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51 周年台灣精神醫學年會

51 周年台灣精神醫學年會. 主題：與基層執業精神科醫師有約 報告人：劉昭賢醫師 日期： 101 年 10 月 28 日 地點：成大醫學院. 感謝. 台大醫院對住院醫師之教導 草屯療養院的實務成長 劉昭賢精神科診所團隊成員相挺 中區精神科的夥伴 ATPC 精神醫學會的大家庭 醫界同道 家人. 服務沒有最好，只有更好。 1/2. ( 服務沒有天花板 ). 服務沒有最好，只有更好。 2/2. 讓外部顧客”有感” 讓內部顧客”有笑” 負責人. CHANGE and/or CHOICE. 我見我思. 身體健康 精神愉悅 享受工作、生活

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51 周年台灣精神醫學年會

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Presentation Transcript

  1. 51周年台灣精神醫學年會 主題：與基層執業精神科醫師有約 報告人：劉昭賢醫師 日期：101年10月28日 地點：成大醫學院

  2. 感謝 • 台大醫院對住院醫師之教導 • 草屯療養院的實務成長 • 劉昭賢精神科診所團隊成員相挺 • 中區精神科的夥伴 • ATPC • 精神醫學會的大家庭 • 醫界同道 • 家人

  3. 服務沒有最好，只有更好。 1/2 (服務沒有天花板)

  4. 服務沒有最好，只有更好。 2/2 • 讓外部顧客”有感” • 讓內部顧客”有笑” • 負責人.................

  5. CHANGE and/or CHOICE

  6. 我見我思 • 身體健康 • 精神愉悅 • 享受工作、生活 • 善念、善行

  7. 精神科診所可生存之門檻 • 每月600人次 • 初診每月30人 • Cost-down • Expanse:人事費、藥材費、資訊、保全、房租、水電、其他。 • 參與公共事務 • 資訊及規範

  8. 令人尊敬的好醫師 • 專業 • 態度 • 氣度 • 合作 • 誠信－病例紀載，診斷書、各項證明及 公文書信之回覆 • 其它

  9. 團結力量大(集思廣益) • 中區精神科聯誼會(2002/02):每月~迄今 • ATPC(2006/08):嘉義~迄今(每年3次) • 醫師公會(診所協會)公共事務之參與 • 精神醫學會、兒心、老年、生物，精神分析、私精協、自殺防治協年、成癮、憂鬱症防治、失智症 • 民意代表、公部門(心理衛生司?)

  10. 診所現在做些什麼 • 健保 • 自費診(心理治療、戒毒、催眠、工作室ETC) • 家庭醫師社區醫療群 • 國健局 -戒菸 -成人預防健檢 -未來

  11. 未來會是什麼？ • Fee For Capital • 品質優先 • 老年化 • Female Dominant • “雲”?

  12. 單人診所之壓力rankimg • 人員(藥師、護理師、行政人員) • 房租 • 資訊 • 藥品耗材 • 健保法令 • 總額管理 • 科別總額 • TFDX • TAX • Difficmlt p’t • 醫糾 • 其他

  13. 一定要做自己喜歡的事 • 每天(常常)“快樂”上班？ • 每天(常常)“吹口哨”回家？

  14. CEO 的 ABCEDFGH • Altitude , Altrusim, Attitude • Bargain, Belief, Benefit • Confidential, Commitment, Competence • Different, Double-Win • Effort, Efficiency • Fight, Flight, Stay-Foolish • Give, Goodness, GoodLuck • Stay-Hungry, Humble

  15. 執業(初)前期的貴人 • 台南：陳俊升醫師 • 台南：蕭文勝師兄 • 台中：呂健弘醫師 • 沙鹿：吳元欽醫師 • 貴人常在我心:感恩

  16. 診所型態 Multiple practice • 精專+精專 • 精專+兒精專 • 精專+心理治療 • 精專+GP • 精專+牙醫 • 精專+中醫 • GP其他科+精專 Monopractice

  17. 人在人間，錢在銀行 • 人在人間，錢在國庫 • 人在天堂，錢在國庫 • 人在天堂，錢在銀行 (落在那裡，up to you)

  18. －面臨金融海嘯的(2009/6)“5S”生活觀 • Simple Savings Specialty Safe Satisfaction • 開業、執壺，三術不能少：技術、算術、藝術 (2010/7) • 待客的萬能鑰匙：認識顧客-Cha Cha Cha Cha Challenge, Change, Chance, Characteristics (2011/7) 參見台中醫林(www.tcmed.org.tw) 憶童年今朝情切切

  19. 一天如何過 0840AM 看診 0730AM 到診所 1230PM 2300PM Relax 2200PM 滿載而歸 1740PM 看診 Light lunch • 86c的咖啡 • 昨日、 • 今日， • 本週 • 開會 • 聽演講 • 兼診 • 打雜 • (很重要)

  20. 個人診所(Monopractice)2000~ 維持期 • 科別管理，競爭 • 超額折付 • 遍地開花 • 安眠藥之TASK • 自殺病患之issue • 醫糾 成長期 • 上電台，平面媒體 • 地區醫師互動：參與健保局 • 診所協會 • 三三會 • SARS(2003) • 民之所欲，常在我心 籌備期 • 名稱 • 地點 • 租店鋪 • 工作夥伴 • 病人在哪裡: • 91年1月1日 • 病人數:0

  21. 臺大的經驗 • 訓練紮實，追求卓越 • 身心症，照會醫學極強 • 了解醫學會之運作，初探精神衛生醫療政策之雛型 • 病人優先 • 志業

  22. 草屯療養院的經驗(專科教學醫院) • 累積行政主管的經驗及實踐 • TQM，品管圈 • 與民意代表的互動 • 改革V.S官僚 • 精神病患之服務爆炸性成長物質濫用 • 官場文化(公部門)之體驗

  23. 與精神科基層執業醫師有約 漫談一酸甜苦鹹 台中市劉昭賢醫師101.10.28 經驗: 1.臺大醫院精神科住院醫師 2.署立草屯療養院精神科主任 3.劉昭賢精神科診所負責醫師(2000~ 兼任: 1.台中醫院等創科特約醫師(1990 2.衛生處台中心衛中心特約醫師 3.台中監獄特約醫師(1994~ 4.台中女子監獄特約醫師(2001~

  24. 劉昭賢醫師 地址：40361臺中市西區向上路一段360號 電話：04-23223123 FAX:04-22595868 E-mail: james23223123@yahoo.com.tw 手機：0952-700082(簡訊、Line、優先) 誠徵：合作夥伴及儲備夥伴 謝謝您的聆聽及指教 祝您有滿滿的幸福 (Wellbeing)

  25. 三“不” • 不懂得少碰(專注本業?) • 不要錢的更貴(NO FREE LUNCH) • 不該碰的不碰(ADDICTION)

  26. We Believe No Mental Health, No Public Health

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