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OPS FUENTE DE INFORMACION

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. OPS FUENTE DE INFORMACION. Lic. Inés Calderón V. Consultora en Comunicaciones icaldero@paho.org. OPS Y LA INFORMACION.

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OPS FUENTE DE INFORMACION

Lic. Inés Calderón V.

Consultora en Comunicaciones

icaldero@paho.org

ops y la informacion
OPS Y LA INFORMACION

“El secreto de usar comunicaciones en salud con efectividad reside en identificar los medios apropiados, el mensaje y la audiencia a la que se dirige, para ayudar a resolver un problema específico de salud”.

ops y la informacion1
OPS Y LA INFORMACION
  • Rápido repaso del proceso de comunicación en salud.
  • Mostrar herramientas informativas que OPS brinda:

Página web: OPS/OMS Perú

Centro de Documentación

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1

5

2

4

3

Etapas de la Comunicación en Salud

PLANIFICACION Y SELECCIÓN

DE ESTRATEGIAS

Segmentar: Hacer MIX Producto,

Precio ,

Plaza y Promoción

RETROINFORMACION

Nuevamente realizar

el proceso

SELECCIÓN DE

CANALES Y MATERIALES

Seleccionar los medios

y materiales a

utilizarse

EVALUACION DE

LA EFICACIA

Ver si da

resultados la

estrategia

ELABORACION DE

MATERIALES Y

PRUEBA PREVIA

Validación

EJECUCION

Implementación

estrategias de

mercadeo social

etapas de comunicaci n en salud
ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD
  • Planificación y Selección de estrategias
  • Definición de problema de salud a resolver (analice los datos existentes, busque información).
  • Objetivos del programa.
  • Público objetivo primario y secundario (qué sabe de ellos).
  • Información seleccionada para comunicar.
  • Beneficios en términos percibidos por la audiencia.
etapas de comunicaci n en salud1
ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD
  • Selección de Canales y Materiales
  • Identificar mensajes y materiales
  • Existen materiales que puedan adaptarse (OPS/OMS son fuente para este tipo de material: campañas por fechas, afiches, folletos, cuñas radiales, stickers, etc.)
  • Canales adecuados para el P.O. (cara a cara, medios de comun. Masivos, comunitarios, sector privado, etc.)
  • Formato adecuado para canal y mensaje (folleto, video, afiche, etc.)
etapas de comunicaci n en salud2
ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD
  • Elaboración de materiales/Pre test
  • Elaboración del concepto del mensaje
  • Prueba de conceptos y proyecto de materiales (focus group, por ejemplo)
  • Materiales deben ser: comprensibles, llamativos y recordables, creíbles para el P.O. seleccionado.
etapas de comunicaci n en salud3
ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD

4. Ejecución del programa

  • Materiales disponibles en cantidad suficiente en canal de distribución
  • Planes promocionales listos (actividades de PR: eventos, conferencias de prensa, etc.)
  • Capacitación de actores sobre nuevo programa, por ejemplo: médicos informados para responder a pacientes.
  • Evaluación de progresos (cumplimiento de cronogramas y control de gastos).
etapas de comunicaci n en salud4
ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD

5. Evaluación de la efectividad

  • Revisión de objetivos
  • Revisión de indicadores
  • Validación a través de estudios: post test publicitario, encuestas, focus group, monitoreo de prensa.
etapas de comunicaci n en salud5
ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD
  • Retroinformación o retroalimentación
  • Reevaluar metas y objetivos
  • Objetivos alcanzados
  • Comparación de costos
  • Elaboración de informe
  • Comparte lo aprendido
ops y la informacion2
OPS Y LA INFORMACION

Esta revisión fue un pretexto

ops y la informacion3
OPS Y LA INFORMACION
  • Volvamos a las etapas 2 y 3:

Selección de Materiales y Elaboración de Materiales

    • Para ambos informaciónes indispensable, la pueden encontrar en:

http://www.per.ops-oms.org/

http://www.paho.org

http://www.who.int/

ops y la informacion4
OPS Y LA INFORMACION

Materiales que pronto estarán a su disposición:

  • Manual para empresas sobre la Gripe Aviar
  • Microprogramas radiales SALUD SIEMPRE (disponibles en la página web)
  • Manual para periodistas sobre gripe aviar
  • Materiales de la campaña sobre el Día Mundial de la Salud

http://www.per.ops-oms.org/

http://www.paho.org

http://www.who.int/