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智慧型網路創新應用服 務 - 生活與商業支援服務為探討案例

智慧型網路創新應用服 務 - 生活與商業支援服務為探討案例. 指導老師：柯志坤 老師 　　班級：資管研一、資四 A 　報告人：蘇家郁 　　組員：蘇家郁、王恬恬 張宛霖、陳采綾 黃凈瑄、廖娸喻、施杏儒. 背景. 物業管理 第一類「建築物與環境的使用管理與維護」 第二類「生活與商業支援服務」 第三類「資產管理」 第二類「生活與商業支援服務」 主要提供物業代辦及諮詢行業、事務管理、物業生活服務（社區網路、照顧服務、保母、宅配物流）. 目的. 物業 管理. 網路服務. 就業學程.

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智慧型網路創新應用服 務 - 生活與商業支援服務為探討案例

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  1. 智慧型網路創新應用服務-生活與商業支援服務為探討案例智慧型網路創新應用服務-生活與商業支援服務為探討案例 指導老師：柯志坤 老師 　　班級：資管研一、資四A 　報告人：蘇家郁 　　組員：蘇家郁、王恬恬 張宛霖、陳采綾 黃凈瑄、廖娸喻、施杏儒

  2. 背景 • 物業管理 • 第一類「建築物與環境的使用管理與維護」 • 第二類「生活與商業支援服務」 • 第三類「資產管理」 • 第二類「生活與商業支援服務」 • 主要提供物業代辦及諮詢行業、事務管理、物業生活服務（社區網路、照顧服務、保母、宅配物流）

  3. 目的 物業 管理 網路服務 就業學程 智慧型網路創新應用服務平台

  4. 2. 회사소개 系統架構 1.

  5. 資訊服務 智慧型 網路創新應用服務 • 物業 • 管理 • 資訊分享 一般功能 創新服務 食材採購 管理者 • E化公佈欄 • 自動化信件通知 • 線上預約設施 • 標準作業流程 社區住戶 社區住戶 人才服務 樓管人員 以物易物

  6. 創新網路應用服務系統模組

  7. 相關定義(1/2) • XML為基礎之設定檔 • 使用者設定檔（user profile） • 使用者透過網路平台所建置的個人基本屬性，系統透過此設定檔識別使用者特徵資訊 • 網路服務設定檔（web service profile） • 網路服務註冊者，透過此設定檔，系統可以擷取其發佈的屬性資料，包含服務品名、特性、價格、付款方式等相關資訊

  8. 相關定義(2/2) • 協商機制 • 網路服務的組合 • 使用者所提出之特定需求 • 依據使用者對於服務流程中各項次所訂定的準則找出最符合使用者之資訊的整體解決方案

  9. 3. 회사소개 情境模擬 1.

  10. 情境模擬-食材採購 結果 使用者 採買內容 超商 價格? 效率?

  11. 食材採購服務 • 食材採購 • 針對社區住戶的「食」生活構面的需求準則，在網路服務環境中獲取各式各樣關於食材宅配服務並協商成適當的解決方案。

  12. 食材採購-流程 • 購物預算 • 指標選擇 • 商品總額 • 商品名稱 • 廠商 • 建議方案 • 商場

  13. 情境模擬-人才服務 結果 使用者 服務 專業人才 便宜? 電腦損壞 效率? 家庭用品維修 馬桶不通

  14. 人才服務 • 人才服務 • 針對社區住戶的需求與其他社區住戶profile所揭露之專業能力，透過網路服務媒合出適當的人才解決方案，提供相關訊息給社區住戶。

  15. 人才服務-流程 • 人才資訊 • 指標選擇 • 住戶 • 專業項目 • 性別 • 年齡 • 時間 • E-mail

  16. 情境模擬-以物易物 使用者 二手用品 丟棄 浪費? 交換?

  17. 以物易物 • 以物易物 • 針對社區住戶的profile中所設定的需求準則與其他社區住戶profile所揭露之資訊，透過網路服務平台提供物品相關訊息給社區住戶。

  18. 以物易物-流程 • 交換資訊 • 指標選擇 • 住戶 • 電話 • 物品資訊

  19. 系統驗證 • 系統驗證 • 依蒐集資料採用學理評估方法進行系統最佳化經過參數的調整 • 系統做到適性化必須仰賴系統不斷的運作與學習調整之後方可日趨貼合住戶生活

  20. 5. 회사소개 結論 1.

  21. 結論

  22. 致謝 • 虹翔保全 • 林四海董事長 • 黃正德總經理 • 2011國際資訊管理學術研討會(ICIM) • 專題帶出研究議題，演算法與驗證也受到學術界認可 • 資訊管理系所 • 就業學程合作的機會

  23. 謝謝您的聆聽 請委員惠賜建議批評與指教

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