马云管理课的启示

马云管理课的启示 读书分享汇报人：孙书才 2014年10月11日

人在职场，有这样一批优秀的人，他们之所以优秀，因为他们具备了这样的品质： • 1、训练有素的人 • 2、训练有素的行为 • 3、训练有素的思想引言

阿里巴巴公司的性格：创新、坚持 • 用持续奋斗的目标，守望着自己的精神家园。

一、马云的管理秘钥 ★管理的第一把钥匙：定义管理 • 杰克·韦尔奇：深潜、服务、无边界的沟通 • 柳传志：定战略、搭班子、带队伍 • 柯林斯：注重人的力量、过程的力量、思想的力量 • 马云：用人、建设团队

一、马云的管理秘钥 ★管理的第二把钥匙：目标决定一切 1、因为人的目标不同，所以人的行为才不同，因此也就决定了人的格局、人的成就、人的生命轨迹各不相同。 2、胆大妄为的目标设计

一、马云的管理秘钥 ★管理的第三把钥匙：构建团队的文化和愿景——文化是企业的DNA • 小的企业靠人治、大的企业靠制度管理、一个成熟的企业靠文化管理 • 成功的管理不是靠一个人或几个人，需要一群人——团队

一、马云的管理秘钥 • 一个优秀的团队，一定有一个优秀的领导，俗语说“兵熊熊一个、将熊熊一窝”“心有多大，舞台就有多大” • 一个优秀的团队，一定有共同的愿景 • 一个优秀的团队，一定有良性竞争和适度激励，古人云：“天下之事，唯赏与罚”

一、马云的管理秘钥 ★管理的第四把钥匙：用制度代替命令 1、刺激进步的管理机制 2、制度是企业的性格特征、管理标准

二、马云诠释的优秀的管理者应具备的品质 • 1、永远不忘记第一天的梦想 • 2、坚定不移走自己的路 ①民主与决断：一个人是否具备管理能力，最重要的指标就是看他的取舍，吸取别人的智慧 ②淡定与激情：充满着激情、热情和活力，充满着创意、创新和创造；面对困难和问题如僧人打坐，冷静从容

③担当与责任：担当是管理者的格局，人需要一点精神，一点高度③担当与责任：担当是管理者的格局，人需要一点精神，一点高度 • 经得起表扬、受得了批评是担当 • 胜不骄，让团队的每一个人分享成功；败不馁，勇于承担过失与责任是担当 • 以天下为己任，以事业为己任是担当二、马云诠释的优秀的管理者应具备的品质

二、马云诠释的优秀的管理者应具备的品质 • 3、学会倾听、学会发现、学会鼓励 ①倾听什么： • 委屈和抱怨——习惯叫“批评” • 意见和建议——习惯叫“问题” • 是非和曲直——习惯叫“矛盾” • 倾听需要耐心、需要勇气，倾听就是“沟通” • 明朝张居正做了30年宰相，最后的感悟就是“耐烦”

二、马云诠释的优秀的管理者应具备的品质 ②发现什么： • 发现别人的长处和优点——对人的公平 • 探究一项工作、一件事情的成败原因 ——对事的公平 • 寻找自己在这一项工作或这件事情中的角色和行为 ——对团队的公平 • “我们习惯了只注重结果、忽略过程，而一个好的管理，离不开过程的力量”

二、马云诠释的优秀的管理者应具备的品质 ③学会鼓励：不会鼓励是管理的缺陷，滥用鼓励是管理的疾病 △表扬说在正式的场合 △表扬说在当事人不在的场合 △表扬说在遇到问题和困难的场合 • 静坐思己过，温故而知新 • 管理者要懂得自省，大反思才会有大进步

二、马云诠释的优秀的管理者应具备的品质 • 4、抓好幸福文化管理——让每个人都快乐的学习、工作、生活

我们庆幸生长在一个幸福的时代，我们亲历着民族复兴的过程，我们伴随着公司的成长而进步，我们每个人对未来都有太多美好的期许，分享是快乐的，但分享一定要有分担，分担是我们每个人对同事、对集体、对家庭、对社会必须履行的责任。结束语

每一代人，每一群人里，总有仰望星空的人，总有追求浮华名利的人，总有甘于平淡、踏实做事的人，人在职场，活在当下，这个思想多元的时代，我们很难对哪一种选择“诟病”和“厚非”，但我们推崇有“坚持”的人，坚持自己的操守，坚持自己的理想，坚持自己的选择，“坚持”就是给理想多一点时间，给事业更多一点空间。学习马云“做一个有坚持的人”，“坚持”正是马云的魅力所在，阿里巴巴的成功所在。结束语

谢谢大家！

一、马云的管理秘钥 • 1、定义管理 ①目标决定战略规划 ②目标决定制度建设 ③目标决定用人标准 ④目标决定管理行为

一、马云和他的阿里巴巴成功的秘密 • 2、目标是团队的旗帜，是团队内在的驱动力管理者要弄清楚自己的团队“现在在哪，明天向哪里去” • 3、有目标总比没有目标好，即使目标是错误或不能实现的，因为目标是前进的方向

一、马云的管理秘钥 ★管理的第四把钥匙：刺激进步的管理机制（运营机制、用人机制、奖惩机制） • 1、记住“关心所有人、关注几个人” • 2、不能淘汰不称职的人，就等于放弃了指挥权 • 3、惩罚是针对工作中的错误和失职，宽容是针对人的缺点和弱势，宽容和惩罚不是对立的

马 云管理课的启示