М.Видео: консолидация или уход в сеть?

1. М.Видео: консолидация илиуход в сеть? ИДАБ, ПУФ Группа 15 КЕЙС МакКинби & Ко консалтинговое агентство Москва, 2013

2. Введение Кто мы: Независимая консалтинговая компания МакКинби & Ко Какие перспективы развития он-лайн продаж М.Видео? Дать оценку развития рынка он-лайн продаж для компании М.Видео Вопрос: Цель презентации:

3. Структура презентации Введение Обзор рынка БТиЭ Рост он-лайн продаж в РФ Рост он-лайн продаж М.Видео SWOT-анализ Финансовый прогноз Предлагаемая стратегия Альтернативная стратегия Заключение 3 4 5 6 7 8 9 10 11

4. Обзор рынка БТиЭ Рынок БТЭ в России 2012 год: в 2012 году рынок БТиЭ в России продемонстрировал значительный рост (9,5%) и составил 36 млрд. долл. Доля М.Видео на рынке БТиЭ: 12,2% Контролируют 28% рынка БТиЭ в России* 72,2% 8,6% прочие компании 7,1% М.Видео – лидер рынка, совокупная выручка за 2012 год более 4 млрд. долл. *по данным Коммерсантъ, № 68 (5099), 18.04.2013

5. Рынок он-лайн продаж в РФ вырос на 30% (за 2012 год) за 2012 год он-лайн продажи выросли на 30% Рост интернет-аудитории на 12%: (2013 vs. 2012) • Снижение стоимости интернета • Проникновение интернета в регионы (86% новых пользователей) • Развитие технологий каналов связи • Развитие соц. сетей Новые потребности покупателей: Упрощение процесса проведения электронных платежей • Скорость совершения покупки • Мобильность: в любое время, в любом месте • Удобство выбора продукта • Широкий ассортиментный ряд Развитие электронной коммерции: • Упрощение процесса оплаты • Повышение безопасности платежей • Развитие платежных систем

6. Он-лайн продажи М.Видео выросли на 61% Рост продаж М.Видео: Доля он-лайн продаж: млрд.руб. 2,9 57,9 57,6 61% 1% 1,8 4% 3% 2013 2012 офф-лайн продажи он-лайн продажи Доля он-лайн продаж увеличилась почти в 2 раза! Развитие он-лайн продаж М.Видео: 2012: 16 интернет-представительств 2013 (3 кв): 37 интернет-представительств

7. SWOT-анализ

8. Финансовый прогноз (млн. руб.) К 2018 году прогнозируется увеличение доли он-лайн продаж в общих продажах с 4,5% до 11,5%, оценочная выручка компании через он-лайн продажи составит 25 млрд. руб. (в 2012 году – 4 млрд.руб.)

9. Предлагаемая стратегия Стратегические цель: развитие интегрированных продаж, работающих по принципу: "Что угодно-где угодно-когда угодно" Этапы и приоритеты стратегии: • Внедрение современной ИТ системы для подключение всех интернет-площадок к торговым точкам, установление интернет-зон в всех торговых залах для самостоятельного поиска ассортимента. • Формирование комплекса решений для высокоэффективного централизованного управления товародвижением. • Введение единой ценовой политики во всех каналах продаж. • Возврат колл-центра из аутсорсинга, работа всех операторов колл-центра и операторов эл. почты должна быть унифицирована. • Включение всех подразделений в единый бизнес-процесс, выстраивание кросс-функциональных KPI. Это необходимо, чтобы Клиент мог переключиться с одного канала коммуникаций на другой, и чтобы у него не было различных ощущений от разных каналов коммуникаций. • Аутсорсинг новых Распределительных Складов для сокращения сроков доставки (в новых регионах развития).

10. Альтернативная стратегия СЛИЯНИЕ Объединенная компания сможет войти в 3-ку лидеров российского ритейла. • Факторы, затрудняющие реализацию: • Требование ФАС снизить совокупную долю рынка в 30 регионах РФ до 35% путем закрытия части магазинов*; • Потеря рентабельности объединенной компании за счет роста издержек на слияние и реорганизацию. • Высокие затраты на содержание новой инфраструктуры * Федеральная антимонопольная служба. Статья от 19.07.2013.

11. Спасибо за вниманиe! Заключение