Segurança nos Alimentos Capacitação & Negócios

1. Segurança nos AlimentosCapacitação & Negócios Palestra: Comunicação Verbal

2. Comunicação Verbal: Talento e técnica Vera Helena Amatti Professora , Jornalista e Consultora em Comunicação

3. Comunicação e Eloqüência “Comunicação é a arte de ser entendido” Peter Ustinov “Eloqüência não é outra coisa senão uma sabedoria que fala copiosamente” Cícero • Arte da Persuasão: mover os ânimos “anima” - alma

4. Comunicação Verbal e Não-Verbal: • Verbal: palavras. • Não-Verbal: gestos, voz, figuras, material de cena, expressão facial, movimentos corporais

5. Situações em que se é convidado a falar em público: • Pessoais: entre família e amigos, eventos como casamentos, funerais, aniversários, discussões e debates sobre diversos assuntos. • Profissionais: Aulas, palestras e conferências, campanhas políticas, vendas, tribunais, cultos e missas, defesas de tese, reuniões de sindicatos, condomínios e empresas.

6. Cada vez mais, nossa posição está em xeque, e somos convidados a participar da vida.

7. Foco do curso: Comunicação Verbal Oral • Falar em público no âmbito pessoal e profissional. • Fazer discursos com concisão, clareza, correção e expressividade. • Trabalhar o improviso com recursos de apoio.

8. Foco do curso: Comunicação Verbal Oral • O grande discurso implica habilidade oratória, e tem natureza diversa do falar doméstico. • Destinatários diversos, ambientes amplos e ocasiões especiais requerem planejamento e técnica. • Surgimento da Mídia eletrônica mudou o conceito de habilidade oratória: naturalidade.

9. O que é necessário para falar bem em público? • Conhecimento dos interlocutores: a quem me dirijo? • Postura Corporal – gestos e movimentos, noção de espaço cênico. • Colocação Vocal – modulação da voz, tonalidade, volume, expressividade. • Interpretação – expressividade facial e noções de teatro.

10. O que é necessário para falar bem em público? • Conhecimento do assunto: pesquisar, atualizar-se, ter segurança. • Organização: Discurso com começo, meio e fim, em linguagem adequada. • Utilização de recursos: lousa, flip-chart, transparências, data-show. • Vencer a timidez ou controlar o nervosismo – fator emocional.

11. Vícios mais comuns 1: • Falar em baixo volume, pelo nariz, sem articular bem as palavras. • Falar muito devagar ou muito rápido, e sempre no mesmo ritmo. • Colocar as mãos nos bolsos, na cintura, cruzar os braços ou gesticular de forma obscena

12. Vícios mais comuns 2: • Expressar-se com gírias, comer letras, errar a concordância. • Colocar no discurso inúmeros “né”, “ã”, “certo”, “veja” e similares. • Olhar para baixo, para cima, para os lados, menos para o auditório.

13. Vícios mais comuns 3: • Perder-se na apresentação, com digressões: “viajar na maionese”. • Esconder-se no escuro com data-show: “O Sombra” • Ler a apresentação/ inexpressividade.

14. Obrigada MAPA Assessoria Segurança em Alimentos Capacitação & Negóciosadm@mapaassessoria.com Vera Helena Amatti:comunicacao@mapaassessoria.com.

15. Agradecimentos: Equipe MAPA Assessoria www.mapaassessoria.com