1 / 52

Tanker rundt opplæring i nytt biblioteksystem Maria Sindre Bjelke,

Tanker rundt opplæring i nytt biblioteksystem Maria Sindre Bjelke, BIBSYS Brukermøte 22. mars 2012 . Nye krav til kurs og opplæring. Dagens situasjon: 13 kurs 27 institusjoner 69 deltakere Tall fra 2011 Nytt system vil kreve masseopplæring: 109 institusjoner 1 500 deltakere.

magnar
Download Presentation

Tanker rundt opplæring i nytt biblioteksystem Maria Sindre Bjelke,

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tanker rundt opplæring i nytt biblioteksystem Maria Sindre Bjelke, BIBSYS Brukermøte 22. mars 2012

  2. Nye krav til kurs og opplæring • Dagens situasjon: • 13 kurs • 27 institusjoner • 69 deltakere • Tall fra 2011 • Nytt system vil kreve masseopplæring: • 109 institusjoner • 1 500 deltakere

  3. Bakgrunn for planene • «Vi må finne rasjonelle løsninger for hvordan kursing gjennomføres og sikre at alle får samme muligheter til opplæring uavhengig av institusjonens økonomi og geografisk plassering». • Notat fra arbeidsgruppen Store linjer

  4. Nettbasert opplæring

  5. Eksempler på nettbasert opplæring • Nettbasert kurs • Innspilte brukerveiledninger (Tutorials) • Interaktiv brukerhåndbok • Chat • Fjernvisning av skjerm

  6. Nettbasert kurs

  7. Delta på nettbasert kurs

  8. Etter å ha meldt deg på mottar du en e-post med lenke til selve møtet

  9. Lenken tar deg til innloggingsvindu hvor du logger deg på i forkant av kurset

  10. Velg om du vil høre lyden via telefon eller høytalere i din datamaskin

  11. Se påloggede kursdeltakere og kursholder

  12. Kursdeltakerne har mulighet til å chatte med kursholderen underveis, ta notater etc.

  13. Nettbasert kurs • Gir deg mulighet til å: • skreddersy kurs ut fra deltakernes behov • delta kun på de deler av kurset som er relevante for deg • se innspillinger av kurs i etterkant

  14. Innspilte brukerveiledninger

  15. OCLCs side med innspilte brukerveiledninger til WorldCat Local Finn en innspilt brukerveiledning du ønsker å se nærmere på

  16. Innholdsfortegnelse for den innspilte brukerveiledningen

  17. Mulighet til å gå direkte til det avsnittet en ønsker å se

  18. Mulighet til å stoppe visningen, spole fram eller tilbake underveis etc.

  19. Innspilte brukerveiledninger • Gir deg mulighet til å: • få en detaljert veiledning i modulens funksjoner • kun se det du er ute etter • selv styre visningen (spole, se på nytt etc.) • tilgang til innspilte brukerveiledninger når du ønsker det

  20. Interaktiv brukerhåndbok

  21. Oversikt over interaktive brukerhåndbøker

  22. Oversikt over hovedkapitlene og mulighet til søk

  23. Underkapitler ut fra valgte hovedkapittel

  24. Beskrivelse med tilhørende skjermbilde

  25. Beskrivelse med tilhørende skjermbilde

  26. Beskrivelse med tilhørende skjermbilde

  27. Beskrivelse med tilhørende skjermbilde Ekstra forklaringer

  28. Beskrivelse med tilhørende skjermbilde Ekstra forklaringer

  29. Interaktiv brukerhåndbok • Gir deg mulighet til å: • få en veiledning i modulens funksjoner via tekst i kombinasjon med bilde, lyd, film etc. • raskt finne det du er ute etter • tilgang til interaktive brukerhåndbøker når du ønsker det

  30. Chat

  31. Logg inn for å chatte med brukerstøtte

  32. Logg inn

  33. Kontakt brukerstøtte via chat

  34. Vindu for chat åpnes <<<<<<<<<<<<<

  35. <<<<<<<<<<<<< Chat starter umiddelbart

  36. <<<<<<<<<<<<< Skriv inn ditt spørsmål Trykk på Send for å sende meldingen hvordan går jeg fram for å flytte over huslån til dere?

  37. <<<<<<<<<<<<< Spørsmålet ditt kommer opp i samtaleoversikten Du får opp beskjed om at brukerstøtte forbereder en melding til deg

  38. <<<<<<<<<<<<< Svaret fra brukerstøtte kommer opp i samtaleoversikten

  39. <<<<<<<<<<<<< Skriv inn din respons Trykk på Send for å sende meldingen OK – takk for hjelpen!

  40. <<<<<<<<<<<<< Meldingen din kommer opp i samtaleoversikten

  41. <<<<<<<<<<<<< Trykk på Exit for å avslutte chaten

  42. Chat • Gir deg mulighet til å: • enkelt stille spørsmål • få rask tilbakemelding

  43. Fjernvisning av skjerm

  44. Gå til www.bibsys.no Gå til Hjelp/Support

  45. Velg Fjernvisning av skjerm

  46. Velg Last ned verktøyet for fjernvisning av skjerm

  47. Velg å åpne filen, klikk deretter OK

  48. Nedlastingen er fullført og filen kan åpnes ved å dobbeltklikke

  49. Bekreft at du vil åpne filen ved å klikke Åpne

  50. Et vindu kommer tilsyne med ID og passord som brukerstøttevakten skal benytte for å se fjernvisning av din skjerm

More Related