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  1. Estructura de las Organizaciones Ariana Martínez Calleja 1105372

  2. Estructura de las Organizaciones La identidad puede revelar la estructura de una organización y proyectar con claridad su finalidad y su forma Estructura de la Identidad Monolítica De marcas De respaldo La organización utiliza un nombre y un estilo visual únicos en todas sus manifestaciones La organización opera por medio de una serie de marcas que pueden ser independientes entre sí y con respecto a la sociedad La organización consta de un grupo de actividades o empresas a las que respalda con el nombre y la identidad del grupo Longevidad Nombre de identidad Serie de marcas Uniformidad Adquisiciones Independencia Prestigio Diversidad Multiplicidad Lealtad Variabilidad Carga simbólica Identificación Mercado meta

  3. Introducción • Error- casi todo el mundo piensa que la identidad corporativa es cosa de símbolos, logotipos, colores, tipografía y hasta edificios, productos, mobiliario, etc. Es decir, aspecto visual y diseño. • Y lo es. • Pero la identidad pude revelar cómo está organizada una empresa, indicar si está centralizada o descentralizada y en qué medida; también puede mostrar si tiene divisiones, filiales o ramas y qué relación guardan éstas con el conjunto. • La organización tiene un número infinito de formas de mostrar su estructura.

  4. Ejemplo- si una empresa tiene 5 divisiones y utiliza un nombre, un conjunto de colores y un estilo tipográfico, mostrará una idea de sí misma SIMPLE Y CENTRALIZADA. • De lo contrario, si atribuye distintos nombres, colores y estilos tipográficos para cada una, mostrará una imagen más DESCENTRALIZADA. • Si atribuye distintos nombres, símbolos y logos en cada división producirá una IMPRESIÓN todavía más DISPAR.

  5. Tipos de Estructuras • La identidad puede revelar la estructura de una organización y proyectar con claridad su finalidad y su forma. La estructura de la identidad puede dividirse en tres categorías básicas: • Monolíticas: la organización utiliza un nombre y un estilo visual únicos en todas sus manifestaciones. Ejemplos

  6. Tipos de Estructuras • De respaldo: la organización consta de un grupo de actividades o empresas a las que respalda con el nombre y la identidad del grupo. Ejemplos

  7. Tipos de Estructuras • De marcas: la organización opera por medio de una serie de marcas que pueden ser independientes entre sí y con respecto a la sociedad. Ejemplos Nota: Ninguna de las tres estructuras de identidad es intrínsecamente mejor que las demás.

  8. IDENTIDAD MONOLÍTICA • La organización utiliza un nombre y un estilo visual únicos en todas sus manifestaciones. • La forma más eficaz de crear lealtades entre los empleados es desarrollar una identidad clara, cohesiva y única para el conjunto de la sociedad. • Con ello, es fácil imponer normas comunes y establecer un estilo común de hacer las cosas comprensibles por todo el personal del grupo. El nombre y la identidad únicos se convierten en puntos de referencia para la dirección. • Los empleados pueden identificarse con el conjunto de la empresa.

  9. Caso Shell • Su identidad visual influye en gran medida sobre los clientes. La identidad pretende dar al cliente una idea clara de lo que pueden esperar en términos de producto, servicio y precio, con ello logran fidelidad hacia la organización que respete sus necesidades y con la cuál están familiarizados.

  10. Todos llevan en un lugar destacado la etiqueta Shell. Con ello, se logra una identidad fuerte

  11. Identidad Monolítica • Otra característica de estas estructuras es la longevidad- aunque estos símbolos se supervisan y se modifican de vez en cuando apenas cambian lo esencial • Se esfuerzan por tener un solo nombre sencillo y una misma presentación visual en todos los ligares en que operan • Nota: Aunque el sector del petróleo es quizá donde las organizaciones defienden con más claridad la idea de un nombre y una identidad únicos, hay también otros sectores como el de la aviación.

  12. Identidad monolítica • La empresa quiere ofrecer en todas partes un mismo producto, al mismo tipo de cliente y con el mismo tipo de servicio • Son empresas que están orgullosas de lo que han conseguido • Que tiene prestigio por la calidad de sus productos • Que creen que su nombre y reputación son elementos esenciales para su desarrollo

  13. Identidad de Respaldo • La organización consta de un grupo de actividades o empresas a las que respalda con el nombre de la identidad del grupo. • Han crecido mediante adquisiciones y en ocasiones abandonan la actividad por la que fueron fundadas. • Operan en varios sectores y actividades • Están interesadas por conservar la prosperidad de las marcas y empresas que adquieren pero a la vez, imponen su propio estilo de dirección. • Operan en muchos países en los que sus productos y reputación son variables

  14. Identidad de Marcas • La organización opera por medio de una serie de marcas, que pueden ser independientes entre sí y con respecto a la identidad • Ventaja- cada marca puede estar dirigida a un grupo de personas. Con ello, las empresas pueden abarcar un mercado más amplio y diferente. • La marca se crea deliberadamente para atraer a un grupo concreto de personas en un momento determinado, puede cargarse con un simbolismo poderoso, complejo e inmediato, orientado a un mercado específico

  15. Referencias • Olins, W. (1991). Identidad Corporativa. La Estructura de las Organizaciones, Madrid: Ediciones Celeste, pp. 76-129