Download
1 / 22
270 likes | 547 Views
Lukovska Banja. Gde se nalazimo?. Lukovska Banja se nalazi na jugu Srbije, na istočnim padinama planine Kopaonik. Smeštena je na 681 m nadmorske visine, što je čini najvišom banjom, ne samo u Srbiji već i u Evropi.
E N D
Gde se nalazimo? Lukovska Banja se nalazi na jugu Srbije, na istočnim padinama planine Kopaonik. Smeštena je na 681 m nadmorske visine, što je čini najvišom banjom, ne samo u Srbiji već i u Evropi. Od vrha Kopaonika udaljenaje 55km, od Niša 100 km, a od Beograda 300 km.
Kao banjsko i klimatsko lečilište poznata je od davnina. U istorijskim spisima spominje se čak iz perioda Kralja Milutina, a najveći procvat doživljava u poslednjih 20 godina. Kao savremeni rehabilitacioni centar počinje da se razvija 2000-te godine. U Lukovskoj Banji nalaze se dva hotela: • Hotel “Kopaonik”(2000.god.) i • Hotel “Jelak” (2009.god.). Ukupni smeštajni kapaciteti iznose 250ležaja.
Po čemu smo poznati? Lukovsku Banju karakterišu obilje izvora minerlanih voda, netaknuta priroda šumovitog Kopaonika i čist vazduh.
Indikacije Lekovite vode Lukovske Banje obezbeđuju širok spektar indikacija: • degenerativni i zapaljenski reumatizam, • osteoporoza, • stanja nakon preloma kostiju i hirurških intervencija na koštano-zglobnom sistemu, • stanja nakon ugradnje veštačkog kuka i kolena.
MISIJA “NAŠ GLAVNI CILJ JE DA BUDEMO BROJ1BANJA (BANJSKI HOTELI I LEKOVITA VODA) U SRBIJI, SADA I U BUDUĆNOSTI, SPREMNI DA PRIVUČEMO INTERNACIONALNE KLIJENTE...”
Cilj • korišćenje prirodnih faktora u funkciji zadovoljenja potreba gostiju. • Zadovoljangost - zadovoljandomaćin
SWOT analiza Lukovske Banje Snage: lekoviti prirodni faktor (lekovita voda i lekovito blato), geografski položaj, stručni i posvećeni kadar, uslovi za pripreme sportista, bogato kulturno istorijsko nasleđe. Slabosti: loša putna infrastruktura, udaljensot od većih gradskih centara, neurbanizovan prostor u samoj banji. ŠANSE: • VEĆE KORIŠĆENJE PRIRODNOG FAKTORA, • MOGUĆNOST RAZVOJA ZIMSKOG TURIZMA, • NOVI SMEŠTAJNI KAPACITETI I PRATEĆI SADRŽAJI, • SVE VEĆE INTERESOVANJE INOSTRANOG GOSTA, PRETNJE: • LOŠA FINANSIJSKA I EKONOMSKA SITUACIJA U ZEMLJI, • JAČANJE KONKURENCIJE U ZEMLJI I KRUŽENJU.
SWOT analiza konkurencije Snage: Banje sa tradicijom, Velika podrška od strane zdravstvenog fonda, Dobra putna infrastruktura. Slabosti: Nedovoljna tržišna orijentisanost, Veliki uticaj politike na njihov rad i organizaciju. ŠANSE: • PRISTUP INVESTICIONIM FODOVIMA, • SVE VEĆE INTERESOVANJE ZA ULAGANJE U POZNATE BANJSKE CENTRE. PRETNJE: • LOŠA EKONOMSKA I FINANSIJSKA SITUACIJA U ZEMLJI, • OSLANJANJE NA “SIGURNOG GOSTA” OD STRANE FONDOVA, • JAČANJE KONKURENCIJE.
Strategija Naša strategija se oslanja na: • Prirodni faktor (lekovita voda, lekovito blato i povoljni klimatski uslovi), • Stručni kadar u medicini i turizmu, • Objekte kojima raspolažemo, • Stalno praćenje tržišnih prilika u zemlji i okruženju.
Segmentacija Da bismo ostvarili postavljeni cilj, pre nego što pređemo na konkretne taktičke zadatke i aktivnosti, izvršili smo analizu tržišta, segmentaciju i odredili ciljne grupe. Ciljne grupe: • Lečenje i rehabilitacija, • Rekreacija i odmor, • Zimovanje, • Sportisti.
Marketing plan je posebno fokusiran na individualne goste koji dolaze zbog lečenja i rehabilitacijereumatskihoboljenja, u periodu od aprila do novembra. • Poseban deo marketing plana je prilagođen ciljnoj grupi koja dolazi na zimovanje u periodu od decembra do marta.
Taktika za ostvarenje ciljeva • Definisanje ciljnih grupa, • Postavljenje marketing plana, • Određivanje ŠTA, KAKO, KADA, KOradi, • Kontrola realizacije marketing plana, • Analiza rezultata.
Direktan marketing • Direktan kontakt sa gostima u hotelu, • Pošta (e-mail, slanje čestitki, pitanjadoktoranasajtu), • Promocije, • Sajmovi (Beograd, Moskva, Sofija, Skoplje).
Realizacijom marketing plana uz sve druge aktivnosti dovela je do povećanja broja noćenja iz godine u godinu. U 2013. godini očekujemo preko 63000 noćenja. Iskorišćenost kapaciteta na godišnjem nivou je 70%, a u periodu od maja do oktobra dostiže čak 90%.
