桂林中学行动学习 启动仪式

1. 桂林中学行动学习 启动仪式 在学习中工作 在工作中学习

2. 行 动 学 习 介 绍 行动学习的起源及定义 行动学习的发展与运用 行动学习进校园的现实意义 行动学习体系 授课： 陈现梅

3. 行动学习的起源及定义 1

4. 思想萌芽：1932-1935年，英国剑桥大学卡文迪许实验室研究员。促成行动学习法的诞生。思想萌芽：1932-1935年，英国剑桥大学卡文迪许实验室研究员。促成行动学习法的诞生。 企业实践：1946-1954年，英国国家煤炭管理局任煤炭理事会教育培训的负责人。首次在企业里成功实施行动学习法。 政府实践：1965年, 领导比利时经济发展行动学习项目。获国王奖。 理论提出：1971年，出版《发展高效管理者》正式提出行动学习理论与方法 再次验证：1975年,瑞文斯返回英国,运用同样方法为英国通用电子公司开办了管理发展培训课程,再一次验证了行动学习的神奇效果。 行动学习的起源 • 雷格.瑞文斯(Reg Revans)教授（1907-2003），奥林匹克运动员，天体物理学家，教育家，大学教授和工商业组织国际管理顾问。行动学习的创始人。

5. 行动学习的定义 行动学习产生于欧洲，由英文Action Learning翻译而来。 行动学习是围绕难题组建跨层级、跨领域的项目团队，通过调查研究、学习研讨、方案实施，总结反思等流程步骤，实现群策群力解决问题、推动工作，促进个人与组织共同、科学、快速发展的方法。 项目团队 调查研究 集体研讨 工作难题 总结反思 方案实施 学习与工作融为一体 “干中学、学中干” “实践--认识--再实践”

6. 行动学习定义的四个层面意思 1/2 2) 行动学习通过一套完善的框架，保证小组成员能够在高效的解决实际存在的问题的过程中实现学习和发展。行动学习的力量来源于小组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深刻反思。因此，行动学习可以表述为以下公式： 行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行 1)行动学习是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。

7. 行动学习定义的四个层面意思 2/2 3) 行动学习是一个从自己行动中学习的过程。行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。　 4) 行动学习是一种综合的学习模式，行动学习包括 四类重要的学习过程： 学习知识：从已有的知识中学习； 体验经验：从个人的经验中学习； 团队学习：从小组其他成员的经验中学习； 探索性地解决问题：在解决实际问题的过程中学习。

8. 行动学习是基于推动“战略”落地的前提下，以小组团队决策的形式解决单位的现实难题，在解决难题的同时达到能力（个人能力和组织领导力）和组织发展（团队建设/学习型团队）同步提升的一种工作和学习的方法。它既不是单纯的培训也不是单纯的学习，而是集工作（解决现实难题）、学习（从已有经验的分享和思维碰撞而得到）为一体的一种工作方法。

9. 行动学习的发展及运用 2

10. 行动学习在世界 行动学习在广西 行动学习在中国 500强企业：通用电气、花旗银行、荷兰银行、波音、壳牌、强生、摩托罗拉、西门子、杜邦、三星、AT&T、ABB、3M、DHL、IBM等 政府、学校、军队：德国政府、英国高等教育、美国五角大楼等 1991年，中组部培训中心引进 1999年--，在甘肃、青海、四川、内蒙、广西、重庆、海南、江西、江苏陆续实施。绍兴、潍坊等主动开展 2003年--，华润集团、中粮集团等，热潮涌动 2008年--，国家行政学院 2011年，写入中央文件 2007-2009年，职业教育、物流业、中小企业，71名核心学员 2010年，写入广西若干政策文件 2010-2012年，第一批：2010年5月在柳州、贵港、贺州、南宁宾阳县、柳州柳南区、玉林玉州区；第二批：2012年3月启动其它9个市

11. 行动学习在广西 • 5年来，全区共实施行动学习专题600多个，核心学员6600多人，带动了10多万人参与，举办各类行动学习培训班189期，形成了400多项物化成果，出台了80多个规划、意见、制度等政策文件。 • 有98.47%的人感到满意，其中67.68%的人感到很满意；有92.07%的人认为有必要在本单位继续并长期开展行动学习，其中62.8%的人认为很有必要 。

12. 对行动学习实施情况的总体评价

13. 从“上级推动”到“自发自觉” 柳州市：2012年5月，启动了第二批，试点单位从原来14家增至30家，包括融水县、鱼峰区、市委政策研究室等16家单位，以推动行动学习常态化为目标。 贵港市：2012年4月，推广至74个乡镇包括办事处。全市学习专题是贵港市教育均衡发展对策。 贺州市：2012年2月，启动了第二批，继续在市直、县（区、管理区）单位深入开展，成立贺州市行动学习培训中心。 柳南区：2012年4月，启动了第三批，在全区村、社区、学校、企业中全面铺开，推动行动学习实践向纵深发展。

14. 广西以促进干部教育改革创新、推动学习型领导班子和学习型组织建设为目标，率先在市县实施行动学习，取得明显成效，在全国引起广泛关注。 2011年底，“广西率先在市县两级实施行动学习”被广大干部群众评为“广西组织工作十大新闻”之一。

15. 桂林：广西行动学习第二批启动城市 • 桂林市：2012年3月，启动第一批，试点单位为永福县、市工信委、市教育局。 • 2012年4月，派员参加自治区第二批促进师培训。 • 2012年8月，召开第一期行动学习培训班。 • 2012年9月，在三个试点单位以外推进行动学习。

16. 德国InWEnt总裁的评价 我从来没有想到世界上会有一个政党能发起这样的动议，推动政府和经济界的各个部门密切交流，合作探索未来的发展道路。 　　行动学习毫无疑问是体现培训实效的最好方法之一。我们这些从事国际发展政策合作的人，努力半生，能够看到这样成功的项目，觉得自己的所有投入十分值得。 中国人打开了一扇新的窗户，在很多方面已经走到了我们的前面，创造了需要我们学习的经验。2008年9月

17. 行动学习进校园的现实意义 3

18. 迎接、战胜挑战靠学习 • 寻找、把握机遇靠学习 • 唯一持久的竞争优势，是具有比你的竞争对手学习得更快的能力。 • 行动学习理念、过程、工具、方法，对提高学习质量有强大的生命力。 • 教师追求卓越的职业生涯，面对课改的知识技能，行动学习是基本途径。

19. 行动学习是一种高效的学习、培训方法 摘自：世界银行报告：《全球知识经济中的终身学习——发展中国家的挑战》，北京，高等教育出版社，2005年5月。原文节选自Craig, Kraft, and du Plessis 1998。

20. 行动学习将明言与默会两种知识融会贯通 明言知识 (是什么、为什么) 主要是事实和原理的知识 存于书本，可编码（逻辑性）、 可传递(共享性)、可反思(批判性) 默会知识 （怎么想、怎么做） 本质上是理解力和领悟 存于个人经验(个体性)、 嵌入实践活动（情境性） 知识的冰山模型（J.Brown,2000） M. Polany ：“缄默的知识”(1956)，实践技能很难诉诸文字，科学智慧根源于默会的力量。OECD（1996）重点强调默会知识在新经济时代的特别重要意义。教学的着重点应在默会知识的学习。

21. 一、追求卓越的职业生涯 1.教师是个终身学习的专业 　教师走向专业成功的三大支柱： 专业技能、专业知识、专业态度（情感与意向） 　　有人说，名师之名，不在于“名”，而在于“明”。“明”是智慧，更是一种美德。《礼记》中说，“大学之道，在明明德”。 教师在职学习以提升教育实践智慧为核心，由此确定此项工作的目标指向与行动特征。

22. 2. 教师职业生涯与知识结构变化 专家教师 经验教师 职初教师 原理知识（学科的原理、规则，一般教学法知识） 案例知识（学科教学的特殊案例、个别经验） 策略知识（运用原理于案例的策略，核心是反思） ● 教师职业生涯有走向成熟与追求卓越的两次跨越 ● 案例成为联结教师成长各阶段的纽带（主题、细节、问题、解读）

23. 3.学科教学知识（PCK）最能区分学科专家与教学专家、高成效教师与低成效教师间的不同。 （1）L.舒尔曼 教师专业知识分析框架 ①学科知识 ②一般教学知识 ③课程知识 ④学科教学知识（教学内容知识，Pedagogical Content Knowledge，简称PCK） ⑤学习者及其特点的知识 ⑥教育情境知识 ⑦关于教育的目标、目的和价值以及 它们的哲学和历史背景的知识 Veal 和Makinster 建构了一个金字塔模型, PCK位于塔尖, 是多方面整合的结果。

24. （2）学科教学知识（PCK）成为教师教育的重点（2）学科教学知识（PCK）成为教师教育的重点 早期 强调教学内容知识 近年 关注一般教育学方法的有效性（课程、教学、作业评价等） 现在 认为学科教学知识和教学内容知识同为关键 （3）P.L.格罗斯曼将学科教学知识（PCK）解析为四部分 ① 一门学科的统领性观念——关于学科性质的知识和最有学习价值的知识 　　② 学生对某一学习内容理解和误解的知识 　　③ 特定学习内容在横向和纵向上组织和结构的知识 　　④ 将特定学习内容显示给学生的策略的知识 　教师知识基础框架，尤其是其中的核心成分PCK明晰化之后，利用PCK解决问题的教学技能也渐渐被开掘，这大大厘清了世界各国对教师资格的认证以及对教师专业知识和技能培养的向度。

25. 4. 职初教师走向成熟 ① “师带徒”。新教师从导师那里学做人、学处事，受益匪浅，与导师共同工作，使他们加速了经验学习的进程。 ②“教研活动”。融入公开性的交流及对教学的审视，让新教师获得公众评论其教学优缺点的机会，使他们从教学的边缘参与到中心参与，是新教师走向成熟的重要途径。 5. 经验教师追求卓越 专家与非专家教师动态形成过程的关键差异： ① 组织结构良好的基础知识以及思考和反思的知识技能特征； ② 实践知识理论化、理论知识实践化的知识发展特征； ③ 不断探索和实验，始终行走在能力极限的边缘上（“挑担子”）和不断质疑看似没有问题的问题（“找岔子”）的行为特征。

26. 二、面对课改的知识技能 课程改革的核心理念 1.“以人为本”、“以学生的发展为本”，是课程改革的出发点 2.开放型的新课程观是建构现代化课程体系的必然选择 3.民主化是建构新型师生关系和课程管理体制的牢固基石 4.强调“知识与技能、过程与方法以及情感、态度与价值观”的整合 5.树立终身学习观，终身学习将成为未来每个社会成员的基本生存方式 6.改变课程评价过分强调甄别与选拔的静止观，树立评价促发展的发展观 7.批判与创新是本次基础教育课程改革的灵魂 8.回归生活是新课程改革的必然归属

27. 三、行动学习是基本途径 1. 提高在职教育有效性的策略与讨论 ● 同事互助指导（Peer Coaching）——避免“萝卜 烧萝卜”——还需专业引领 ● 案例讨论（Research Lesson）——“教案不能复 制效果”——还需行为跟进 ● 从讲授先行模式改为实践先行模式——还是知行 割裂的线性思路——实践改进与教师学习融为一体的 行动学习，能取两种模式之所长

28. 2. 名师成长的必由之路 【案例】一位语文名师“一篇课文，三次备课”的原型经验 　　 第一次备课——摆进自我，不看任何参考书与文献，全按个 人见解准备方案 　　 第二次备课——广泛涉猎，分类处理各种文献的不同见解（我 有他有，我无他有，我有他无）后修改方案 　　 第三次备课——边教边改，在设想与上课的不同细节中，区别 顺利与困难之处，课后再“备课” 　　 三个关注（自我、文献、收获）和两个反思支架（更新理念、改善行为）的课堂改革经验，无一例外是教师成长的捷径。 这还是单打独斗

29. 原行为阶段 关注个人已有经验的教学行为 新设计阶段 关注新理念、新经验的课例设计 新行为阶段 关注学生获得的行为调整 更新理念 反思1：寻找自身与他人的差距 改善行为 反思2：寻找设计与现实的差距 课例为载体/教师与研究者的合作平台：理论学习、教学设计、行为反省 ３. 行动学习及其实施要素 行动学习 三要素：自我反思、同伴互助、专业引领

30. << 开放区 开放区 盲区 知 不知 隐藏区 未知区 我 你 问题解决技能（行动学习：对乔哈里窗的修改） 知与不知、我与你之间存在“第三空间”。这是知能极限的边缘或“最近发展区”；是彼此贯通、撞击极为活跃的“中间地带”和问题域。 ● 公开自我的技能 ● 倾听与回应的技能 我知 我不知 你知 知识共享模型 你不知 开放区扩大 未知区缩小 未知区 ● 问题化技能 ● 建构性反思技能 问题解决模型

31. 行动学习体系 4

32. 行动学习体系 8 整体管理 3 群策群力 三大价值 五类重要应用 集体研讨方法 行动 2 四个定义 4 六个要素 … 5 六个角色 6 七个步骤 固化与分享 研讨会 启动会 7 一次研讨会 1 四大理论基础；三大理论流派；二种分类方法

33. 行动学习的理论基础和流派 “做中学”的实用主义教育理论(John Dewey 约翰.杜威) 行动学习三大理论流派 行动学习四大理论基础 经验学习圈(David A Kolb) 第五项修炼(系统思考)Peter M Senge 彼得.圣吉 MBP模型 科学方法派 体验式学习派 批判性反思学派

34. I型 （个人议题型） 小组成员围绕个人议题开展的行动学习项目，重点在于达成个人认知、行为和心智模式的根本改变。 S型（组织议题型） 小组成员围绕组织存在的共同议题开展的行动学习，重点在于达成个人和组织认知、行为和心智模式的根本改变。 W型（工作场所的行动学习） 工作团队（小组）围绕关键的日常工作开展的行动学习，其目的是变革组织管理和决策程序，以实现组织发展和个人发展。 行动学习类型——按议题来源分

35. K型（认知提高型） AL = K + Q + R + I + NK AL : Action Learning 行动学习 K : Knowledge 结构化的知识 Q : Ask Insightful Questions 质疑（问有洞察性的问题） R : Reflection 反思 I : Implementation 执行 NK : New Knowledge 新的结构化知识 行动学习类型——按学习目的分 • C型（素质提升型） AL = P + Q + R + I + NP AL : Action Learning 行动学习 P : Paradigm 旧范式 Q : Ask Insightful Questions 质疑（问有洞察性的问题） R : Reflection 反思 I : Implementation 执行 NP : New Paradigm 新范式

36. 行动学习三大价值 1 2 3 个体学习与发展 组织学习与发展 业绩提升 36

37. 行动学习的五类重要应用 • 行动学习的五类重要应用 解决问题,创造业绩 加强团队建设 提升组织领导力 促进个人专业发展 建设学习型组织 • 行动学习采用的就是团队工作和学习方式 • 行动学习过程可以形成非常有效的团队工作技巧和习惯 • 行动学习促进了沟通，密切了感情 • 行动学习已经成为培养管理和领导人才的最重要的途径 • 行动学习以解决实际存在的问题为导向,在解决问题的过程中使领导力得到升华 • 行动学习鼓励领导者采用催化技术，能更好地凝聚人的智慧，并增加执行能力 • 行动学习将个人成长作为最重要的目标之一 • 行动学习中的质疑和反思使每个人认识问题的能力都产生质的飞跃 • 行动学习促进成员之间相互学习 • 行动学习参与性强,持续性好,是组织变革的重要方式 • 行动学习变革组织的文化,使质疑反思和学习成为组织的自觉行为 • 行动学习鼓励系统思维,而这正是学习型组织的核心. • 行动学习是解决复杂困难问题的有效方法 • 问题越富有挑战性,行动学习越能发挥作用 • 业绩提升是行动学习必然的副产品 37

38. 行动学习六要素 范式转换 行动中验证 和巩固成果 质疑与反思 的过程 行动学习 六要素 互助的小组 催化师的引导 悬而未决的 难题 38

39. 行动学习的六个角色 39

40. 行动学习的一般过程 行动学习的七个关键步骤 2 成立行动学习小组 7 固化与分享 3 行动学习启动会 1 问题选择 6 4 总结与评估 催化过程，澄清问题并制定方案 5 执行行动学习方案 40

41. 行动学习的整体管理——五个关键要素 行动学习整体管理关键要素及内在驱动机制 1 正反馈1 高层发起及推动 正反馈2 3 2 保持经理人投入热情 建立专门的推动部门 行动学习 4 科学评价行动学习效果 5 形成学习型企业文化 正反馈3 41

42. 一次研讨会的组织 阶段2：研讨过程 热身 导入 阶段3： 跟进工作 阶段1： 准备工作 催化 回顾 关闭 42

43. 一次研讨会的组织

44. 经典实例 第二步：组建团队，群策群力攻难题 （一）明确目标任务定题： 如何提高学生晚自习学习效果？ （二）组建团队（一般不超过10名）： 最好是不同部门，不同级别，不同专业的人员组成研讨小组。

45. 经典实例 第三步：召开研讨会，自由发表意见 会前准备（促进师与组长交流）： 1.确定会议时间和场所； 2.准备好海报纸、记录笔等记录工具； 3.布置场所： 将海报纸（大白纸）贴于黑板上； 座位的安排以"凹"字形为佳。 4.会议主持人应掌握头脑风暴法的一切细节问题，应彻底了解本法的四大原则，实施要点等。 5.在会前告诉了小组成员要解决的问题。

46. 经典实例 第三步：召开研讨会，自由发表意见 （一）选出组长和一名记录员。 （二）组长（或促进师）讲明研讨规则：头脑风暴四原则，要求组员必须遵守头脑风暴法的基本原则。 （二）组员们表示清楚规则并承诺遵守规则。 （三）组员自由发表意见，记录员在白板上按原话记录。 记录 头脑风暴四原则

47. 1.找原因： • 学生晚自习学习效果不高的原因有哪些？

48. 经典实例 第一步：摆症状，明确问题并确定目标 • 学生经常迟到5分钟 • 还有10分钟才下课，学生就准备要走了 • 老师经常迟到5分钟 • 老师不点名考勤 • 上自习地点离宿舍比较远 • 最后一节课老师拖堂 • ……

49. 层别的一般方法： • 现场作业类：人、机、料、法、环； • 管理类：人、事、时、地、物 • 销售类：人员、渠道、广告、竞争和其它 • 层别方法应视具体情况决定；

50. 经典实例 第四步：系统反思，评估解决方案 （一）将会议记录整理分类后展示给参加者（把原因逻辑化、系统化）； • 如果原因可以分为相互独立的几类，各类别之间没有因果关系，则使用鱼骨刺图 • 如果原因之间不独立，相互之间有复杂的因果关系，则使用因果分析网络图