Presentazione servizio Inbank CR / BPV ....... 21 luglio 2008

1. Presentazione servizio Inbank CR / BPV .......21 luglio 2008

2. Accesso al servizio • Dal sito internet della BPV www.popves.it • Dal sito internet di Inbank: www.inbank.it

3. Pagina di accesso al servizio

4. Pagina di accesso al servizio – funzioni disponibili • Entra: per accedere al servizio; • Accessibile: la versione per gli ipovedenti; • Sicurezza: per i consigli utili; • Numero verde per l’assistenza.

5. Accesso • Per accedere al servizio è necessario inserire la userid di 8 caratteri e la password di 8 caratteri alfanumerici.

6. Messaggi ricevuti • Messaggi a testo libero; • Alert per deleghe F24 rifiutate / non quietanzate; • Alert per esiti allineamento archivi IBAN; • Alert per esiti di incasso insoluti, richieste di Allineamento Archivi Rid stornate/rifiutate ed avvisi di scadenza scaduti (a richiesta dell’utente).

7. Home page del servizio Inbank

8. Home page del servizio Inbank – funzioni disponibili • Ultimo collegamento; • Ultimo cambio password; • Prossima scadenza password; • Impostazioni personali: • News del servizio; • Messaggi da leggere; • Link proposti dalla Banca; • Uffici (in alto); • Rapporti disponibili.

9. Home page del servizio Inbank – barra applicazioni • Mappa; • Frecce per la navigazione; • Aggiornamento della home page; • Impostazioni personali; • Autorizzazioni; • Stampa; • Aiuto in linea; • Servizio di assistenza; • Invia comunicazioni; • Informazioni utili (ricerca abi e cab).

10. Ufficio Impostazioni Personali • Sicurezza (modifica password)per modificare la password di accesso e/o la password dispositiva; • Preferenze per attivare ulteriori funzioni di sicurezza e visualizzare le impostazioni attribuite dalla Banca; • Ordinamento rapporti per modificare l’ordine dei rapporti nei menù di selezione; • Alias rapportiper inserire una descrizione aggiuntiva a quella inserita dalla Banca; • IBAN rapporti ordinanteper inserire la coordinata IBAN ed il BIC dei rapporti delle Banche Passive; • Archivio contatti (beneficiari e debitori) per inserire, modificare e cancellare le anagrafiche dei beneficiari e dei debitori.

11. Ufficio Impostazioni Personali • Allineamento Archivi IBANper richiedere le coordinate IBAN dei beneficiari direttamente alle loro Banche; • Storico Allineamento IBAN per visualizzare le richieste inviate; • Esiti Allineamento IBAN per visualizzare le risposte positive e negative; • Multiutenzaper definire utenti secondari; • Soglie incassiper autorizzazioni multiple disposizioni di incasso; • Soglie pagamentiper autorizzazioni multiple disposizioni di pagamento; • Associazione tokenper attivare il dispositivo token; • Sincronizza tokenper sincronizzare il dispositivo token.

12. Ufficio Impostazioni Personali – Token • E’ un dispositivo simile ad un portachiavi che genera una password da utilizzare per l’invio di tutte le disposizioni di pagamento e di incasso; • La password è numerica di 6 caratteri e cambia ogni 60 secondi; • Ha una vita media di 4 anni; • Allo stato attuale è lo strumento migliore per difendersi dalle frodi informatiche; • L’attivazione del dispositivo deve essere richiesta alla propria Banca.

13. Ufficio Impostazioni Personali – Associazione Token • Tramite questa funzione si associa il Token all’utente; • Se sono presenti uno o più utenti secondari dovrà essere associato un Token ad ogni utente secondario abilitato all’invio dei flussi dispositivi.

14. Ufficio Impostazioni Personali – Associazione Token • Associare il Token (matricola) all’utente.

15. Ufficio Impostazioni Personali – Associazione Token • Dopo aver associato il Token per attivarlo è necessario uscire e rientrare in Inbank.

16. Ufficio Impostazioni Personali – Sincronizzazione Token • Questa funzione deve essere utilizzata solo in caso di malfunzionamenti del dispositivo Token.

17. Ufficio Impostazioni Personali – Password dispositiva • Facoltativa; • Deve essere impostata dall’utente; • Se attivato il dispositivo Token non può essere abilitata; • Se abilitata diventa obbligatoria sia per l’utente principale sia per gli eventuali utenti secondari; • Numerica di 8 caratteri ed obbligatoriamente diversa dalla password di accesso; • Deve essere utilizzata per tutte le disposizioni di pagamento e di incasso; • Può essere modifica in qualunque momento; • Non ha scadenza.

18. Ufficio Impostazioni Personali – Sicurezza • Abilita / disabilita password dispositiva; • Cambio password di logon.

19. Ufficio Impostazioni Personali – Preferenze • Attivazione della segnalazione tramite Messaggi Ricevuti per: esiti di incasso insoluti, richieste di Allineamento Archivi Rid stornate/rifiutate ed avvisi di scadenza scaduti; • Abilita e-mail periodica per resoconti di sicurezza; • Impostazione dei minuti di inattività.

20. Ufficio Impostazioni Personali – Preferenze • Visualizzazione dei limiti giornalieri impostati dalla Banca per le disposizioni di pagamento (bonifici, stipendi e bonifico estero); • Visualizzazione dello stato dei canali dispositivi; • Se l’utente viene abilitato alle funzioni SMS riceve un alert tutte le volte che invia una disposizione di pagamento; • L’utente può bloccare/sbloccare i canali dispositivi tramite un messaggio SMS.

21. Ufficio Impostazioni Personali – Multiutenza • Con questa funzione l’utente principale crea utenti secondari; • L’utente secondario ha una utenza e password di accesso diverse da quelle dell’utente principale; • L’utente secondario è autonomo rispetto al principale e possono collegarsi contemporaneamente; • L’utente secondario opera nei limiti e negli orari definiti dall’utente principale.

22. Ufficio Impostazioni Personali – Multiutenza – lista utenti secondari • Per creare un nuovo utente secondario cliccare sul tasto NUOVO UTENTE.

23. Ufficio Impostazioni Personali – Multiutenza – inserimento utente • Inserire i dati anagrafici dell’utente secondario; • La password di logon deve essere 8 caratteri e può essere alfanumerica; • Deve essere definita una fascia oraria di operatività.

24. Ufficio Impostazioni Personali – Multiutenza – inserimento utente • Può essere abilitato ai collegamenti nei giorni festivi; • Con i limiti operativi può essere abilitato solo all’inserimento (limite importo zero) o anche all’invio delle disposizioni fino all’importo indicato; • Può essere abilitato solo a determinate funzioni oppure a tutte le funzioni.

25. Ufficio Impostazioni Personali – Multiutenza – rapporti utente • Cliccare sul tasto RAPP. SOTTOUTENTE per accedere all’elenco dei rapporti da associare all’utente secondario.

26. Ufficio Impostazioni Personali – Multiutenza – rapporti utente • Selezionare i singoli rapporti da associare all’utente secondario; • Per associare tutti i rapporti cliccare sul tasto Associa tutti.

27. Ufficio Impostazioni Personali – Multiutenza – lista utenti secondari • L’utenza dell’utente secondario è formata dagli 8 caratteri dell’utente principale più un progressivo di 2 caratteri; • Al primo accesso l’utente secondario sarà obbligato a modificare la password inserita dall’utente principale.

28. Ufficio Autorizzazioni • Con questa funzione è possibile visualizzare ed autorizzare le disposizioni messe in autorizzazione dagli utenti secondari; • La funzione è disponibile solo per le stazioni Gold (Aziende).

29. Ufficio Autorizzazioni – selezione funzione • Selezionare la funzione Autorizzazioni nella barra delle applicazioni.

30. Ufficio Autorizzazioni – selezione disposizioni • Selezionare la tipologia delle disposizioni (impostazione standard tutte); • Selezionare il periodo di ricerca (impostazione standard ultimo mese).

31. Ufficio Autorizzazioni – elenco disposizioni da autorizzare • E’ possibile autorizzare la disposizione (seconda colonna); • È possibile visualizzare, modificare e cancellare la disposizione; • Viene memorizzato l’ultimo utente che ha effettuato la modifica; • È possibile effettuare selezioni multiple (autorizza tutte).

32. Ufficio Conti & Depositi • Estratto conto per visualizzare l’elenco dei movimenti; • Saldi conto per visualizzare i saldi di tutti i rapporti; • Deposito per visualizzare i movimenti sui depositi a risparmio; • Giroconto per spostare fondi fra due rapporti della stessa Banca; • Girofondo per spostare fondi fra due rapporti di Banche diverse.

33. Ufficio Conti & Depositi • Storico trasferimenti per visualizzare i giroconti e girofondi inviati; • Bilancio famigliare per visualizzare i movimenti di conto corrente raggruppati per causali; • Prenotazione carnet assegni per prenotare un carnet di assegni; • Situazione assegni per visualizzare lo stato dei singoli assegni; • Utenze domiciliate per visualizzare le domiciliazioni RID.

34. Ufficio Conti & Depositi – Estratto conto • Visualizzazione in tempo reale (solo per i rapporti della Banca Attiva); • Vengono archiviati, al massimo, 2 anni di movimenti; • I movimenti sono consultabili per periodi non superiori ad un anno.

35. Ufficio Conti & Depositi – Estratto conto – selezione rapporto • Selezionare il rapporto da visualizzare; • Selezionare i criteri di ricerca (standard ultima settimana).

36. Ufficio Conti & Depositi – Estratto conto – elenco movimenti • E’ possibile stampare i movimenti in formato pdf; • E’ possibile esportare i movimenti in formato excel e CBI; • E’ possibile visualizzare eventuali descrizioni estese dei movimenti; • Il saldo contabile iniziale, il saldo liquido ed il saldo contabile finale sono disponibili tutti i giorni solo per gli utenti Gold e solo per gli ultimi 3 mesi.

37. Ufficio Conti & Depositi – Saldi conto • La funzione è disponibile solo per gli utenti Gold; • Visualizzazione aggiornata al giorno lavorativo precedente; • Vengono archiviati, al massimo, 2 anni di saldi; • I saldi sono consultabili per periodi non superiori ad un anno.

38. Ufficio Conti & Depositi – Saldi conto – selezione rapporto • Selezionare il rapporto da visualizzare (standard tutti i rapporti); • Selezionare l’intervallo di visualizzazione (standard ultima settimana).

39. Ufficio Conti & Depositi – Saldi conto – elenco saldi • E’ possibile stampare i saldi in formato pdf; • Sono disponibili i saldi contabili ed i saldi liquidi; • Per il saldo contabile è previsto un controllo di sequenza con i saldi contabili dei giorni precedenti; • È possibile visualizzare i movimenti in tempo reale (solo per i rapporti attivi); • È possibile visualizzare eventuali saldi liquidi futuri.

40. Ufficio Conti & Depositi – Deposito • La funzione è disponibile solo per i depositi accesi presso la Banca Attiva; • Visualizzazione in tempo reale; • Vengono archiviati, al massimo, 2 anni di movimenti; • I movimenti sono consultabili per periodi non superiori ad un anno.

41. Ufficio Conti & Depositi – Deposito – selezione rapporto • Selezionare il deposito da visualizzare; • Selezionare i criteri di ricerca (standard ultima settimana).

42. Ufficio Conti & Depositi – Deposito – elenco movimenti • E’ possibile stampare i movimenti in formato pdf; • E’ possibile esportare i movimenti in formato excel e CBI; • E’ possibile visualizzare eventuali descrizioni estese dei movimenti; • Il saldo iniziale ed il saldo finale del deposito sono disponibili tutti i giorni solo per gli utenti Gold e solo per gli ultimi 3 mesi.

43. Ufficio Conti & Depositi – Trasferimenti - Giroconto • Con il termine giroconto si intende il trasferimento di fondi tra due rapporti con la stessa intestazione accesi sulla stessa Banca; • È possibile effettuare giroconti solo fra rapporti censiti.

44. Ufficio Conti & Depositi – Giroconto – selezione rapporto • Selezionare il rapporto di addebito.

45. Ufficio Conti & Depositi – Giroconto – inserimento • I campi in grassetto sono obbligatori.

46. Ufficio Conti & Depositi – Giroconto – conferma inserimento • Cliccare sul tasto Conferma per inviare la disposizione; • Cliccare sul tasto Modifica per modificare la disposizione.

47. Ufficio Conti & Depositi – Giroconto – disposizione inviata • Per verificare lo stato di avanzamento della disposizione vai allo STORICO.

48. Ufficio Conti & Depositi – Trasferimenti – Girofondo • Con il termine girofondo si intende il trasferimento di fondi tra due rapporti con la stessa intestazione accesi su Banche diverse; • È possibile effettuare girofondi solo fra rapporti censiti; • La navigazione è la stessa del giroconto.

49. Ufficio Conti & Depositi – Trasferimenti – Storico • Tutte le disposizioni inviate vengono archiviate nello storico; • Vengono archiviate le disposizioni inviate nell’ultimo anno solare; • È possibile visualizzare e stampare le disposizioni inviate.

50. Ufficio Conti & Depositi – Storico trasferimenti – selezione rapporto • Selezionare il rapporto di addebito (standard tutti i rapporti); • Selezionare la tipologia della disposizione; • Selezionare l’intervallo di ricerca.