Spla.ulaval

1. www.spla.ulaval.ca

2. Types de postes affichés au SPLA

3. Types de postes affichés au SPLA

4. Types de postes affichés au SPLA

5. Types de postes affichés au SPLA

6. Types de postes affichés au SPLA

7. Types de postes affichés au SPLA

8. Types de postes affichés au SPLA

9. Exemples de fonctions Acheteur (pour un atelier d’usinage) Négocier des prix et des délais de livraison; Contrôler l’inventaire de toutes les matières premières; Rechercher de nouveaux fournisseurs; Implanter des ententes de partenariat avec les fournisseurs; Optimiser les pratiques d’approvisionnement. Représentant-marchandiseur (pour un producteur de boissons gazeuses) Assurer la mise en marché des produits chez le client; Optimiser la gestion de l’espace promotionnel; Négocier des promotions; Assurer la rotation des produits et la gestion de l’inventaire; Développer et maintenir un lien d’affaires fort avec le client.

10. Exemples de fonctions Conseiller marketing (pour une entreprise de services-conseils en gestion des ventes et de la commercialisation) Concevoir des plans marketing pour nos clients; Élaborer et réaliser des projets de recherche marketing; Effectuer des travaux de veille de marché, d’industrie et de concurrence; Rédiger des contenus de communication marketing; Implanter des indicateurs de mesure; Analyser les résultats d’activités marketing; Participer à la conception d’outils promotionnels.

11. Exemples de fonctions Représentant (pour une entreprise de services-conseils en gestion documentaire papier ou électronique) Cibler des clients potentiels et les contacter; Faire la promotion des produits et services de l’entreprise; Développer de nouveaux partenariats; Préparer des offres de services et des soumissions; Conclure des ventes.

12. Exemples de fonctions Directeur des ventes (pour une entreprise d’assurances et de services financiers) Assurer le développement du marché actuel et le maintien de la clientèle; Superviser les conseillers; S’occuper de la formation et du recrutement; Motiver et gérer le personnel lié aux ventes; Coordonner la gestion et l’organisation du travail de l’équipe.

13. Exemples de fonctions Conseiller en sécurité financière (pour une entreprise d’assurances et de services financiers) Accompagner et soutenir les clients dans leur désir d’acquérir une sécurité financière; Analyser les besoins des clients et les conseiller dans leur planification; Faire la promotion des produits financiers tels que les assurances vie, accidents, maladie, placements, REER, etc.

14. Exemples de fonctions Conseiller en développement bioalimentaire et rural (pour un centre local de développement) Soutenir les entrepreneurs de la région dans la conception, l’élaboration et la mise en valeur de projets à caractère bioalimentaire; Organiser et participer à des activités de concertation et autres événements concernant le développement bioalimentaire et rural; Poursuivre la coordination et le soutien aux projets en développement ou nouvellement mis sur pied; Travailler à la mise en marché et à la promotion des produits bioalimentaires.

15. Exemples de fonctions Analyste de produits (pour une chaîne de boutiques de vêtements pour femmes) Effectuer des analyses pour certains produits avant, pendant et en fin de saison; Recommander des achats et un nombre de modèles pour chaque produit par le biais de plans d’assortiment pour la saison suivante; Dresser et tenir à jour des graphiques d’acheminement pour tous les articles clés; Analyser la tendance des ventes par produit, par taille et par couleur afin de recommander les achats optimaux pour la saison suivante.

16. Exemples de fonctions Chargé de projet (pour une entreprise de services de solutions Web) Élaborer et gérer les différents projets de solutions Internet avec les clients : initialisation des projets, soumission, conception de stratégies marketing Web, élaboration et respect des échéanciers, suivis, mises à jour; Veiller à la communication constante avec les clients; Assurer le suivi dans les différents dossiers : échéanciers, contrôle de la qualité, gestion des imprévus; Respecter les différents budgets alloués; Veiller à la gestion et à la communication interne liée aux différents projets (équipe de programmeurs, projets, communication); Développer une stratégie marketing pour l’entreprise cliente.

17. Exemples de fonctions Coordonnateur à la commercialisation (pour une fromagerie) Communiquer tout changement en lien avec les ventes aux représentants, distributeurs, marchands, acheteurs, et répondre à leurs questions; Assurer une communication efficace entre les départements à l’intérieur de l’entreprise; Effectuer la mise à jour des indicateurs de performances et des listes de prix; Communiquer les horaires des promotions aux marchands et en effectuer le suivi; Transmettre divers courriels comprenant le logo de la compagnie, les fiches techniques, les photos de produits, et en effectuer le suivi; Superviser le département des commandes et le comptoir de vente.

18. Exemples de fonctions Agent de développement de l’alimentation de proximité (pour un laboratoire rural) Réaliser une revue de littérature sur les stratégies de mobilisation et de développement communautaire, notamment pour l’autonomie alimentaire; Concevoir, mettre en œuvre et évaluer des projets pilotes pour l’accompagnement dans la création de liens alimentaires avec les institutions; Animer le milieu, notamment en organisant des activités de sensibilisation et de réseautage entre les producteurs et les consommateurs de la MRC.

19. Exemples de fonctions Représentant au service à la clientèle (pour un chef de file en programmes d’aide aux employés) Répondre aux demandes téléphoniques de nos clients, évaluer leurs besoins, et déterminer le niveau d’urgence; Décrire les programmes afin d’offrir aux clients les services répondant à leurs besoins; Prendre note des coordonnées des clients, documenter leurs demandes et les adresser au fournisseur approprié; Répondre aux appels de crise et s’assurer que le client est lié à un conseiller en services cliniques.

20. Exemples de fonctions Directeur (pour un centre d’entraînement sportif) Assurer la gestion du personnel ainsi que la gestion générale des opérations; Voir à l'embauche et à la formation du personnel; Prendre les mesures nécessaires à l'atteinte des objectifs de performance et s'assurer que les clients obtiennent des services de qualité répondant aux normes de la compagnie; Démontrer également des habitudes de vie en accord avec la mission de l'entreprise.

21. Exemples de fonctions Intervenant budgétaire et en défense de droits (pour une association coopérative d’économie familiale - ACEF) Effectuer des consultations budgétaires individuelles; Réaliser de la médiation et négocier des ententes de paiement auprès de créanciers; Mener des dossiers de défense des droits des consommateurs, des personnes assistées sociales et des locataires; Animer des rencontres de formation sur le budget, le crédit, l’endettement, le droit au logement, la loi sur l’aide sociale.

22. Exemples de fonctions Agent de planification, de programmation et de recherche (pour un centre hospitalier) Fournir les techniques professionnelles et scientifiques liées à l’évaluation de la satisfaction des clientèles dans le but d’aider l’établissement à assumer son rôle dans ce domaine; Participer à la révision des processus d’évaluation de la satisfaction de la clientèle afin de connaître le taux de satisfaction pour les soins et les services offerts; Participer, en collaboration avec les directions concernées, à l’évaluation des besoins des équipes de soins et de services; Effectuer les études de satisfaction de clientèles, analyser les résultats, rédiger les différents rapports et participer à la diffusion des résultats; Soutenir activement les activités liées à l’amélioration continue de la qualité.

23. Les employeurs Entreprises agroalimentaires Entreprises manufacturières Commerce de détail Industrie du tourisme, de l’hôtellerie et des loisirs Entreprises de services Milieu financier et des assurances Entreprises pharmaceutiques Gourvernements provincial et fédéral Organismes paragouvernementaux Consultants en communication et en marketing Maisons de sondage Fondations, fédérations ou associations Organismes communautaires

24. Compétences recherchées Achat ou marchandisage Formation pertinente Expérience en vente et en service à la clientèle Capacité d’entrer rapidement en relation avec les autres Sens de l’organisation et de la planification Maîtrise des techniques de négociation Souci du client Esprit d’équipe Bilinguisme Informatique : suite Office

25. Compétences recherchées Marketing Formation en marketing ou formation pertinente Excellente maîtrise de la langue française Forte aptitude en rédaction technique et promotionnelle Habiletés conceptuelles et analytiques Créativité Sens de l’organisation et de la gestion des priorités Autonomie et initiative Capacité à gérer de multiples projets simultanément Esprit d’équipe Habiletés dans les relations interpersonnelles Informatique : suite Office et suite Adobe Bilinguisme Connaissance du milieu ou du sujet traité

26. Compétences recherchées Représentation et vente Formation et expérience pertinentes Enthousiasme, dynamisme et motivation Excellentes habiletés en communication Doué dans les relations interpersonnelles Centré sur le client Grande capacité à négocier Autonomie et leadership Sens de la planification et de l’organisation (gestion des priorités) Orienté vers les résultats (esprit compétitif) Sens des affaires Disponibilité et flexibilité Esprit d’équipe Bilinguisme Avoir accès à un véhicule

27. Compétences recherchées Rôle conseil Formation pertinente et expérience en service à la clientèle Grand sens du service à la clientèle Dynamisme et entregent Forte aptitude en communication Esprit d’analyse et de synthèse Aptitude pour la résolution de problèmes Sens de l’organisation et de la planification Ouverture d’esprit et souplesse Autonomie, initiative et leadership Axé sur l’action Crédibilité Rigueur Bilinguisme Informatique : suite Office

28. Compétences recherchées Rôle d’analyse Formation pertinente Expérience en recherche et rédaction Excellente capacité d’analyse et de synthèse Rigueur Curiosité Bonne capacité à vulgariser Autonomie Capacité à travailler en équipe Informatique : suite Office Anglais : un atout

29. Compétences recherchées Gestion de projet Formation pertinente Grand sens de l’organisation et de la planification Excellentes aptitudes en communication Capable d’établir une relation de confiance Orienté vers l’atteinte des résultats Habileté en résolution de problème Esprit d’analyse et de synthèse Rigueur Autonomie et initiative Esprit d’équipe Informatique : suite Office Bilinguisme

30. Compétences recherchées Coordination Formation pertinente Expérience en supervision de personnel, gestion d’équipe ou de projet Grande aptitude pour la communication Facilité dans le maintien des bonnes relations interpersonnelles Sens de l’organisation et de la planification (gestion des priorités) Esprit d’analyse et de synthèse Aptitude en résolution de problème Habileté en collecte d’informations Autonomie et initiative Aptitude pour le travail d’équipe Connaissance en gestion de mesures de performance Résistance au stress Informatique : suite Office Bilinguisme

31. Compétences recherchées Développement Formation pertinente Expérience en développement d’affaires ou de partenariats Doué pour le réseautage Excellentes capacités en communication Vision globale des enjeux politiques, économiques et sociaux Sens de l’organisation et de la planification Sens des responsabilités Autonomie, initiative Dynamisme Créativité Informatique : suite Office Bilinguisme

32. Compétences recherchées Service à la clientèle Formation pertinente Expérience en service à la clientèle Excellentes capacités en communication Orienté client Entregent Sens de l’organisation Résistance au stress Flexibilité et souplesse Esprit d’initiative Créativité Dynamisme Capacité à travailler en équipe Informatique : suite Office Bilinguisme et plus

33. Compétences recherchées Gestion Formation pertinente Ambition et détermination Dévouement et disponibilité Forte capacité en communication Entregent Sens des affaires Grand sens de l’organisation et de la planification Orienté vers l’action Forte aptitude pour la résolution de problèmes Capacité à mobiliser, leadership Esprit d’équipe Bilinguisme

34. Conditions d’emploi Selon l’enquête « La Relance » du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, les diplômés du baccalauréat en sciences de la consommation de l’Université Laval de 2007 connaissaient la situation suivante en 2009 : En emploi : 85,7 % (14,3 % aux études) À temps plein : 100 % En lien avec la formation : 61,1 % Taux de chômage : 0 % Salaire hebdomadaire brut moyen : 730 $ Durée de la recherche d’emploi : 15 semaines

35. Tendances de l’emploi Le marché du travail 2008-2017 pour le Québec La population de 15 à 64 ans, qui fournit actuellement l’essentiel de la main-d’œuvre, aura bientôt fini de croître et elle amorcera son déclin en 2013. En 2017, quelque 100 000 emplois de plus qu’en 2007 seront occupés par des personnes de 65 ans ou plus. Malgré la contribution des aînés, le marché du travail québécois aura atteint, en 2017, la limite de sa capacité à accroître l’emploi par manque de personnel disponible. Le taux de chômage poursuivra sa décroissance au cours de la période de prévision, pour se fixer à 5,5 % en 2017. Ce sera le taux de chômage le plus bas observé en 50 ans, soit depuis 1967.

36. Tendances de l’emploi Le marché du travail 2008-2017 pour le Québec La croissance de l’emploi se concentrera du côté des services pendant qu’il fera du surplace dans le secteur de la production de biens. Secteur des services La croissance de l’activité du secteur du commerce demeurera supérieure à la moyenne, notamment par l’augmentation des dépenses de consommation des ménages et, à long terme, à cause du décaissement des sommes mises de côté pour la retraite. D’ici 2017, le nombre de personnes de 65 ans ou plus augmentera de près de 40 % et les personnes très âgées, celles de 85 ans ou plus, verront leurs rangs grossir de plus de 50 %. L’emploi dans les soins de la santé et l’assistance sociale devrait augmenter de 1,2 % par année.

37. Références Service de placement de l’Université Laval Ressources humaines et Développement des compétences Canada Emploi-Québec Emploi-Avenir Repères Enquêtes La Relance, du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport

38. Service de placement de l’Université Laval Pavillon Alphonse-Desjardins, local 2447 Université Laval Téléphone : 418 656-3575 www.spla.ulaval.ca