Сервизен център за диагностика и ремонт на автомобили

1. Представяне на фирма АЛКОМ ЕСС ООД Сервизен център за диагностика и ремонт на автомобили

2. За фирмата Фирма "АЛКОМ ЕСС" ООД е създадена през 1994 година с основна дейност диагностика, сервиз и доставка на резервни части за автомобили. Друга дейност на фирмата е продажба имонтаж на автомобилна електроника - аларми, парктроници, GPS системи, DVD системи и озвучаване от висок клас. През годините фирмата се доказа като лидер в областта натехническото обслужване на автомобилите, ремонта и поддръжката на различни системи и агрегати в тях. Нашите специалисти са преминали обучение за поддръжка и ремонт на автомобили Mercedes-Benz, Audi и Volkswagen за които разполагаме с цялата необходима техническа документация. Имаме изградено складово стопанство с наличност на всички необходими консумативи по изброените марки автомобили, а за частите който са по поръчка сме организирали експресна доставка. Благодарение на високото качество на предлаганите услуги фирма "АЛКОМ ЕСС" ООД спечели като свои клиенти и е сключила корпоративни договори за поддръжка на автопарка с някои от водещите фирми в България: Мобилтел, ТРЕЙС ООД, Глаксо Смит Клайн, Аксон, Болкан Нюз Корпорейшън, Байер, НЕК, Груп 4, Асо Пирели, Балканфарма, Лукойл, Билла България, ТНТ България, Берлин-Хими, Софийска община и др.

3. Нов сервизен център През месец май 2006 година отвори врати новият собствен модерен сервизен комплекс с адрес: София - 1680, бул.”Тодор Каблешков” 63 - Автоцентър EXPRESS SERVICE

4. Приемна Приемането на автомобилите се осъществява интерактивно от квалифицирани приемчици заедно с клиента, при което се извършва предварителна диагностика на проблема с помощта на специализирана апаратура – STAR DIAGNOSIS, VAG, BOSCHTESTER и др. и се консултира клиента за най-оптималния ремонт. Специална програма за предварително записване на часове за ремонт по телефона или чрез нашия интернет сайт осигурява навременно обслужване на клиенти без забавяне. За нашите VIP клиенти осигуряваме заместващ автомобил по време на ремонта.

5. Система за управление и контрол на сервиза Цялата сервизна дейност се управлява от софтуер за управление, обхващащ всички операции от приемането на автомобила, до предаването му на клиента. Внедрена е и система за управление на качеството ISO 9001:2008 Софтуерът интегрира в себе си следните операции: • Приемане на автомобила заедно с клиента – издаване на работна карта с пълно описание на автомобила (модел, рег. No, шаси, километраж) и описание на проблемите, която се подписва двустранно от приемчика и клиента. • В работната карта се попълват всички операции по ремонта, включително и необходимите резервни части и консумативи. • Приключване на поръчката след ремонта • Заплащане на ремонта и издаване на автомобила на клиента • Софтуерът поддържа база данни на всички клиенти, автомобили, ремонти и вложени резервни части, което улеснява статистическото поддържане на историята на автомобила, което е особено важно за клиенти със среден или голям автопарк. • *За наши дългогодишни клиенти имаме открити банкови сметки и предлагаме разсрочено плащане на ремонтите.

6. Сервизни дейности • Гаранционно и извънгаранционно техническо обслужване на автомобили Mercedes-Benz • Професионална диагностика и ремонт на автомобили от всички европейски и японски марки • Диалогово приемане на автомобила – включва първоначален оглед и диагностика в присъствието на клиента • Диагностика на автомобила със специализирана апаратура • Диагностика, ремонт и зареждане на климатични инсталации и хладилни агрегати • ГТП - годишни технически прегледи, сезонни прегледи, подготовка за експлоатация в тежки условия • Диагностика и ремонт на спирачни системи • Сервиз на електрически и електронни системи и модули • Професионален ремонт на агрегати – двигатели, скоростни кутии, компресори и др. • Смяна на гуми • Смяна на масла • Оригиналните резервни части гарантират високо качество и надеждност • Нашият склад разполага с богата наличност от резервни части и принадлежности • В магазина за резервни части ще получите желаната информация и консултация, а при нужда доставката на такива, тя ще се извърши максимално бързо спрямо нуждите на клиента

7. Оборудване STAR DIAGNOSIS – диагностика, кодиране и програмиране на модули и компютри на пълната гама моделиавтомобили Mercedes – Benz. Системата има непрекъсната online връзка с Германия за програмиране и кодиране в реално време. Лицензираният софтуер се актуализира ежедневно и позволява диагностика и извършване на технически операции и настройки и на най-новите модели автомобили. BOSCH TESTER, VAG TESTER – извършват прецизна диоагностика, с която правим пълен анализ на работата на двигателя и различните системи в автомобила, имаме възможност да наблюдаваме в реално време различни параметри, да променяме настройки на множество електронни системи като: двигателен мениджмънт, ABS, ASC, ASR, AIRBAG, климатроник, транспондерни чипове в ключовете, осветителна система и др.

8. Оборудване • ЗА ХОДОВА ЧАСТ И СПИРАЧНИ СИТЕМИ • Бързо и точно откриване на износените елементи от ходовата част, като шарнири, накрайници, амортисьори и спирачки с помощта на специализирани стендове на марките NUSSBAUM и HOFMANN. • Стенд с инфрачервени глави за прецизна настройка на монтажните ъгли на преден и заден мост. • Стенд за проверка на амортесьори и спирачки. • Стенд за проверка работата на климатичните системи • Ултразвукова система за премахване и почистване на автомобила от микрорганизми, бактерии и лоши миризми.

9. Оборудване Сертифициран ПУНКТ ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ГТП - ГОДИШНИ ТЕХНИЧЕСКИ ПРЕГЛЕД оборудван и сертифициран съгласно Наредба № Н-32 от 16.12.2011 г. Модерно ОТДЕЛЕНИЕ ЗА ГУМИ оборудвано с най-новата апаратура на марките HAWEKA и BUTLERгарантира изключително точен баланс при монтажа на гуми, което осигурява комфорт и сигурност на пътя.

10. Магазин и Кафене Комплексът разполага с уютно кафе с панорамен изглед към сервиза. В него клиентите прекарват приятно времето, през което се обслужва автомобила им. Магазин за най-често търсените консумативи за автомобили – масла, филтри, крушки, чистачки, гуми, джанти и много други. Тук нашите продавач – консултанти ще Ви дадат най-вярното предложение за търсения от Вас продукт.

11. Местоположение 1680 София, бул.Тодор Каблешков No:63 Тел: +359 2 8182525; Факс: +359 2 8182515; e-mal: office@alkomess.com; Web: www.alkomess.com GPS координати: N 42° 39’ 57”; E23° 17’ 4” ;