1 / 65

Guide de l’Animation Visuelle des Analyses de Risques

Guide de l’Animation Visuelle des Analyses de Risques. Santé – Sécurité au travail. Qualité. Environnement. Hygiène Produit. Contenu du Kit « Chasse aux risques ». Guide de l’Animation Visuelle aux Analyses de Risques (PowerPoint) Formalisation analyses de risques (Excel)

mahina
Download Presentation

Guide de l’Animation Visuelle des Analyses de Risques

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Guide de l’Animation Visuelle des Analyses de Risques Santé – Sécurité au travail Qualité Environnement Hygiène Produit

  2. Contenu du Kit « Chasse aux risques » Guide de l’Animation Visuelle aux Analyses de Risques (PowerPoint) Formalisation analyses de risques (Excel) Document à imprimer – format paysage A3 (PowerPoint) Document à imprimer – format portrait A3 (PowerPoint) Document à imprimer – format paysage A4 (PowerPoint) Document à imprimer – format portrait A4 (PowerPoint)

  3. Sommaire Intro. Fondamentaux d’un chantier Animation du chantier Etape 1 Préparation Etape 2 Formation DEFI QHSE Etape 3 Lancement du chantier Etape 4 « Chasse aux risques » Etape 5 Clôture du chantier Etape 6 Phase de synthèse

  4. Intro: Fondamentaux d’un chantier Santé – Sécurité au travail Qualité Environnement Hygiène Produit

  5. Les fondamentaux d’un chantier • Des chantiers courts avec officialisation systématique de la fin de chantier

  6. Les fondamentaux d’un chantier • Valider • (cadrage, plan actions,…) • Encourager (évaluation du chantier,…) • Expliquer • (lancement du chantier, réunion clôture…) • Féliciter • (réunion clôture,…) Sponsor Pilote Copilote • Adjoint • Double • Mettre à jour • Animer • Préparer • Mobiliser • Reporter • Entraîner Une équipe de pilotage

  7. Les fondamentaux d’un chantier • Un rythme cadencé Phase de préparation Phase de Synthèse Chantier Réunion Hebdo Cadrage du chantier: • Périmètre, Participants • Objectifs • Planning de travail Préparation de l’organisation: • Tableau d’animation • Modalités d’animation • Organisation de la journée de formation DEFI QHSE • Information sur l’avancement du plan d’actions • Formalisation • Formation DEFI QHSE Réunion d ’ouverture Présentation: • du sujet • des objectifs • du planning • de la méthode travail Réunion de clôture Bilan: • Atteinte des objectifs • Évaluation du chantier + / - • Capitalisation • « Reconnaissance »

  8. Sommaire Intro. Fondamentaux d’un chantier Animation du chantier Etape 1 Préparation Etape 2 Formation DEFI QHSE Etape 3 Lancement du chantier Etape 4 « Chasse aux risques » Etape 5 Clôture du chantier Etape 6 Phase de synthèse

  9. Intro: Animation du chantier Santé – Sécurité au travail Qualité Environnement Hygiène Produit

  10. Animation du chantier Tableau d’animation Rituel: la réunion d’équipe Evaluation Formalisation

  11. Animation du chantier Progrès Objectifs Outils Tableau d’animation Rituel + + + + + Evaluation R è gles Animateur Animateur + + + + + + + + Equipe Formalisation

  12. Tableau d’animation Périmètre Outils Résultats « CHASSE AUX RISQUES » DANGERS & RISQUES OBJECTIFS EQUIPE TABLEAU DE CHASSE DIAGRAMME QUELQUES OUTILS CRITERES DE COTATION INDICATEUR PLAN D’ACTIONS Son articulation

  13. Tableau d’animation Périmètre OBJECTIFS EQUIPE Spécifier les objectifs du chantier Décrire la composition de l’équipe DIAGRAMME Sur la base d’un plan du site, dessiner le diagramme des étapes de fabrication Identifier les flux de produits, de personnes, de déchets Son articulation

  14. Tableau d’animation Outils « CHASSE AUX RISQUES » DANGERS & RISQUES Nature de dangers (différente pour chaque analyse) Outils permettant d’aider à l’identification des causes (5 M) et à circonstancier la situation dangereuse (QQOQCCP) QUELQUES OUTILS CRITERES DE COTATION Critères QHSE de cotation (différents pour chaque analyse) Son articulation

  15. Tableau d’animation Résultats Rappel du planning chantier (début/fin) et de la prochaine réunion Rappel du type d’analyse en cours Ouverture: Clôture : Prochaine réunion: TABLEAU DE CHASSE Les fiches de risques à traiter ou traitées INDICATEUR PLAN D’ACTIONS Le plan d’actions (feuille A4 maintenue par des anneaux de classeur par exemple) Indicateur de suivi du chantier Son articulation

  16. Tableau d’animation Exemple de réalisation

  17. Tableau d’animation • Le Tableau de chasse: Comment utiliser cette rubrique ? • Le tableau de chasse permet de mémoriser les situations dangereuses identifiées, de coter leur niveau de risque, de recenser les propositions d’actions visant à maîtriser et/ou à réduire les risques, • Chacun (personnel de l'espace, personnel d'autres services, visiteurs, etc) peut être amené à rédiger des fiches de risques, • Si la fiche émise concerne une autre famille de risques (ex: risque environnement alors que le chantier est un chantier santé/sécurité), le pilote classe la fiche de risque pour la ressortir lors du chantier approprié ou la traiter ultérieurement de façon individualisée en tenant informé l’émetteur de la fiche, si aucun chantier n’est prévu à brève échéance, • Tout en conservant sa lisibilité, maintenir sur le tableau de chasse des fiches traitées (gommette verte), pour susciter d’autres idées de la part des membres de l’équipe.

  18. Tableau d’animation • Tableau de chasse: Comment remplir les fiches de risques? • 5 à 15 mots (il faut aller à l'essentiel) • Mettre la date (cela permet de faire un suivi) • Mettre son nom ou ses initiales (si il y a un problème de compréhension, l’animateur peut revenir voir l’auteur) • L'aurtograffe ! (Ce n'est pas l’essentiel) • Une seule idée par fiche

  19. Tableau d’animation Identifier le lieu et l’activité correspondante à la situation dangereuse identifiée Mettre la date et les initiales Cocher le risque étudié Permet au sous groupe d’identifier d’autres natures de risque durant un chantier Par exemple lors de l’analyse Hygiène produit, le sous groupe peut identifier un risque SST Décrire la nature du risque (cf Dangers et risques QHSE) et le décrire Par exemple : Nature du risque : chimique Situation dangereuse : excès de détergent Numérotation attribuée par l’animateur après validation de la fiche Identifier les causes du risque en cochant Répondre aux questions pour préciser les circonstances Proposer une évaluation du risque Proposer une/des action(s) de surveillance / corrective(s) / préventive(s) Tableau de chasse: Comment remplir les fiches de risques?

  20. Tableau d’animation Source d’inspiration Liens entre les Outils figurant sur le tableau et la Fiche de risque

  21. Logique d’identification des situations dangereuses Evénement(s) dangereux Sol humide suite à lavage Revêtement de sol usé 5M Activité Mise en carton QQOQCCP Situation dangereuse Sol glissant Cible Personnel Phénomène dangereux Chute de plain pied Dommage Impact Lombalgie

  22. Tableau d’animation • Tableau de chasse: Pourquoi remplir des fiches de risques? • Mémoriser (« les paroles s'envolent, les écrits restent. ») • Éclaircir (le fait d'écrire permet d ’être clair et concret dans la description.) • Partager (on ne travaille pas tous aux mêmes horaires - la lecture d'une idée peut en faire naître une autre !) • Gérer (classer, ordonner par thème, date, …)

  23. Tableau d’animation • Une action : • commence par verbe d’action • est précise, une personne peut la prendre en charge. • est ponctuelle, courte et non répétitive. • est réalisable en moins de quelques semaines. Exemple : La proposition d’action: :‘mettre en place un escabeau pour accéder au stock” peut engendrer les 3 actions suivantes : -Trouver le bon modèle possible d’escabeau pour le stock • Passer commande de l’escabeau pour le stock • Installer et identifier l’escabeau Action en retard Action annulée Action clôturée En cours • Une action n’est pas : • à recommencer régulièrement (Ex: nettoyer les machines,…). • un mini projet. • une longue étude. • Plan d’actions: Comment définir une action?

  24. Animation du chantier Tableau d’animation Rituel: la réunion d’équipe Evaluation Formalisation

  25. La réunion d’équipe • Durée: 20 à 30 minutes au maximum • Fréquence: hebdomadaire au minimum • Lieu: debout, devant le tableau • Animateur: pilote et/ou le copilote • Ordre du jour: • Point sur le « Tableau de chasse » • Sélection de fiches et validation de la cotation • Décision des actions à lancer • Mobilisation de l’équipe sur les natures de risques peu travaillées

  26. La réunion d’équipe • Avant la réunion, l'animateur doit: • Lire les nouvelles fiches du « Tableau de chasse », • Identifier les natures de risques peu citées, • Se remettre en mémoire les actions en cours et aller voir les responsables d ’actions si besoin. • Pendant la réunion, avec l’aide de l’animateur, l’équipe doit: • Valider les fiches de risques émises depuis la dernière réunion, • Définir les actions à lancer, • Faire un point d’avancement sur les actions terminées ou en cours : rapide commentaire de quelques actions par les responsables eux-mêmes, • Se remobiliser sur les natures de risques peu travaillées.

  27. La réunion d’équipe • Pendant la réunion: Comment l’animateur doit se comporter ? • Etre à l’écoute • Ecouter les autres, • S'assurer de la participation de chacun, • S'exprimer en dernier, • Adopter une attitude positive, • Valoriser le travail réalisé, • Reformuler pour aider à trouver les causes racines, • Avoir de l’assurance devant le groupe • Se sentir à l’aise, • Regarder dans les yeux son public, • Rester naturel, optimiste…, • Se tenir tourné vers l'équipe, • S’appuyer sur le tableau d’animation

  28. La réunion d’équipe • Pendant la réunion: Comment l’animateur doit se comporter ? • Rythmer la réunion • Etre très factuel et concret (ne pas se retrancher derrière des généralités), • Rester centré sur le sujet, • A la fin de la réunion rappeler la date de la prochaine réunion et remercier l'équipe, • Être capable de réagir à des situations imprévues • Ne pas avoir de préjugés sur les comportements, • Ne pas se laisser aller à des réactions émotionnelles et/ou passionnelles, • Être constamment attentif, souple, • Chercher les causes de chaque situation, • Ne pas « braquer » les participants, • Si un point difficile apparaît, proposer à la personne de la revoir après la séance. De même pour un débat hors sujet, ou trop long.

  29. La réunion d’équipe Ne pas oublier : • les 20 premières secondes • pendant lesquelles le participant « juge » son interlocuteur et inversement, • les 20 premiers mots • que prononce l’animateur pour se présenter, présenter le projet, l’objet de la réunion… • les 20 premiers gestes • qu’il effectue • les 20 premières expressions • sourire, amabilité, ton…

  30. La réunion d’équipe • Après la réunion, l'animateur doit: • Placer une gommette verte sur les fiches traitées, • Retirer les fiches de risques ne méritant plus de figurer sur le tableau de chasse, • Laisser les fiches de risques non traitées ainsi que certaines fiches de risques traitées pouvant susciter de nouvelles idées, • Finir de mettre à jour le plan d’actions, • Placer les gommettes de couleur sur le plan d’actions, • Mettre à jour le graphique : nb de fiches émises, nb d’actions proposées, nb actions réalisées.

  31. Animation du chantier Tableau d’animation Rituel: la réunion d’équipe Evaluation Formalisation

  32. L’évaluation du chantier • Durée: 30 min • Fréquence: 1 avant le lancement + 2 en cours de chantier • Quand: pendant une réunion d’équipe • Lieu: tableau d’animation + zone chantier • Evaluateur: sponsor ou copilote ou personne d'un autre service ou consultant externe • Objectifs: • Donner un cadre de référence pour maintenir une cohérence • Maintenir le niveau d’exigence • Faire monter en compétence les équipes et les managers • Assurer la cadence du chantier

  33. Animation du chantier Tableau d’animation Rituel: la réunion d’équipe Evaluation Formalisation

  34. Formalisation DIAGRAMME EQUIPE PLANNING CADRAGE INDICATEURS PLAN ACTIONS DESCRIPTIF PRODUIT IDENTIFICATION DANGERS /EVALUATION RISQUES

  35. Sommaire Intro. Fondamentaux d’un chantier Animation du chantier Etape 1 Préparation Etape 2 Formation DEFI QHSE Etape 3 Lancement du chantier Etape 4 « Chasse aux risques » Etape 5 Clôture du chantier Etape 6 Phase de synthèse

  36. Etape 1: Préparation Santé – Sécurité au travail Qualité Environnement Hygiène Produit

  37. Etape 1: Préparation • Un rythme cadencé Phase de préparation Phase de Synthèse Chantier Réunion Hebdo Cadrage du chantier: • Périmètre, Participants • Objectifs • Planning de travail Préparation de l’organisation: • Tableau d’animation • Modalités d’animation • Organisation de la journée de formation DEFI QHSE • Information sur l’avancement du plan d’actions • Formalisation • Formation DEFI QHSE Réunion d ’ouverture Présentation: • du sujet • des objectifs • du planning • de la méthode travail Réunion de clôture Bilan: • Atteinte des objectifs • Évaluation du chantier + / - • Capitalisation • « Reconnaissance »

  38. Etape 1: Préparation • Découvrir le Guide de l’animation, • Renseigner la fiche de cadrage, • Objectifs, • Périmètre, • Equipe de pilotage, • Organisation réunions d’équipe, • Planification de la journée de formation DEFI QHSE et de la réunion de lancement du chantier, • Définition de la date de début et de fin du chantier. • Visiter sur le terrain le périmètre du chantier, • Ajuster la fiche de cadrage, • Valider la fiche de cadrage avec le Sponsor,

  39. Etape 1: Préparation • Renseigner le planning du chantier • Fixer les dates clés (formation, lancement, fin de chantier) • Bloquer les dates de rencontre pour l’accompagnement • Construire le diagramme de fabrication (format A2): étapes de fabrication, les flux de personnes, de produits, de déchets, • L’idéal est de prendre en fond de diagramme le plan du site et de « patafixer » les activités correspondantes à chaque zone, • Attention : la liste proposée en support n'est pas une liste exhaustive des activités : vous pouvez les modifier, en créer de nouvelles en fonction de l'organisation de votre centre de conditionnement.

  40. Etape 1: Préparation Identifier l’équipe chantier, Répartir par binôme/trinôme l’équipe chantier sur le diagramme de fabrication, Décrire le produit (HACCP uniquement), Passer en revue le fichier des « Documents à imprimer - format paysage» et « Documents à imprimer – format portrait » pour éventuellement adapter certains documents (ex: objectifs, étapes,….)

  41. Etape 1: Préparation • Construire le tableau d’animation • 3 panneaux ( 3 X Carton Plume - 70x100mm) • Patafix – Colle – Scotch – Scotch double face • Paire de ciseaux • ½ classeur ou anneaux de classeur • Pochettes transparentes • Feuille VELEDA • Gommettes de couleur 8mm (jaune – verte – bleue – rouge) • Titres, documents plastifiés • Boîte fixée au panneau contenant stylos, fiches de risques, Patafix (ex: boîte vide de stylos bille)

  42. Sommaire Intro. Fondamentaux d’un chantier Animation du chantier Etape 1 Préparation Etape 2 Formation DEFI QHSE Etape 3 Lancement du chantier Etape 4 « Chasse aux risques » Etape 5 Clôture du chantier Etape 6 Phase de synthèse

  43. Etape 2: Formation DEFI QHSE Santé – Sécurité au travail Qualité Environnement Hygiène Produit

  44. Etape 2: Formation DEFI QHSE • Un rythme cadencé Phase de préparation Phase de Synthèse Chantier Réunion Hebdo Cadrage du chantier: • Périmètre, Participants • Objectifs • Planning de travail Préparation de l’organisation: • Tableau d’animation • Modalités d’animation • Organisation de la journée de formation DEFI QHSE • Information sur l’avancement du plan d’actions • Formalisation • Formation DEFI QHSE Réunion d ’ouverture Présentation: • du sujet • des objectifs • du planning • de la méthode travail Réunion de clôture Bilan: • Atteinte des objectifs • Évaluation du chantier + / - • Capitalisation • « Reconnaissance »

  45. Etape 2: Formation DEFI QHSE • Durée : 4h00 • Lieu: salle (vidéoprojecteur + table pour les plateaux de jeu) • Animateur: Responsable QHSE et/ou Formateur externe • Qui ?: Ensemble de l’équipe chantier (fractionnement possible en plusieurs sessions) • Contenu: • 1h de pré-formation autour des risques : vocabulaires, notions générales • 3h de jeu pédagogique • Quiz photos: conforme/non conforme • Questions autour d’états de faits et de questions générales (les incollables) • Quiz Vrai/Faux de fin de formation

  46. Etape 3: Lancement du chantier Santé – Sécurité au travail Qualité Environnement Hygiène Produit

  47. Sommaire Intro. Fondamentaux d’un chantier Animation du chantier Etape 1 Préparation Etape 2 Formation DEFI QHSE Etape 3 Lancement du chantier Etape 4 « Chasse aux risques » Etape 5 Clôture du chantier Etape 6 Phase de synthèse

  48. Etape 3: Lancement du chantier • Un rythme cadencé Phase de préparation Phase de Synthèse Chantier Réunion Hebdo Cadrage du chantier: • Périmètre, Participants • Objectifs • Planning de travail Préparation de l’organisation: • Tableau d’animation • Modalités d’animation • Organisation de la journée de formation DEFI QHSE • Information sur l’avancement du plan d’actions • Formalisation • Formation DEFI QHSE Réunion d ’ouverture Présentation: • du sujet • des objectifs • du planning • de la méthode travail Réunion de clôture Bilan: • Atteinte des objectifs • Évaluation du chantier + / - • Capitalisation • « Reconnaissance »

  49. Etape 3: Lancement du chantier • Durée : 30 à 45 min • Lieu: salle (vidéoprojecteur) et tableau d’animation • Animateur: Sponsor et Pilote • Qui ?: Ensemble de l’équipe chantier (fractionnement possible en plusieurs sessions) • Quand ?: A la suite de la formation DEFI QHSE • Objectifs: • Lancer officiellement le démarrage du chantier, • Faire comprendre l’intérêt du chantier: expliquer la situation de départ, expliquer les objectifs fixés, • Monter en conviction les participants, • Ecouter et répondre aux craintes, doutes, …, • Rassurer.

  50. Etape 3: Lancement du chantier • Déroulement • Présenter les objectifs du chantier (sponsor) • Expliquer le principe du chantier: • Date de début, date de fin, • Tableau animation, • Réunion d’équipe, • Règles de vie. • Présenter chaque partie et chaque élément du tableau • Expliquer le principe d’utilisation des fiches de risques • Déclarer l’ouverture de la chasse aux risques et faire faire une "battue" pendant 20 minutes, • Prendre quelques fiches renseignées pour ré-expliquer certains points de la méthodologie, • Encourager à émettre des fiches, • Rappeler le jour et l’heure de la prochaine réunion d’équipe

More Related