软文与产品描述

1. 软文与产品描述

2. 1 2 3 标题的撰写 描述的撰写 实训 Contents

3. 标题的撰写 • 宝贝描述——导购小姐 如果你是顾客，进到商店里，首先想了解什么？ 1 商品是什么 2商品优点 3 我得到什么 如何用文字去表达好标题和描述呢？

4. 商品标题的撰写——店铺优化的重要步骤 • 字数 30个汉字，60个字符 • 品牌+商品名+规格+说明 例子：兰蔻光彩营养眼霜15ml（无油） 请举例：手机，书的标题 注意：产品的名称一定要和产品所属类目的名称保持一致 +产品特性 例子： 【日本化妆品】娜丽斯 wink up 防水防油 眼线笔 +个性，把店铺名写进标题 例子：萨马兰奇亲笔签名的奥运金币*真卿堂收藏

5. 商品标题的撰写 +信用等级 三钻店2011款美国骆驼/专柜男士运动休闲款1288 钻石店铺*淘宝网上学淘宝*作者直销*清华大学出版社 • 热点功能词：好评、清仓、人气、特价、特卖、热卖、正品、促销、赠品、 秒杀、包邮、冲钻 请养成收集关键词的习惯 示例：正品——专柜正品、厂家授权、厂家直销 • 总结标题编写模板： 品牌 + 宝贝关键字一 + 宝贝关键字二 + 款号、规格 + 促销信息 + 其他 备注：“宝贝关键字一”就是宝贝的基本类目属性，“宝贝关键字二”是宝贝的功能属性（功效）。 标题重要属性： 品牌：雅芳、PBA、安利 功效：美白、减肥、瘦脸、 化妆品类型：面膜、眼霜、护手霜、卸妆水等 促销：清仓、人气、特价、特卖、热卖、正品、促销、赠品. 产地：进口、日本、韩国、 规格：500Ml

6. 练习 • 针对自己的店铺或自选一 个店铺 总结关键词 三个品牌，或者三个类别的 产品

7. 商品描述的撰写 • 好的宝贝描述必须满足这几个基本条件： 1.字体设置要比其他内容更抢眼。字体应该比系统默认的字体更大一 些，加上有自己特点的颜色或背景色。 2.内容要全面。一定要站在顾客的角度去思考，如果你要买这样的宝 贝，关心哪些问题，比如不同角度的照片、材质、尺寸、市场价、你的 优惠价、重量、颜色、适合人群、寓意、使用与保养注意事项、宝贝相 关文化、基础知识、真假辨别、赠品、服务承诺、支付方式等等。 3.要条理清晰。模板做工要精美，给人的感觉很舒服，一个一个项目都 列得清清楚楚。

8. 商品描述的撰写 • 下面来简单介绍下两类描述的写法： 1、知识型描述 宝贝的寓意、使用与保养注意事项、宝贝相关文化、基础知识、真假辨别等。 知识型描述要尽量简短，条理清楚，让顾客有阅读的欲望，最好是读完以后还有意犹未尽之感。这些内容可以让顾客对你产生信赖心理，还能吸引顾客回头，甚至介绍更多新顾客。

9. 商品描述的撰写 • 提醒型描述 适合人群、赠品、服务承诺、支付方式等，这些都属于提醒型的内容。 适合人群其实是在对宝贝基本要素和特征进行描述之后的再次提醒，让顾 客容易对号入座。 赠品、服务承诺属于促销、激励消费的内容，很多顾客会在犹豫不决的时候看到这 些便头脑一热下了决心。服务承诺的目的是打消顾客的后顾之忧，告诉他在发货、质量保 障、退货、换货、售后支持等等这些方面你都做得很好，他会坚定对你的信任。 • 淘宝宝贝商品描述备注： 宝贝商品描述较详细的好处在于不但除了告知产品的基本事项以外，还要能消除售后顾虑、促进购买的力量。好的商品细节描述可以节省大量回答顾客提问的时间！

10. 商品描述的撰写 • 请举例

11. 实训 • 期中测试的内容 建文件，收集标题的热点关键词，并归类

12. Thank You !