，，偏偏这个时候房东也打来电话说，之前那个转让者和他商量好，转让费要给房东一半的，但是没给，现在电话也打不通了，一听到这件事，小顺和我都急了，我们可是垫了5000块钱的，如果客户不做了，房东之前的钱又没拿到，肯定不会让我们转的，那我们不但这个店开不成了，连我们自己垫的5000元也打水漂啦，还是刘总淡定，分析了整个事情的来龙去脉之后，觉得现在最主要的事就是把房东稳住，不要等客户不做了铺位被房东收回去了，所以我们现在要主动出击，刘总马上要小顺哥打电话给房东，看房东明天什么时候有时间，请他吃饭，一了是为了说明我们其实也没想到这个客户会改变主意不做，二了我们为此事还帮其垫了5000元钱，同时我们也并不知道房东同之前转让者的私下约定，同时主要是希望房东能给我们一次机会，让我们重新找个新客户来把这铺做成算了，（当然房东是有条件的，没有收到之前转让者的钱，这次则要没收两个月的押金和一个月的租金） 中午刘总和我们早早就赶到餐厅把菜点好，等房东的到来，足足等了一个多小时，房东和他老婆终于姗姗来临了，不过看房东的脸色，是一脸的严肃，看不出一点表情，我和小顺都不怎么办，刘总已经看出房东心里是怎么想的，所以刘总就投其所好和房东想要的方面谈，希望房东在客户不做的情况下，不要把铺位收回去，我们重新找客户做，在交房租给他，而且答应房东多交一个月房租给他（因为客户已经说交的房租不要了，只要房东退押金给他就可以了）。看着刘总在谈判的时候能让房东高高兴兴而且还愿意一步一步的退让，我和小顺羡慕极了，心里在想，什么时候我们也可以做到这样临危不乱啊，这件事终于在刘总的努力来，房东答应了，不过期只有三天 回来的时候，刘总马上让我们打电话给客户，并且要在这最关键的时候把自己的老客户，全部整理一遍，很快小顺哥就联系到一个加盟客户愿意去看铺，这次刘总亲自上，整整一个小时，客户一下子就成了刘总的老朋友一样，当然接下来的签铺，更名，全部搞定。。。。。。。 这就是谈铺推铺的魄力，这就是遇事临危不乱，并能同时搞定，房东，转让者，客户，新客户的“牛人”经过这次的周旋，谈判，并最终搞定，让我们大开眼界，让我和小顺哥明白了一个道理：“这种实战经验原来钱都买不到啊”

17. 三之三 下期工作目标计划 3-1 绩效目标 3-2 重点工作 3-3 其它建议

18. 3-1 绩效目标

19. 3-2 重点工作

20. 3-3 其它建议 对于不成熟的市场，应该加大广告宣传及客户工作，望公司支持些广告经费 开业气氛方面，建议支持个开业拱门，要不气氛真不容乐观

21. 总结 1、我们团结一心努力拼搏力争所有同事都超额完成指标 2、我们力争做细每一个规划为明年打下好基础 3、我们调整好自己心态与心情去创造更好的成绩