Prowadzący: Dariusz Szpak

1. Wykorzystanie potencjału marketingu internetowego w działalności organizacji ekonomii społecznej. Prowadzący: Dariusz Szpak

2. Agenda • Potencjał marketingu Internetowego • Strony Internetowe • Google AdWords/Google Grants • Google Analytics • Social Media/Facebook • Podsumowanie

3. O mnie

4. Potencjał Internetu Internet to ponad17 mln. polskichInternautów. Wśródnichznajdziemymłodzież, młodemałżeństwa, rodziny, manager’ow, właścicielifirm czyteżentuzjastówmarki. Internaucicorazczęściejszukająinformacji handlowych, informacjidotyczącychnowychtrendów,dostawców/dystrybutorówposzukiwanychproduktów w wybranymrejonie.

5. Co Internet ma do zaoferowania? • Nieograniczony zasięg • Możliwość zbudowania zasięgu/potencjału • Marketingowego • Brak ograniczeń demograficznych • Możliwość pełnej analizy zachowań użytkowników • Łatwość przekazywania informacji • User Generated Content

6. Co podmioty ekonomii społecznej mają do zaoferowania kontrahentom?

7. Co podmioty ekonomii społecznej mają do zaoferowania kontrahentom? • Cele: • Pozyskiwanie danych tele-adresowych • Budowania wizerunku firmy • Zwiększenie liczby odwiedzin • Realizowanie celów/konwersji • Budowanie zasięgu/bazy fanów • Angażowanie użytkowników(gry, konkursy, eventy)

8. Co podmioty ekonomii społecznej mają do zaoferowania kontrahentom?

9. „Serwisy nie powinny być budowane dla swoich właścicieli, lecz aby realizować cele użytkowników." Angus Mcleod Co podmioty ekonomii społecznej mają do zaoferowania kontrahentom? Co to oznacza? Powinna dostarczać informacji jakich użytkownicy poszukują, Powinna być przyjazna wyszukiwarkom, Powinna być monitorowana , Powinna być ciągle udoskonalana, Powinna się wyróżniać na tle konkurencji , Powinna być prawidłowo reklamowana

10. Jakie płyną korzyści z dobrze wykonanej strony dla jej właściciela ? Strona Internetowa • Większe zaufanie wśród potencjalnych klientów, • Mniejsze koszty pozyskania potencjalnego klienta, • Możliwość śledzenia zachowań użytkownika, • Przewaga nad konkurencją • Umożliwia nieograniczony geograficznie zakres działań, • Jest to bardzo tania forma promocji w porównaniu z innymi metodami (TV, prasa, radio, ulotki).

11. Jak nie zginąć w tłumie? – użyteczność serwisów(Usability)

12. Podmioty NFO coraz lepiej wykorzystują potencjał Internetu http://www.integracja.org

13. Podmioty NFO coraz lepiej wykorzystują potencjał Internetu http://www.mimowszystko.org/

14. Jak w prosty sposób przeprowadzić badanie? http://theclicktest.com

15. Jak korzystać z systemów CMS? http://pl.wordpress.org/

16. Przykład strony zbudowanej na systemie Wordpress http://www.modasoliver.pl

17. Marketing w wyszukiwarkach 1 – Wyniki płatne/Google AdWords 2 – Pozycjonowanie obrazków 3 - Google Maps 4 – Wyniki naturalne/Pozycjonowanie

18. Jakie słowa wpisują użytkownicy wyszukiwarek? Użytkownicy wyszukiwarek wpisują dziesiątki/setki tysięcy słów kluczowych. Jak więc zbadać w pozycjonowanie których słów kluczowych powinniśmy zainwestować?

19. Pozytywne opinie Negatywne opinie

20. Organizacje Non Profit w Google AdWords http://www.google.pl/grants/

21. Organizacje Non Profit w Google AdWords • Organizacje przyjęte do programu Google Grants otrzymują bezpłatne internetowe konto reklamowe, które może być wykorzystywane na wiele sposobów, w tym między innymi do: • ogólnej pomocy potrzebującym, • czynności związanych z pozyskiwaniem środków finansowych, rzeczowych i usług, • rekrutacji współpracowników, członków lub wolontariuszy.

22. Kto może ubiegać się o Google Grants Organizacje ubiegające się o granty Google muszą spełniać następujące warunki: Posiadać własną witrynę internetową, a reklamy muszą zawierać link do strony tej witryny, Kierowane słowa kluczowe muszą odpowiadać programowi i usługom reklamującej się organizacji. Witryna internetowa organizacji nie może zawierać reklam generujących przychody, takich jak reklamy Google AdSense czy linki reklamowe podmiotów stowarzyszonych, Po aktywowaniu konta organizacja jest odpowiedzialna za bieżące aktywne zarządzanie swoją kampanią reklamową. Program Google Grants przeznaczony jest dla Organizacji posiadających siedzibę w Polsce, wpisanych do Krajowego Rejestru Sądowego jako Organizacje Pożytku Publicznego.

23. Jak śledzić efekty prowadzonych działań? http://www.google.pl/analytics/

24. http://www.google.pl/analytics/

25. Współczesny Internauta w Social Media Ile czasu dziennie spędzasz ze wszystkich serwisów społecznościach łącznie?

26. Współczesny Internauta w Social Media Kim jest współczesny Internauta?

27. Współczesny Internauta w Social Media Kim jest współczesny Internauta?

28. Kto korzysta z Facebooka?: Facebook w Polsce:

29. Prowadzenie Fan Page’a: Od czego zacząć? • stworzenie strony, • dodanie informacji o organizacji, • wizualizacja graficzna (zdjęcie profilowe, zakładka startowa), • określenie celów -> stworzenie kalendarza komunikacji, • korzystanie z Facebooka jako strona.

30. Prowadzenie Fan Page’a: Ważne wskazówki: • systematyczność wpisów (polecane 1 razy dziennie), • szybkie reagowanie na pytania / sugestie, • wchodzenie w dialog z fanami, • tagowanie innych stron (zwiększamy zasięg) poprzez dodawanie znacznika @nazwastrony. Dzięki temu nasz post widoczny jest również na danej stronie (jeśli opcja ta nie jest na niej zablokowana).

31. Potencjał reklamy na Facebooku: Główna zaleta: • Możliwość targetowania przekazu pod względem: • lokalizacji – kraj, miasto (także miejsca oddalone o X km.), • wiek, płeć, • zainteresowania (słowa kluczowe, grupy, do których należy), • stan cywilny, • wykształcenie, • miejsce pracy.

32. Projektowanie kampanii Facebook – promocja serwisów zewnętrznych http://www.facebook.com/advertising/

33. Potencjał reklamy na Facebooku: Najważniejsze rodzaje reklamy na Facebooku: • Standard Ads – tekst + grafika:

34. Akcje związane z działalnością CSR: http://www.facebook.com/PampersPolska

35. Akcje związane z działalnością CSR: http://apps.facebook.com/sprawusmiech/?s=sprawusmiech-1-n

36. Podsumowanie • Google Grants to szansa dla organizacji ekonomii społecznej • Budowanie zasięgu, potencjału marketingowego dla kontrahentów to szansa dla organizacji ekonomii społecznej na najbliższe lata • Facebook to narzędzie, które przy odpowiednio dobranej strategii oraz pewnej dozie kreatywności, pozwala osiągnąć wyznaczone cele marketingowo-biznesowe.

37. Dziękuje za uwagę Przygotował: Dariusz Szpak Marketing Manager tel. +48 696 42 88 82 e-mail: dariusz.szpak@oxmedia.pl