FLORENCIA FERRER & ASOCIADOS Desarrollo de Proyectos, Evaluación de Resultados e Implementación de Alianzas en e-Gov

1. FLORENCIA FERRER & ASOCIADOS Desarrollo de Proyectos,Evaluación de Resultados e Implementación de Alianzas en e-Gov

2. El uso de las TICs para potenciar la actividad económica municipal Dra. Florencia Ferrer CEO, Chief Executive Officer

3. Nueva Economía Mundial 28 % 29% 12% América Latina 6,5% PIB 25% Pobreza 20% Indigencia Comercio Inter-Polos 43% 70% PBI Mundial

4. Nueva Economía Mundial 1990-2003 PBI 37,5% 70% COMERCIO MUNDIAL

5. Cyberspace Nuevo espacio cultural Nuevo espacio político Nuevo espacio económico Funciona 24 h Nuevo espacio de relaciones sociales No respeta la diferencia entre Doméstico-internacional

6. Nueva Economía Mundial: necesidad de tener una política de inserción WTO Council: Reestructuración Normativa EI Mecanismos de Integración

7. DIFUSIÓN DE LA INTERNET

8. DIFUSIÓN DE INTERNET TIEMPO NECESARIO PARA LLEGAR A 10 MILLONES DE USUARIOS 3 DÉCADAS Teléfono 1 DÉCADA 5 AÑOS 1 AÑO Internet

9. VENTAJAS NACIONALES COMPETITIVAS MODELO DE DIAMANTE DE PORTER Estrategia, Estructura y Competitividad de la empresa Condiciones Estructurales generales Condiciones de demanda Cadena de suministro

10. Porque las municipalidades tienen que tener una política de inserción en la Economía Digital Mundial? Productividad y competitividad económica IntegraciónSocio-cultural PARA GENERAR CONDICIONES DE COMPETITIVIDAD PARA TODOS LOS ACTORES Representación y gestión Políticas

11. Creación de Valor Puntos de la High Way Productividad: Conectividad Innovación Flexibilidad Necesidad Políticas Correctoras: actual paradigma no destruye empleo Nuevo espacio Industrial: pasamos de Zonas fabriles a Flujos De manufacturas Actores reales: partes de la red: Pol. Municipal Descentralización de Empresas: negociación Unidades autónomas Incremento Productividad Depende aplicación Conocimiento Generación, gerencia y procesamiento Conocimiento principales factores

12. ¿Por qué desarrollar una política de e-gov? Reducción de gastos públicos Y Mejoría de la Eficiencia Mejora la competitividad Transparencia y Anti-corrupción Genera Crecimiento económico e-Gov Más eficiente y eficaz entregue de sus servicios a los ciudadanos y empresas Permite alcanzar una educaciónpersonalizada ciudadanos y empleados públicos Gobierno 24x7

13. El capital es global, pero la mayor parte del trabajo es local Daniel Campbell Las elites son cosmopolitas, la gente, local. Manuel Castells

14. ¿Por qué el Municipio? Eurocities Telecities 2004 Work Programme: “Las ciudades tienen un papel crítico en el fomento de las industrias de la sociedad de la información tanto como en la creación de empleos de calidad. La competitividad futura de municipios como localidades para hospedar negocios dependerá en la capacidad de la misma en integrar la innovación en todos los sectores. Los municipios tienen que promover la industria TIC a través del fomento del espíritu emprendedor. De igual forma, será crucial que los municipios apoyen las PYMES…Todas estas medidas promoverán la regeneración económica de las ciudades afectadas por el desempleo en los sectores tradicionales.”

15. Desarrollo Económico Intergovernmental Advisory Board Federation of Government Information Processing Councils “Programas de E-Gov designados a la difusión del desarrollo económico son de mucho beneficio a las empresas, tanto pequeñas como grandes, así aumentado su contribución a la economía local.” “Muchos de los programas de E-Gov más exitosos también tienen como objetivo las PYMES con programas que les ahorren recursos por medio de herramientas en línea, las cuales reducen sus gastos.” “El Portal del Estado de Massachusetts, por ejemplo, espera un retorno de US$250 millones durante cinco años sobre inversión de US$180 millones.” “Estudios indican que empresas ahorrarán por lo menos US$275 millones por año buscando información en un único portal organizado y de uso fácil.” “El Sistema de Tramites Electrónicos del Estado de Texas para la industria de seguros permite un ahorro a ésta de US$12 millones anuales en costos de procesamiento.” “El coste de seguir las leyes y tramitaciones gubernamentales le costó a las PYMES casi US$500.000.000.000 en el año 2000, o US$7.000 por empleado en empresas con menos de 20 empleados.”

16. Eficiencia – Ahorro – Competitividad de las Empresas Coste por unidad de servicio en el sector público. Fuente: Centro para el Gobierno Digital (Center for Digital Governance) y Accenture, 2002.

17. TICs y la creación de empresas: Barcelona Activa – España http://www.barcelonactiva.es

18. BARCELONA – ESPAÑA Una de las ciudades que ha más recibido galardones internacionales por su portal Algunos servicios en-línea: • Información turística, Información sobre el vivir en el municipio, documentación y trámites para descarga, Web cams de la ciudad, mucho uso de multimedia, amplios recursos para los ciudadanos Creación de empresas: • Asesoramiento profesional, Seminarios y debates, Documentación y formularios, Instalaciones físicas para nuevas empresas, Capacitación corta y avanzada, Certificación, Encuentros entre empresas y profesionales, Acompañamiento completo del proceso emprendedor

19. TICs y el apoyo al empleo: Fort Collins, Colorado – EE.UU. http://fcgov.com/

20. FORT COLLINS – EE.UU. Mejor Portal Ciudad - 2004 del Center for Digital Government Algunos servicios en-línea: • Documentos y registros públicos, Mapas con sistemas SIGs, Utilidades públicas, Crímenes y delitos, e-Compras con el sistema BuySpeed Online Empleo: • El Portal muestra empleos disponibles en el gobierno local (siempre actualizado) con descripciones en PDF • El Portal utiliza un proceso completamente en-línea para registrar los candidatos a un empleo vía un sencillo formulario de una página • El Municipio hace disponible este servicio en-línea para las asociaciones y organizaciones vinculadas al gobierno, manteniendo la uniformidad estética y procesal del servicio

21. TICs y potenciación de los recursos locales: Visalia, California – EE.UU. http://www.ci.visalia.ca.us/

22. VISALIA – EE.UU. Algunos servicios en-línea: • Formularios y documentos, Mapas de turismo, geográfico y empresarial con sistemas SIGs, Uso del sistema VelocityHall para permisos y licencias, Presupuesto anual detallado, Desarrollo económico con todo el apoyo necesario para abrir una empresa en el municipio, e-Compras utiliza BidNet E-Procurement Potentación local: • Marketing de su localidad geográfica entre San Francisco y Los Angeles y entre dos autovías principales • Ofrecen beneficios del gobierno para la creación de empresas con información, formularios y enlaces en-línea • Amplio uso de fotos y estadísticas que demuestran la calidad de vida del lugar, junto con actividades de la comunidad

23. TICs y potenciación de los recursos locales: Porto de Itajaí, Santa Catarina – Brasil http://www.portoitajai.com.br/

24. PUERTO DE ITAJAÍ – BRASIL Algunos servicios en-línea: • Planificación naviera actualizada al momento, Mapas con las rutas de las embarcaciones y navíos turísticos, Tarifas para diversos servicios, Un total de 6 Web cams para ver el puerto en actividad, Solicitación electrónica y comunicación con la administración Potentación local: • El Portal tiene traducción completa al español y inglés, incluso las leyes y normas del país, estado y el puerto y las estadísticas • Estadísticas completas que demuestran los beneficios de utilizar el Puerto en lugar de los demás • Información turísticas muy detallada del municipio y el estado

25. TICs y la mejora de la competitividad empresarial: http://www.portoalegre.rs.gov.br Porto Alegre, Rio Grande do Sul – Brasil

26. PORTO ALEGRE – BRASIL Algunos servicios en-línea: • Noticias al minuto del municipio, Mapas turísticos y urbanos, Web cam, Paseo virtual por la ciudad, Consulta a facturas y pagos, Cibernarium (modelo de Barcelona Activa), Condiciones del agua del mar, enlaces para todos los organismos públicos del municipio. Mejora de competitividad empresarial: • IPTU: Libre Deuda, Impresión de Factura para pagos, Cálculo de Cuotas para pago de Deuda, Solicitación de Exención • ISSQN: Libre Deuda, Comprobante de pagos, Consulta de Débitos, Declaración Mensual, Impresión de Guía de Pagos • Licitaciones: Registro de Proveedores, Registro de Precios, Pago de Proveedores

27. TICs y la mejora de la competitividad empresarial: http://www.prefeitura.sp.gov.br São Paulo, São Paulo – Brasil

28. Problema de burocracia en losmunicipios: Ciudad de São Paulo: • 151 días para abrir una empresa • 256 días para cerrarla

29. SÃO PAULO – BRASIL Algunos servicios en-línea: • Mapas, historial y estadísticas del municipio, Consulta de salario para empleados, Sistema de transporte urbano, Mapa en tiempo real del transito, Impuestos, enlaces para contactos en el municipio (Portal muy completo que no permite muchos detalles aquí). Mejora de competitividad empresarial: • Compras Públicas: Registro de Proveedores, Compras, Consulta a Facturas y Pagos • Tercer Sector: Registro en el CADES (Consejo de Desarrollo) • Impuestos: IPTU (2ª Vía, Débitos y Certificados del Impuesto Predial), Registro de Contribuyentes Mobiliarios, Declaración de ISS y TFE, Cálculo de Impuestos Vencidos, Consulta a Débitos de la Deuda Activa

30. Gracias! Contacto: Florencia Ferrer florencia@florenciaferrer.com.br www.florenciaferrer.com.br +55 11 3031 4688