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Six Sigma. Ovidio P. Godoy Jr. nov./04. Overview:. Definição Six Sigma. Ferramentas estatísticas. Componentes. Corporações que praticam. Conclusões. nov./04. Six Sigma:. O programa da gestão da qualidade tornou-se realidade na Motorola em 1980.

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six sigma

Six Sigma

Ovidio P. Godoy Jr.

nov./04

overview
Overview:
  • Definição Six Sigma.
  • Ferramentas estatísticas.
  • Componentes.
  • Corporações que praticam.
  • Conclusões.

nov./04

six sigma1
Six Sigma:
  • O programa da gestão da qualidade tornou-se realidade na Motorola em 1980.
  • A filosofia da gestão focalizou em melhorias de processo.
  • Eliminando os desperdícios e os erros.
  • Aumento da satisfação do cliente.
  • Aumento da competitividade.
  • Estatística forte para avaliar os processos.

nov./04

os componentes do six sigma
Os Componentes doSix Sigma:

Pessoas.

Processos (Ferramentas).

nov./04

estat sticas do six sigma
Estatísticas do Six Sigma:
  • Define claramente as exigências explícitas do cliente na definição das falhas.
  • O número dos defeitos que ocorrem.
  • Determine o rendimento, porcentagem dos produtos sem defeitos.

nov./04

aplica o do six sigma no n vel 3 e 4
Aplicação do Six Sigma no nível 3 e 4
  • Exemplo:
  • Em um processo operando em 3 Sigma

(ou seja 66.000 defeitos ppm)

  • Melhorando para 4 Sigma

(ou seja 6.210 defeitos ppm)

  • Considerando-se que o custo a cada retrabalho seja de R$10,00 a economia será cerca de R$600.000,00.
projetos de novos processos ferramenta dmaic
Projetos de novos Processosferramenta (DMAIC):
  • Esta ferramenta é definida para uma abordagem sistemática, caracterizada pela utilização de métodos estatísticos e de engenharia.

nov./04

processos ferramentas
Processos (Ferramentas):

Define

Control

Measure

Improve

Analyze

nov./04

defini o
Definição:
  • Definir planos de ação.
  • Identifique claramente o problema.
  • Utilize a definição numérica.
  • Focalize no processo a origem de onde vem o problema não no resultado.

nov./04

medi o
Medição:
  • Potencialidade de um processo dado.
  • Implementar maneiras de medir defeitos.

nov./04

an lise
Análise:
  • Resultados processos atuais.
  • O que é possível ser comparado e o que a competição está fazendo.

nov./04

melhorias
Melhorias:
  • Execute mudanças.
  • Seja criativo, encontre maneiras novas para fazer as coisas melhores e mais baratas, ou até mesmo mais rapidamente.

nov./04

controle
Controle:
  • Controle dos processos.
  • Execute medidas para manter variáveis dentro dos limites novos.

nov./04

pessoas
Pessoas:

Executive Leader

Champion

Master Black Belt

Black Belt

Green Belt

Green Belt

Green Belt

nov./04

executive leader
Executive Leader:
  • Executivo do nível elevado cometido ao sucesso do seis sigma.
  • Conhecimento total no processo do seis sigma.
  • Atribua as pessoas chaves à posição de Champion.

nov./04

champion
Champion:
  • Executivo de Nível Elevado.
  • Forneça recursos para terminar o trabalho do Executive Leader.
  • Ajude os Black Belt a selecionar projetos.

nov./04

master black belt
Master Black Belt :
  • Recurso para os Black Belt na teoria matemática de métodos estatísticos.
  • Perito no processo do six sigma.
  • Trabalhos com o Champion para selecionar projetos.

nov./04

black belt roles
Black Belt Roles:
  • Líder do processo do six sigma.
  • Habilidades técnicas.
  • Traga a visão do projeto à realidade.
  • Dedicado unicamente ao programa do six sigma.
  • Ajuda Green Belt.

nov./04

green belt
Green Belt:
  • Líderes De Projeto.
  • Suporte ao Black Belt para terminar o projeto.

nov./04

corpora es que utilizam six sigma
Corporações que utilizamSix Sigma:
  • General Electric
  • Motorola
  • Sony

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hist ria de sucesso ge
História de Sucesso GE
  • 1998 Operação com margem defeito —16.7%
  • Resultado: $600 milhões.

“The most important initiative GE has ever undertaken”

“A mais importante iniciativa que a GE já empreedeu”

Jack Welch, CEO General Electric

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hist ria de sucesso abb
História de Sucesso ABB
  • Em uma única planta em USA a economia da implantação gerou cerca de US$770 mil por ano com a aplicação do Six Sigma.

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conclus es
Conclusões:
  • Filosofia da qualidade com sucesso.
  • Alvo estatístico de seis sigma.
  • Os componentes do seis sigma são o poder das pessoas e processo.
  • Definição das pessoas para implantar o Six Sigma (Champion, Black Belt, etc...)
  • Defina, Meça, Analise, Melhore, Controle.
  • Todas corporações que implantaram o Six Sigma de forma estruturada obtiveram sucesso.
  • Foco de cliente.

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slide28
FIM

nov./04