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Barcelona, 10 abril 2008

Turisme de Barcelona. Barcelona, 10 abril 2008. CONSORCIO TURISME DE BARCELONA. Barcelona. Capital de Catalunya 1,6 M. habitantes - 4,8 M. área metropolitana 100,95 km 2 - 4,2 km de playa 2.000 años de historia y patrimonio cultural. Grandes acontecimientos.

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Barcelona, 10 abril 2008

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Presentation Transcript

  1. Turisme de Barcelona Barcelona, 10 abril 2008

  2. CONSORCIO TURISME DE BARCELONA

  3. Barcelona • Capital de Catalunya • 1,6 M. habitantes • - 4,8 M. área metropolitana • 100,95 km2 • - 4,2 km de playa • 2.000 años de historia y patrimonio cultural

  4. Grandes acontecimientos 1888 Expo Universal 1929 Expo Internacional 1952 Congreso Eucarístico 1992 Juegos Olímpicos 2002 Año internacional de Gaudí 2004 Fórum Universal de las Culturas 2005-2006 Año de la Gastronomía 2006 Picasso Barcelona

  5. Consorcio Turisme de Barcelona - Ente de promoción turística de la ciudad (septiembre 1993) - Consorcio mixto público-privado • Ayuntamiento • Cámara de Comercio • Fundación Barcelona Promoció • Miembros de Turisme de Barcelona

  6. Turisme de Barcelona: objetivos • Contribución al crecimiento turístico de Barcelona • Promoción de la ciudad, creación de productos y servicios • Objetivos: • consolidar turismo • atraer nuevo turismo • promocionar y rentabilizar la oferta de servicios

  7. 676 miembros de Turisme de Barcelona • BConvention Bureau 308 miembros • BShopping Line 183 miembros • BGastronomia 126 miembros • BSports 14 miembros • BBusTurístic 47 miembros • BCard 88 miembros • BPass 20 miembros • BMar 1 miembro • BScooter 1 miembro • BGolf 1 miembro

  8. Sectores de actividad de los miembros • 36% comercio • 22% restauración • 17% alojamiento • 11% equipamientos culturales / ocio • 4% centros convenciones, espacios reuniones y acontecimientos • 3% AAVV, OPCs y DMCs • 2% transportes • 1% instituciones y asociaciones

  9. Instrumentos de gestión • Presupuesto • Plan de empresa • 25 objetivos de mercado • Hoja de Ruta • Plan de promociones (ferias, workshops, presentaciones, visitas comerciales, acciones especiales, publicidad, viajes de prensa...)

  10. Promoción (I) • Promoción segmentada de la ciudad. • Cultura, turismo de reuniones, shopping, gastronomía… • Promoción para mercados geográficos y económicos. • Mercados tradicionales (Reino Unido, Italia, Estados Unidos…). • Mercados emergentes (China, India). • Otros (Sudeste asiático, Rusia…).

  11. Promoción (II) • Acciones de promoción • Presentaciones en los mercados de origen y workshops • Ferias y visitas comerciales. • Viajes de familiarización. • Agencias de viaje • Touroperadores • Medios de comunicación • www.barcelonaturisme.cat. • Oficinas de Turespaña y Turisme de Catalunya en el exterior.

  12. Programas-Líneas de promoción (I) • Barcelona Convention Bureau • 308 miembros. • Liderazgo de los convention bureaux españoles. • Captación de ferias, congresos, convenciones y viajes de incentivo para la ciudad. • Generación del 13,52% de los delegados que acoge la ciudad. • Sinergias con Fira de Barcelona. • EIBTM, Mobile World Congress, Congreso Mundial de Cardiología.

  13. Programas-Líneas de promoción (II) • Barcelona Shopping Line • 178 miembros - 11 centros comerciales. • Posicionamiento de Barcelona como ciudad internacional de compras • Creación y promoción de la marca “Barcelona Shopping Line”. • Captación del 22% del gasto en tarjeta de crédito del Estado. • Campañas internacionales: Christmas Shopping (Países Nórdicos, Irlanda…).

  14. Programas-Líneas de promoción (III) • Barcelona Gastronomía • 126 restaurantes adheridos. • Posicionamiento de Barcelona como referencia gastronómica internacional. • Vicepresidencia de la red de ciudades gastronómicas Délice cities. • Gastronomía como soporte de las promociones de ciudad. • Servicio de reservas en www.barcelonaturisme.cat • Ciudad Gourmande (2002).

  15. Programas–Líneas de promoción (IV) • Barcelona Sports • 14 miembros. • Diez entidades privadas (competiciones). • Tres instituciones. • Generalitat de Catalunya • Diputación de Barcelona • Ayuntamiento de Barcelona • 17 competiciones deportivas de rango internacional. • Posicionamiento de Barcelona como sede de competiciones deportivas. • Año del Deporte 2007.

  16. Productos turísticos *Un servicio con valor añadido • Barcelona Bus Turístic • Barcelona Card • Barcelona Walks • Mirador de Colom • Barcelona Bici • Barcelona Mar • Barcelona Golf • Catalunya Bus Turístic • Barcelona Scooter • Arqueoticket

  17. Productos turísticps Barcelona Bus Turístic Usuarios: + 16% 2007

  18. Productos turísticos Evolución de usuarios de los productos turísticos: Barcelona Card Usuarios: + 19,9%

  19. Atención e información turística • Turisme de Barcelona gestiona una red de 20 puntos de información • El consorcio mantiene turnos de 40 informadores de manera permanente (mañana, tarde y fin de semana) • El servicio de Atención Turística ofrece atención en 25 idiomas • Acuerdo de colaboración con los Mossos d’Esquadra para atención especializada en las comisarias de la ciudad

  20. Presupuesto • 4,1M€ • 29% Recursos propios • 2008 30,7 M€ • 91% Recursos propios

  21. Presupuesto de ingresos 1994-2008

  22. PRESUPUESTO 2008 Procedencia de los recursos • Comercialización de productos y servicios • Reserva de hoteles • Cuotas de miembros (BCB, BSL, BSports) • Inserciones publicitarias • Comercialización de publicaciones • Tiendas Barcelona Original • Patrocinios

  23. Líneas estratégicas • Turismo cultural. • Turismo de reuniones. • Shopping / Gastronomía. • Cruceros. • Cuidada atención del visitante y turista. • Distribución geográfica y multisectorial de los efectos del turismo. • Conciliación turista / ciudadano. • Refuerzo de la imagen internacional de Barcelona como motor económico para la ciudad. • www.barcelonaturisme.cat

  24. Apuestas de Turisme de Barcelona • Cruceros. Gran valor para la economía de la ciudad. • La cultura. - Barcelona es cultura 2000-2004. - Promoción del Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC)  Exposición en Cleveland y Nueva York. - Promoción del Museu Marítim. - Apuesta por los cuatro Barcelona Walks, eminentemente culturales. • La propia identidad. - Gótico y Modernismo. - El catalán y la cultura catalana como hecho diferencial.

  25. LA ACTIVIDAD TURÍSTICABARCELONA 2007

  26. Número de turistas y pernoctaciones * * En establecimientos hoteleros Cambio de metodología Fuente: Elaboración propia

  27. Estacionalidad * 2006 2007 * En establecimientos hoteleros Fuente: Elaboración propia

  28. Ocupación * * % sobre habitaciones Fuente: Elaboración propia

  29. Turistas según nacionalidad España: 29,0% Europa: 51,8% América: 11,7% Resto del mundo: 7,5% Fuente: Elaboración propia

  30. Mercado de reuniones y congresos

  31. Oferta de alojamiento hotelero Fuente: Elaboración propia.

  32. Cruceros Fuente: Puerto de Barcelona

  33. POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL

  34. Turistas en ciudades europeas (1) Barcelona: turistas en todo tipo de alojamiento Madrid: datos de la Comunidad de Madrid y del Gran Londres (1): datos de 2001 Fuente: Elaboración propia a partir de datos de la ECM (Tourmis) y INE

  35. Ranking ciudades de congresos 2006 ICCA 1 Viena 2 Paris 3 Singapur 4 Barcelona 5 Berlín 6 Budapest 7 Seoul 8 Praga 9 Copenhagen 10 Lisboa ... 19 Madrid UIA 1 Paris 2 Viena 3 Singapur 4 Bruselas 5 Ginebra 6 Helsinki 7 Barcelona 8 Londres 9 Amsterdam 10 Nueva York ... 20 Madrid

  36. www.barcelonaturisme.cat

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