Aktualizace standardu pro ve ejn knihovny
Download
1 / 58

- PowerPoint PPT Presentation


  • 105 Views
  • Uploaded on

Aktualizace standardu pro veřejné knihovny. 5.5.2011 Vsetín Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz. Proč měníme standardy?. Původní standard vyhlášen před 6 lety Více analytických dat Knihovny se mění Rozšířit počet údajů, které charakterizují podmínky pro činnost knihovny

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about '' - maite-haney


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Aktualizace standardu pro ve ejn knihovny

Aktualizace standardu pro veřejné knihovny

5.5.2011

Vsetín

Národní knihovna ČR

vit.richter@nkp.cz


Pro m n me standardy
Proč měníme standardy?

  • Původní standard vyhlášen před 6 lety

  • Více analytických dat

  • Knihovny se mění

  • Rozšířit počet údajů, které charakterizují podmínky pro činnost knihovny

  • Audity knihoven – proč knihovny dělají to, co dělají a za co utrácí veřejné peníze


Standardy vkis
Standardy VKIS

  • 2005 – Metodický pokyn Ministerstva kultury, který vymezuje standardy VKIS

    • Kategorizace knihoven podle počtu obsluhované populace

    • Standardizováno 5 parametrů podmínek pro činnost knihoven

    • Stanovení hodnoty standardů pro jednotlivé kategorie knihoven

      • Optimální hodnoty

    • Obecné principy poskytování VKIS


P ehled standard
Přehled standardů

  • Všeobecné podmínky pro činnost knihoven:

    • Dostupnost VKIS všem bez rozdílu

    • Dostupnost VKIS pro menšiny

    • Dostupnost webové stránky knihovny

    • Docházková vzdálenost

    • Respektování Manifestu veřejných knihoven



C l standardu vkis
Cíl standardu VKIS

  • Charakterizovat podmínky činnosti knihovny, které jsou předpokladem pro dobré služby

  • Definovat, co je to „dobrá knihovna“

    • Srovnávací bod

  • Motivovat zřizovatele ke zlepšení knihovny

  • Poskytnout pracovníkům knihovny argumenty pro zřizovatele při rozhodování o knihovně



Co je nov ho ve standardu
Co je nového ve standardu?

  • Aktualizace stávajících indikátorů

  • Vymezení nových indikátorů

  • Charakteristika funkcí veřejných knihoven

  • Využití mezinárodních doporučení

    • Manifest IFLA/UNESCO o veřejných knihovnách

    • Směrnice IFLA: Služby veřejných knihoven

    • Manifest IFLA o přístupu k Internetu

  • Inspirace standardy pro veřejné knihovny v SRN a Velké Británii


Manifest ifla unesco o ve ejn ch knihovn ch
Manifest IFLA/UNESCO o veřejných knihovnách

Veřejná knihovna je místní branou do světa vědomostí a základním předpokladem celoživotního vzdělávání, nezávislého rozhodování a kulturního rozvoje jednotlivců i společenských skupin.


Kl ov innosti ve ejn knihovny
Klíčové činnosti veřejné knihovny

  • vytváření a posilování čtenářských návyků od raného dětství;

  • podpora samostatného sebevzdělávání i všech stupňů školského vzdělávání;

  • poskytování příležitosti pro osobní tvůrčí rozvoj;

  • povzbuzování imaginace a kreativity dětí a mládeže;

  • podpora uvědomělého přístupu ke kulturnímu dědictví a k hodnotám umění a pokroku vědy;

  • zajišťování přístupu ke všem kulturním formám prezentace reprodukčního umění;

  • podpora dialogu mezi kulturami a kulturní rozmanitosti;

  • podpora tradice lidové slovesnosti;

  • zpřístupňování všech druhů obecních informací;

  • poskytování informačních služeb místním podnikům, sdružením a zájmovým skupinám;

  • podpora rozvoje informační a počítačové gramotnosti;

  • podpora a podíl na všech akcích a programech zabývajících se odstraňováním negramotnosti, resp. - je-li to třeba - podněcování takových aktivit.


Nov indik tory standardu
Nové indikátory standardu

Stávající indikátory

Nové indikátory

plocha knihovny určená pro uživatele,

webová prezentace knihovny,

elektronický katalog knihovny na internetu

pracovníci knihovny a jejich vzdělávání,

měření spokojenosti uživatelů knihovny.

  • provozní doba knihovny pro veřejnost,

  • tvorba knihovního fondu a informačních zdrojů,

  • studijní místa pro uživatele knihovny,

  • přístup k internetu a informačním technologiím,

  • umístění knihovny v obci,



Provozn doba knihovny pro ve ejnost
Provozní doba knihovny pro veřejnost

Optimálnípřístupkeknihovnickýmslužbámvyžaduje, aby knihovna bylaotevřena v doběmaximálněvyhovujícítěm, kteřížijí, pracují a studují v místějejíhopůsobení.

Tentopřístup by mělbýtrozšířennaudržovánítelefonickéhospojenínebozajištěnípřístupu k webovýmstránkámvybranýchslužeb 24 hodindenně. (Směrnice IFLA: Službyveřejnýchknihoven)


Provozn doba knihovny pro ve ejnost1
Provozní doba knihovny pro veřejnost

Indikátor: počet provozních hodin pro veřejnost týdně

Definice: provozní doba nejdéle otevřeného útvaru služeb

  • Podle situace v místě je vhodné stanovit proporce provozní doby v dopoledních a odpoledních hodinách a v sobotu a v neděli.

  • Rozsah provozní doby knihovny není totožný s celkovým objemem pracovní kapacity nezbytné pro zajištění činností knihovny. Pracovní doba pracovníka knihovny v obcích do 1 000 obyvatel by měla být orientačně o jednu třetinu delší než provozní doba knihovny. Ve větších knihovnách se přiměřeně přihlédne k celkovému rozsahu činností knihovny.


Provozn doba
Provozní doba

Indikátor: počet provozních hodin pro veřejnost týdně


Provozn doba 2005 2009
Provozní doba 2005 - 2009

Pozitivní trend: rozšiřování provozní doby


Tvorba knihovn ho fondu a informa n ch zdroj
Tvorba knihovního fondu a informačních zdrojů

  • Knihovna zpřístupňuje knihovní fond a další informační zdroje odpovídající zájmům všech věkových vrstev. Knihovní fond obsahuje jak tradiční materiály, tak všechny další druhy moderních informačních médií a zdrojů. Základním požadavkem je vysoká kvalita fondů knihovny a jejich souvislost s místními potřebami. Fondy musí odrážet aktuální trendy a směry vývoje společnosti a být pamětí tvořivého úsilí lidstva.

  • Fondy ani služby by neměly být ideologicky, politicky, ani z náboženských důvodů cenzurovány a neměly by být pod komerčním tlakem. (Manifest IFLA/UNESCO)


Financov n dopl ov n kf
Financování doplňování KF

Meziroční inflace v %


Financov n dopl ov n kf1
Financování doplňování KF

  • Výdaj na doplňování knihovního fondu, tj. částka v Kč na 1 obyvatele obce vydaná na nákup knihovního fondu za jeden kalendářní rok.

  • Při stanovení výdajů na nákup knihovního fondu se doporučuje zajistit zvyšování částky na nákup knihovního fondu v návaznosti na zjištěnou inflaci v uplynulém roce.

  • Při hodnocení tohoto parametru se nezapočítávají knihovní jednotky získané dočasně z výměnného fondu, který je vytvářen v rámci příslušného regionu. To platí i pro výdaje na nákup výměnných fondů, které jsou hrazeny z dotace na výkon regionálních funkcí.



Objem p r stku kf
Objem přírůstku KF

Trend: Pokles počtu knihoven, které splňují standard


Nov indik tor pro obnovu kf
Nový indikátor pro obnovu KF

Indikátor: 10 % roční obnovy knihovního fondu ve volném výběru novými přírůstky.

  • Příklad: knihovna má knihovní fond o rozsahu 10 000 kj., ročně by měla získat 1 000 nových přírůstků.

  • Knihovna má nejméně 75 % knihovních jednotek ve volném výběru. (Splňuje 90 % knihoven)



  • Studijn m sta pro u ivatele knihovny
    Studijní místa pro uživatele knihovny

    Knihovna nabízí studijní místa pro dospělé, děti a mládež, kde mohou uživatelé pracovat s knihovními dokumenty a informačními zdroji, a to individuálně nebo ve skupině. Tam, kde to místní podmínky umožní, je vhodné vytvářet čítárny, studovny a místa pro soustředěné studium.



    P stup k internetu a it
    Přístup k internetu a IT

    • Zabezpečení neomezeného přístupu k internetu v knihovnách a k informačním službám podporuje společnost i jednotlivce v jejich úsilí o dosažení svobody, prosperity a rozvoje.

    • Knihovny a jejich služby jsou základními vstupními branami k internetu. Knihovny nabízejí všem příležitost, radu a pomoc, pro některé skupiny obyvatel jsou jedinými přístupovými místy, která mají k dispozici. Umožňují překonání bariér vzniklých rozdílností zdrojů, technologií a úrovní vzdělání. (Manifest IFLA o přístupu k Internetu)


    P stup k internetu a it1
    Přístup k internetu a IT

    Jedním z hlavních úkolů veřejné knihovny je překlenout propast mezi informačně bohatými a informačně chudými. Proto musí také umožňovat přístup k nezbytnému elektronickému, počítačovému a audiovizuálními zařízení. Patří sem osobní počítače s přístupem k internetu, veřejně přístupné katalogy, čtečky mikrozáznamů, audio a MP3 přehrávače, zpětné projektory a zařízení pro zrakově a tělesně postižené. (Směrnice IFLA: Služby veřejných knihoven)


    P stup k internetu a it2
    Přístup k internetu a IT

    • Přípojky k internetu

    • WIFI

    • Obnova ICT nejpozději do 5 let


    Um st n knihovny v obci
    Umístění knihovny v obci

    Knihovnické služby mají být poskytovány v místě, které je maximálně využíváno a výhodné pro obyvatele obce. Pokud je to možné, mají být poblíž ústřední dopravní sítě, v blízkosti rušného veřejného života, kde jsou např. obchody, nákupní centra, kulturní podniky. Je vhodné, když veřejná knihovna může sídlit v budově, kde jsou i jiné služby, jako muzeum, galerie výtvarného umění, společenské centrum nebo sportovní zařízení. (Směrnice IFLA: Služby veřejných knihoven)


    Um st n knihovny v obci1
    Umístění knihovny v obci

    • Doporučuje se umístění knihovny v centru sídelního útvaru nebo v blízkosti centra.

    • Docházková vzdálenost pro okruh přímé působnosti nemá přesáhnout 15 minut pěší chůze nebo jízdy veřejným dopravním prostředkem hromadné dopravy nebo autem.

    • Pokud docházková vzdálenost přesáhne uvedený indikátor, je vhodné zajistit dostupnost knihovnických služeb zřízením pobočky, pojízdnou knihovnou nebo jiným způsobem.



    Plocha knihovny ur en pro u ivatele
    Plocha knihovny určená pro uživatele

    Knihovna má mít pro svou činnost k dispozici odpovídající prostor, aby mohla v plném rozsahu poskytovat knihovnické a informační služby. Knihovna nabízí své prostory pro studium jednotlivců i skupin, pro volnočasové aktivity i setkávání. Knihovna má nabízet prostory pro služby dospělým, dětem a mladistvým i pro využívání celou rodinou. (Manifest IFLA/UNESCO)


    Plocha knihovny ur en pro u ivatele1
    Plocha knihovny určená pro uživatele

    Indikátor: Knihovna má k dispozici nejméně 60 m2 na 1000 obyvatel obce nebo spádové oblasti. V obcích do 1000 obyvatel se tento ukazatel použije v přiměřeném rozsahu tak, aby byly zajištěny všechny funkce knihovny.

    • Plocha určená uživatelům zahrnuje celkovou užitnou plochu knihovny určenou návštěvníkům (v hlavní budově a pobočkách), např. volný výběr, studovny, čítárny včetně letních čítáren, přednáškové (divadelní) sály apod. Nezahrnují se uzavřená skladiště, schodiště, vstupní prostory, sociální zařízení atd.

    • Při hodnocení prostorového zajištění knihovny a při projektové přípravě výstavby i rekonstrukce knihovny se v přiměřeném rozsahu použije typizační směrnice Ministerstva kultury.









    Webov prezentace knihovny
    Webová prezentace knihovny

    Knihovna má využívat informační a komunikační technologie, aby umožnila lidem přístup ke svým elektronickým fondům a službám z jejich domova, školy nebo pracoviště. Pokud je to možné, mají být dostupné 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. (Směrnice IFLA: Služby veřejných knihoven)


    Webov prezentace knihovny1
    Webová prezentace knihovny

    Indikátor: Dostupnost informací o knihovně a jejích službách dálkovým přístupem je zajištěna prostřednictvím webové stránky.

    • Webová stránka má jednoznačnou doménu na internetu nebo využívá domény svého provozovatele. Skládá se ze souboru digitálních dokumentů obsahujících základní informace o knihovně a zprostředkujících elektronické služby knihovny (např. elektronický katalog, licencované i vlastní databáze, on-line výpůjční služby, on-line informační služby).

    • Charakteristika obsahu, struktury

    • Přizpůsobení pro zrakově postižené


    Elektronick katalog knihovny na internetu
    Elektronický katalog knihovny na internetu

    Má-li knihovna katalog na internetu, zlepšuje se její dostupnost pro veřejnost a pro jiné knihovny a zvyšuje se kvalita služeb. (Směrnice IFLA: Služby veřejných knihoven)


    Elektronick katalog knihovny na internetu1
    Elektronický katalog knihovny na internetu

    Indikátor: Knihovny působící v obcích s počtem obyvatel vyšším než 500 nabízí elektronický katalog knihovny, který může veřejnost využívat prostřednictvím dálkového přístupu, tj. přes webové rozhraní.


    Pracovn ci knihovny a jejich vzd l v n
    Pracovníci knihovny a jejich vzdělávání

    Knihovna musí být efektivně organizována a udržovat profesionální úroveň své činnosti. Knihovník je aktivním spojovacím článkem mezi uživatelem a knihovními fondy. Předpokladem zabezpečení dostatečné úrovně služeb je knihovníkova odborná kvalifikace a jeho další vzdělávání. (Manifest IFLA/UNESCO)


    Pracovn ci knihovny a jejich vzd l v n1
    Pracovníci knihovny a jejich vzdělávání

    Počet pracovníků v té které knihovně je ovlivňován řadou faktorů, např. počtem budov knihovny, jejich velikostí a uspořádáním, počtem oddělení v každé budově, stupněm využívání, službami, poskytovanými mimo budovu, a nutností zaměstnávat specialisty. Pokud některé služby poskytuje nebo doplňuje regionální nebo ústřední národní instituce, ovlivňuje to i počet pracovníků na místní úrovni. Rozhodujícím faktorem je také množství finančních prostředků. Koncepce odpovídajícího personálního zajištění činnosti služeb knihovny by měla být uskutečňována na základě procesu aplikace metody výkonnostního srovnávání s knihovnami srovnatelné velikosti a podobných charakteristik (benchmarking). (Směrnice IFLA: Služby veřejných knihoven)



    Pracovn ci knihovny a jejich vzd l v n2
    Pracovníci knihovny a jejich vzdělávání

    Indikátor: Dalšímu odbornému vzdělávání je ročně na 1 pracovníka věnováno minimálně 48 pracovních hodin. Pracovníci působící v knihovnách s rozsahem provozní doby menším než 10 provozních hodin týdně absolvují další odborné vzdělávání ročně v rozsahu nejméně 8 pracovních hodin.


    M en spokojenost u ivatel knihovny
    Měření spokojenost uživatelů knihovny

    Veřejná knihovna musí zjišťovat, jaké jsou potřeby veřejnosti, aby byla schopna poskytovat služby, které je uspokojují. Zjišťování je nutno provádět v pravidelných intervalech, nejlépe každých pět let, protože se potřeby a očekávání mění. (Směrnice IFLA: Služby veřejných knihoven)


    M en spokojenost u ivatel knihovny1
    Měření spokojenost uživatelů knihovny

    • Spokojenost uživatelů se zjišťuje pravidelně každých 5 let pomocí standardizovaného dotazníku (ankety). Hodnocení služeb knihovny se provádí u dospělých nad 15 let a u dětí a mládeže do 15 let.

    • Provozovatelé knihoven průběžně sledují a monitorují výkony knihoven pomocí měření spokojenosti uživatelů pro potřeby řízení a financování knihovny. Cílem standardu je poskytnout spolehlivé údaje o tom, jak uživatelé posuzují služby knihovny.


    M en spokojenost u ivatel knihovny2
    Měření spokojenost uživatelů knihovny

    Indikátor spokojenosti dospělé populace nad 15 let:

    Více než 90 % uživatelů hodnotí služby knihovny jako dobré nebo velmi dobré.

    • velmi dobré

    • dobré

    • přiměřené

    • špatné

    • velmi špatné

      Indikátor spokojenosti dětí a mládeže do 15 let:

      Více než 75 % dětí a mládeže hodnotí služby knihovny stupněm dobrý.

    • dobré

    • přiměřené

    • špatné


    Jak je dobr knihovna
    Jaká je „dobrá“ knihovna?

    Stávající indikátory

    Nové indikátory

    plocha knihovny určená pro uživatele,

    webová prezentace knihovny,

    elektronický katalog knihovny na internetu

    pracovníci knihovny a jejich vzdělávání,

    měření spokojenosti uživatelů knihovny.

    • provozní doba knihovny pro veřejnost,

    • tvorba knihovního fondu a informačních zdrojů,

    • studijní místa pro uživatele knihovny,

    • přístup k internetu a informačním technologiím,

    • umístění knihovny v obci,


    Na z v r
    Na závěr

    • Standard VKIS není samospasitelný

    • Charakterizuje „dobrou praxi“

    • Měl by motivovat a inspirovat

    • Měl by být pro knihovny oporou