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B to C 與 C to C 電子商務

B to C 與 C to C 電子商務. B to C 經營模式 入口網站的趨勢與展望 B to C 虛擬社群 B to C 電子商務國外個案－－ Amazon 台灣的 B to C 電子商務介紹 C to C 交易模式的改變 C to C 國外個案－－ eBay. 1.1 YAHOO!. B to C 經營模式 Portal 入口網站的趨勢 Portal 入口網站的未來展望 B to C 虛擬社群 B to C 電子商務 台灣的 B to C 有沒有明天？. 1.1.1 B to C 經營模式. Portal （入口網站）

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B to C 與 C to C 電子商務

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Presentation Transcript

  1. B to C與C to C電子商務 B to C經營模式 入口網站的趨勢與展望 B to C虛擬社群 B to C電子商務國外個案－－Amazon 台灣的B to C電子商務介紹 C to C交易模式的改變 C to C國外個案－－eBay

  2. 1.1 YAHOO! • B to C經營模式 • Portal 入口網站的趨勢 • Portal 入口網站的未來展望 • B to C 虛擬社群 • B to C 電子商務 • 台灣的B to C有沒有明天？

  3. 1.1.1 B to C經營模式 • Portal（入口網站） • Virtual Communities（虛擬社群） • Transaction Aggregators（電子商務） • Advertising Network（線上廣告）

  4. Portal入口網站的優勢 • 創新和勇於承擔風險 • 透過好的行銷技術來吸引大量的人潮 • 能吸引很多使用者常常來造訪 • 各式各樣的主題吸引使用者，讓人潮變成錢潮 • 跟別人結盟時，需要很強的優勢地位

  5. Yahoo!成功的祕訣 • 絕妙搭檔 • 贏的決心 • 企業文化最重要 • 堅持自我 • 躬逢盛世

  6. 1.1.2Portal 入口網站的趨勢 • 模仿「美國線上」的策略 • 死纏爛打策略 • 多品牌策略 • 電子商務策略

  7. 入口網站之趨勢演進 模仿「美國線上」的策略 死纏爛打策略 個人化 儘量提供各種服務 多品牌策略 電子商務策略 P to P 購併其他服務 AOL化同質性高 由搜尋引擎 專業化 個人化 多品牌 獲利模式

  8. 1.1.3 Portal 入口網站的未來展望 • 產業出現合併與購併現象 • 入門網站是否會成為歷史名詞 • 產業入口網站新趨勢

  9. 成功入門網站具備特質 • 廣泛的向外連結（Connectivity）－－提供完整的搜尋服務 • 適當歸類資料與搜尋（Context） • 充實的內容（Content）－－要有很豐富的內容供網友使用 • 提供電子商務服務（Commerce） • 提供網友電子郵件或ICQ等溝通性服務（Communications） • 創造並凝聚社群（Community） 資料來源：高盛集團http://www.goldman.com

  10. 台灣入口網站發展情況 • 本土化（localize） • 內容多樣性（diverse） • 網路社群（Virtual Community） • 策略聯盟（Strategic Alliance） • 實體與虛擬結合

  11. 1.1.4 B to C 虛擬社群 • 虛擬社群的特質： 　　著眼點完全都在顧客的需求上 • 專注於買方消費者而非賣方 • 良好的信任關係 • 創新與風險承擔 • 雅虎購併GeoCities的利益： • 走向網聯模式強化終點站 • 增加會員 • 盈餘不稀釋

  12. 1.1.5 B to C 電子商務 • Amazon經營特色： • 內容（Content） • 界面（Interface） • 互動機制（Interactive） • One-click • 產品多樣化 • 強力行銷 • 佣金式行銷

  13. 1.1.6 台灣目前B to C的電子商務 • 網路家庭－－e-shop網路商店 • 雅虎台灣－－Yahoo! Shopping • 奇摩站－－奇買站 • 蕃薯藤－－賣蕃天 • 新浪網－－網路購 • Seednet－－萬商雲集

  14. 1.1.7 台灣的B to C有沒有明天？ • 經營網站的限制條件： • 進入門檻日益提高 • 需鎖定領域而專注投入

  15. 1.2 C to C 消費者對消費者電子商務 • 傳統二手交易模式 • C to C 的交易模式 • eBay銷售的服務－－夢想 • eBay的CEO－－惠特曼 • 競爭對手 • C to C成功經驗移植中國大陸

  16. 1.2.1 傳統二手交易模式 個人買家 個人賣家 二手商店 個人買家 風險很高 時間長 個人買家 壓低價格 高價賣出

  17. 1.2.2 C to C 的交易模式 • 以e-Bay為例 • 以e-Bay做C to C交易的優點： • 風險低（買的人多，全世界都有顧客） • 時間短（可控制賣掉的時間） • 無開店成本

  18. 1.2.3 eBay銷售的服務－－夢想 • eBay最感人的故事是有一位女孩幫她的媽媽在eBay上標得一本她媽媽高中時候的畢業紀念冊 • 感人的地方就在於標得的其實並不是那一本紀念冊，而是過去的一段情感與回憶

  19. 1.2.4 eBay的CEO－－惠特曼 • 全球第一位以網路業女性主管身分登上十億美元富翁寶座的熱門拍賣網站eBay總執行長惠特曼，運用其智慧將eBay轉化為一百八十億美元的事業 • 惠特曼將她在建立品牌上的專門知識運用在領導eBay上 • 她所擁有的特質，卻足以將eBay 轉化成為知名品牌 • 其大部分的工作是去了解誰在使用拍賣服務

  20. 1.2.5 競爭對手 eBay是至目前為止最能發揮網路經濟效益的模式 E-bay走勢圖

  21. C to C成功經驗移植中國大陸 • C to C = Copy to China • 中國1998年的網路用戶為二百萬，預計2003年將達三千五百萬 • 85%的網路用戶是三十歲以下的年輕人，四分之三是大學生 • 亞洲共有一千四百個網站在線上出售商品及服務 • 半數以上是新成立的公司，預估 2003年中國將擁有最多的上線人數，取代日本的龍頭地位 • 波士頓顧問集團估計，亞洲今年將有價值三十億美元的東西透過網際網路售出 • 在未來幾年將逐漸增加

  22. Portal　入口網站 Transaction Aggregation　電子交易 EIP (Enterprise Information Portal)企業入口網站 終點站 佣金式行銷 Virtual Communities　虛擬社群 P to P (Path to Profitability)　獲利模式 IIP (Industrial Information Portal)　產業入口網站 互動機制 ASP應用軟體服務提供者 重要名詞

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