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责任胜于能力

责任胜于能力. 主要内容. 1. 护士特质. 2. 护理安全. 责任与能力. 3. 小结. 余谨以至诚 于上帝及会众面前宣， 终身纯洁，忠贞职守 尽力提高护理专业标准， 勿为有损之事， 勿取服或故用有害之药， 慎守病人及家务之秘密， 竭诚协助医师之诊治， 务谋病者之福利。 谨 誓. 传统护士特质. 爱心、关心、关怀 观察力强 乐于助人 有效率 有使命感. 能力. 责任. 现代护士特质. 现代护士=传统护士+新元素. 新元素 全面的评估能力 冷静的分析头脑 精确的判断技术 高度负责的情操 循证基础的干预 成效卓越的护理. 責任 能力.

marika
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责任胜于能力

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Presentation Transcript

  1. 责任胜于能力

  2. 主要内容 1 护士特质 2 护理安全 责任与能力 3 小结

  3. 余谨以至诚于上帝及会众面前宣，终身纯洁，忠贞职守尽力提高护理专业标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人及家务之秘密，竭诚协助医师之诊治，务谋病者之福利。余谨以至诚于上帝及会众面前宣，终身纯洁，忠贞职守尽力提高护理专业标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人及家务之秘密，竭诚协助医师之诊治，务谋病者之福利。 谨 誓

  4. 传统护士特质 • 爱心、关心、关怀 • 观察力强 • 乐于助人 • 有效率 • 有使命感

  5. 能力 责任 现代护士特质 现代护士=传统护士+新元素 新元素 • 全面的评估能力 • 冷静的分析头脑 • 精确的判断技术 • 高度负责的情操 • 循证基础的干预 • 成效卓越的护理

  6. 責任能力 誰重要？

  7. 责任是什么？ 责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。 能力，永远由责任来承载。而责任本身就是一种能力。 我有责任 保护大家

  8. 工 作 意 味 着 责 任 • 人的一生中，大部分的时间是和工作联系在一起的。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定你在人生中的表现。 • 快乐的生活很大部分源于快乐的工作，快乐的工作源于你对工作的负责。

  9. 无处不在 护理工作的患者安全隐患

  10. 疏忽一点责任都要付出沉重的代价 • 责任问题还是能力问题？？？

  11. 案例：西安一家医院呼吸机使用连连失误，导致三位患者相继惨死！！案例：西安一家医院呼吸机使用连连失误，导致三位患者相继惨死！！ 患者乔旭，15岁，因脊柱侧弯入院，因值班护士给呼吸机更换氧气不熟练，造成供氧暂停，后因呼吸循环衰竭死亡 患者郭玉芳，69岁，贲门癌住院手术治疗，术后上呼吸机，后因呼吸机严重漏气，抢救无效死亡。 患者商洛，17岁，糖尿病住院，某日因呼吸困难行气管切开呼吸机辅助呼吸。气管切开后医生发现气管套管和呼吸机接口不能连接，缺氧时间过长，经抢救无效死亡。

  12. 责任问题还是能力问题？？？

  13. 医疗不良事件发生的模式 医疗不良事件或医疗疏失是由一連串的失误所造成 (乳酪理论)

  14. 护理意外护理不良事件 偶 然 性 必然性

  15. 1999年美国的一项调查关于医疗差错事故统计 医师占30% 药师占11% 护士占46% 其他与护士相关占2%

  16. 冰山理论 • Sentinel event：差错事故 （非预期地死亡或非自然病程中永久性功能丧失） • Adverse event ：不良事件 （医疗处置而非原有疾病造成的伤害） • No harm event：未造成伤害之事件 （错误或异常已发生于病人身上，但未造成伤害） • Near miss：接近错误 （因即時的介入而使伤害未真正发生）

  17. 健康所系 生命所托

  18. By CKTAN 如何确保护理安全？ 改变破洞的大小、位置、形状，最好是去除掉

  19. 病人安全的第一步 • 需要改变文化 – 护理安全最优先 • 不是因为科技进步就能保证安全 • 需要一个安全的文化 • 对待工作上任何一件事情有高度负责的态度

  20. 核心制度 • 分级护理制度 • 查对制度 • 病历书写基本规范与管理制度 • 交接班制度 • 危重患者抢救制度 • …… 严格遵守与执行

  21. 慎独的精神 • 慎：谨慎小心 • 慎独：无人监督下，也能洁身自好，不做违背道德规范的事。 “慎独则心自安，自修之道，莫难与养心，养心之难，又在慎独。能慎独，则内省不疚，可以对天地质鬼神，是人生第一自强之道，第一寻乐之方”

  22. 护士良好的慎独修养 ☆严格执行操作规程和制度 （不随意简化操作程序） ☆第一次把事情做对做好--Just do it right （不存在侥幸心理） ☆天网恢恢、疏而有漏--零缺陷是目标 （生命质量不可逆）

  23. 责 任 止 于 我 • 世上有许多事情是我们无法控制的，但我们至少可以控制自己的行为。如果不对自己的过去行为负责，我们就不可能对自己的未来负责。 • 人难免有疏忽的时候，没有谁能够做的尽善尽美，这是可以理解的。但是，如何对待已经出现的问题，就能看出一个人是否能够勇于承担责任！！

  24. 责 任 体 现 在 细 节 中 护士的责任和态度 • 没有激动人心的大事发生，一切似乎都是小事。护理质量是怎么来的？不过是细心一点，勤快一点，认真一点，精明一点，小事做好一点，“一点”的事情很小，但随时随地做好又很难！！！ • “小事”就是细节。关注细节是每一个护士的责任。把每一件小事做好，体现的正是你的责任感。而只有具备了强烈责任感的人，才能铸造完美的细节。

  25. 没有做不好的工作，只有不负责的人 • 一个人承担的责任越大，证明他的价值越大。所以，应该为你所承担的一切感到自豪。想证明自己的最好的方式就是去承担责任。 • 无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。

  26. 责任胜于能力 • 清楚责任，才能更好地承担责任。 • 责任胜于能力，并不是对能力的否定。 • 一个护士的能力再强，如果他不愿意付出，他就不能实现价值； • 而一个愿意为患者全身心付出的护士，即使能力稍逊一筹，但内在的责任感会使他不断地他努力，不断地总结，将会为患者提供最高质量的护理。这才是责任胜于能力的真正内涵。

  27. 全球500强企业造就优秀员工第一思想准则和行为指南全球500强企业造就优秀员工第一思想准则和行为指南 现在的社会并不缺少有能力的人，但每个企业需要的则是既有能力又富有责任感的人才！！

  28. Thank You! 谢谢您的聆听

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