邓 景 康

1. 图书馆角色重塑的实践与思考 邓 景 康 2014.04.10 中華圖書資訊館際合作協會第12屆第1次會員大會 台湾

2. 1 图书馆角色重塑的讨论

3. 1 图书馆服务具有很强的技术敏感性。 数字资源及网络化服务颠覆了图书馆对资源的所有权（Ownership），图书馆对资源的采选、揭示、发布（上架）等职能正逐渐弱化，这从根本上动摇了图书馆在传统的资源服务中的地位。  资源采购 资源揭示 流通服务 用户

4. 1 图书馆服务具有很强的技术敏感性。 数字资源及网络化服务颠覆了图书馆对资源的所有权（Ownership），图书馆对资源的采选、揭示、发布（上架）等职能正逐渐弱化，这从根本上动摇了图书馆在传统的资源服务中的地位。 √ 用户与资源之间的绿色通道 online 用户

5. 1 2002年，时任明尼苏达大学图书馆馆长Wendy PradtLougee发表了“Diffuse Libraries: Emergent Roles for the Research Library in the Digital Age”报告。此后的10多年来，关于“图书馆核心功能定位”、“重新定义学术图书馆”、“数字时代图书馆新角色”的讨论声从未间断。

6. 1 图书馆应重新设想图书馆在教、学、研中的角色及地位。大学图书馆正在发生变化，很多图书馆已经在融入科研过程、机构知识资产的管理、馆舍空间的利用等方面探寻图书馆新的价值。 Research data Management— PURR Ensure access to the full scholarly record for the Cornell community— VIVO 建立創意閱讀及虛擬資訊空間（C-Space）

7. 1 图书馆在实践应用中探寻新的角色定位。我们在讨论图书馆角色重塑的话题时，更关注实践带来的反馈，重视对实践案例的分析、反思，以求提升。

8. 2 清华图书馆角色调整案例分享

9. 2 • 案例1：数字资源的管理与发现 清华图书馆使用Primo作为资源发现工具。其优势为：整合图书馆本地馆藏和网络资源；利用Primo Central海量的元数据仓储；提供google-like的检索体验；实现从资源发现到资源获取的一站式服务。 √

10. 2 • 案例1：数字资源的管理与发现 用户更关注从资源发现到资源获取的流畅服务，此时的图书馆已不必关注资源的描述，而应将工作重心调整为：梳理数字资源访问权限，配置资源链接策略，建立数字资源故障追踪机制。

11. 2 • 案例1：数字资源的管理与发现 在中国大陆，与资源出版商/平台商携手推动数字资源开放标准、链接标准、建立可行的数字资源管理机制，提升数字资源的发现及获取能力仍然是图书馆的重要职责。 清华图书馆创新案例分享

12. 2 • 案例2：拓展图书馆服务空间 • 清华图书馆应用移动技术、社交网站等平台和工具，不断拓展自己的服务空间。 短信： 培训讲座 短信： 馆藏地推送 客户端： 二维码：迎新 清华图书馆创新案例分享 2013 2012 2007 2008 2009 2010 2011 短信： 流通通知 WAP： 书目检索 电子资源检索 短信：研读间预约 彩信：最新期刊 文章推送 微信：清图微报 FAQ查询 最新期刊 新生感言

13. 2 • 案例2：拓展图书馆服务空间 • 利用微信推送“清图微报”，实现图书馆最新消息及个人借阅信息查询。 清华图书馆创新案例分享

14. 2 • 案例2：拓展图书馆服务空间 • 利用微博发布图书馆消息，讨论校园文化问题，吸收用户反馈。 清华图书馆创新案例分享 人人网 “清华大学图书馆书友会”6,605关注 新浪微博： “清华大学图书馆” 42,584粉丝

15. 2 • 案例2：拓展图书馆服务空间 • 制作“爱上图书馆”视频和图书排架游戏，并发布到社交网站上。 获2012年第10届国际图书馆协会联合会IFLA国际营销奖一等奖 清华图书馆创新案例分享

16. 2 • 案例2：拓展图书馆服务空间 • 在多种用户环境中拓展图书馆服务的优势： • 随时随地 • 到用户中去 • 在多种用户环境中拓展图书馆服务遇到的问题： • 应用环境的差异性带来较高的服务成本 • 应用环境的快速变化带来较高的服务成本 清华图书馆创新案例分享 • 拓展图书馆服务空间的对策： • 核心功能去平台化、方便调用 • 为不同应用环境设计难易不同的服务

17. 2 • 案例3：馆舍空间的利用 • 图书馆馆舍不仅为藏书使用，更应该成为学习空间，传达一所大学的文化信息。 • 清华图书馆在文科馆的建设中充分考虑到现代图书馆对空间的需求，营造舒适的阅读环境，建设信息空间，研修小间，并利用网络预约系统管理座位。 清华图书馆创新案例分享

18. 2 • 案例3：馆舍空间的利用 • 与门禁系统对接，无需人工巡查空置座位 • 预约、选位、离座到时等均发送短信通知 清华图书馆创新案例分享

19. 2 • 案例4：参与校园文化建设 清华图书馆创新案例分享 从2013年5月起，成功举办八期“学在清华，真人图书馆”活动。

20. 2 • 案例4：参与校园文化建设 • 倡导阅读文化 清华图书馆创新案例分享

21. 2 • 案例5：学术支撑服务探索 • 学者身份危机问题的提出 Wang X. 或 X. Wang Scientific publishing: Identity crisis

22. 2 • 案例5：学术支撑服务探索 • 学者身份危机问题的提出 Zhou, Ji ? Ji, zhou ? Zhou, J ? … … 教育部长周济？ 清华材料周济？ 清华精仪周济？ 北大材料周济？ 曾是华中理工材料的周济与现为清华材料的周济？……

23. 2 • 案例5：学术支撑服务探索 • 充分挖掘图书馆海量文献的优势，建立学者唯一标识ThuRID，同时建立具有IDOP（ID with research Output and academic Profile）功能的服务平台，为科研一线的学者、科研管理部门提供支撑服务。 Tsinghua University Researcher ID

24. 2 • 案例5：学术支撑服务探索 • ThuRID功能展示 — 学者完整的学术历程 学者ID 姓名拼写形式

25. 2 • 案例5：学术支撑服务探索 • ThuRID功能展示 — 多种形式的数据维护及共享机制

26. 2 • 案例5：学术支撑服务探索 • ThuRID功能展示 — 以学者为中心的科研合作网络 圆形图 矩形图 散射图

27. 2 • 案例5：学术支撑服务探索 • ThuRID功能展示 — 文献被收被引情况追踪

28. 2 • 案例5：学术支撑服务探索

29. 2 • 案例5：学术支撑服务探索 • 多角色对ThuRID的需求 • 学者： • 追踪个人及同行的学术产出 • 追踪个人学术影响力 • 提高研究效率 • 寻找潜在的科研合作伙伴 • 科研管理机构： • 收集、展示、评价学者的学术产出

30. 3 图书馆角色调整的困惑

31. 3 • 对技术趋势的把握超出图书馆能力范围 • 图书馆组织机构变化跟不上技术形势的变化 • 图书馆整体协调能力不足 • 处理好角色创新与传统业务的关系 • 图书馆员的整体水平有待提升 • 为角色重塑提供宽松的平台，创新中允许失败

32. 谢谢大家！