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虎與狐

虎與狐. 指導教授 ：陳裕民教授 報告人 ：林東河. 郭台銘的全球競爭策略. 核心觀念. 虎. 狐. 紀律. 策略. 虎一般威鎮十三萬 全球鴻海大軍 狐一般靈敏迅捷 改寫市場新規則. 爆炸式成長速度. 5000 億. 3700 億. 2350 億. 50 倍. 1000 億. 500 億. 100 億. 10 年. 1995. 1999. 2001. 2002. 2003. 2004. 商業週刊科技 100 強排名. 獨特商業模式. 不正面衝突

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Presentation Transcript

  1. 虎與狐 • 指導教授：陳裕民教授 • 報告人：林東河 郭台銘的全球競爭策略

  2. 核心觀念 虎 狐 紀律 策略 • 虎一般威鎮十三萬全球鴻海大軍 • 狐一般靈敏迅捷改寫市場新規則

  3. 爆炸式成長速度 5000億 3700億 2350億 50倍 1000億 500億 100億 10年 1995 1999 2001 2002 2003 2004

  4. 商業週刊科技100強排名

  5. 獨特商業模式 • 不正面衝突 • 讓別人先衝，等科技產品進入標準化階段及市場規模夠大之後，在最短時間內，大量且低價佔領市場 • 每項產品價格跌到大家都無利可圖之際，就是鴻海開始賺錢時 • 從連接器、機殼、手機、主機板到筆記型電腦及2003年投入TFT-LCD均複製此模式 • 快速出貨 : 六星期量產新機種(接力設計) • 其它公司約須四個月 • 低成本取勝(PC價格499美元亦能賺錢)

  6. 超競爭平台 1 技術開發能力 3 超強執行力 作為 2 4 全球行銷綜效 全球製造基地 全球佈局 垂直整合能力

  7. 技術開發能力 • 「製造的鴻海」轉型為「高科技的鴻海」 • 專利: 2003獲得1780個專利，至2004.6止總計通過1.2萬個(申請1.7萬個)(專利獎金比薪資還高) • 2002部門研發獎金從3萬提高為300萬 • 每個事業群2003成立技術委員會 • 2004.7成立奈米研發中心(多投入3年120億) • 全球各地研發任務: • 日本:精密機械 • 歐洲:無線通信 • 矽谷:光學薄膜及光機電整合 • 2004全球各地研發人力5000名，台灣3000名，總計8000名 (日不落研發帝國)

  8. 八大核心技術 • 模具/CAD/CAM/CAE機構軟硬體設計 • BTO/CTO/Supply Chain-B2B2C • 連接器界面科技(Inter-connection Tech) • 表面黏著生產線(SMT)製造技術 • 無線技術(Wireless Tech)& 區域無線技術(WLAN) • 熱傳/散熱機構材料 • 奈米級精密加工技術應用 • 光學薄膜加工技術

  9. 全球製造基地 即時上市 即時量產 即時變現

  10. 全球佈局成功四要件(對外) 1 2 充份運用 大陸經驗 跟客戶一起佈局全球 4 3 建立 e -Hub 全球化就是當地化

  11. 充份運用大陸經驗 • 大陸是鴻海全球化的一部份：學到跨國界的管理經驗 • 2002建立捷克廠運用Intel獨步全球的生產線管理技術：完全複製(Copy Exact)(12吋晶圓廠3年建5座) • 作法： • 當地：建廠小組 • 總公司：功能相似的小組 • 優點： • 支援第一線建廠不足或困難之處 • 遇狀況總部立即知到問題所在(避免將在外，君命有所不受)

  12. 跟客戶一起佈局全球 • 佈局策略：最快時間、最低成本支援客戶 • 設廠與客戶當鄰居的評估步驟： • 海外設廠比從大陸出貨成本低 • 設廠地點最符合經濟效益 • 長期策略買地 • 短期策略租地 • 設廠或併購

  13. 建立e-Hub • 觀念： • 物流與資訊流結合 • Hub即發貨中心倉庫 • 作法： • Hub建在客戶旁邊(2001鴻海在Houston建立Hub，距離 Compaq總部不到半小時車程) • e化預測庫存、掌握存貨狀況 • 目標： • Compaq標準：955 ( 95%訂單，5天內出貨) • 鴻海成績：982 ( 98%訂單，2天內出貨)

  14. 全球化就是當地化 • 郭董一貫原則：讓當地人負起責任，全世界人類都一樣，沒人種分別，只分有頭腦和沒頭腦的，有責任和沒責任的(以夷制夷) • 人才當地化：捷克廠4000名員工未來台籍幹部不會超過10人 • 重賞制：達到目標所獲高報酬 • 企業文化改造(墨西哥人認為Yield Rate=1%為極限，須溝通持續改善觀念，如增加警示系統及生產監視系統，均可及早預防不良率產生) • 海外設廠成功指標： • 接到大訂單 • 員工忠誠度 • 成本下降

  15. 超強執行力作為(對內) 1 2 軍事化 管 理 控制成本 祕 方 3 善於變革企業文化

  16. 軍事化管理(1) • 軍事化管理，打造紀律 • 廠房標語， 設計以白色及藍色為主 • 走出實驗室， 就沒有高科技，只有執行紀律 • 權力給你，責任要負 • 幹部要學會控制並嚴格要求屬下，認真教導部屬 • 組織需要的不是管理而是領導，領導必須要有獨裁為公的決斷勇氣 • 教導型組織，嚴師出高徒 • 領導者的執行決心－要求配合度 • 開會－索命連環Call • 強調任務目標，而不強調制度 • 外界變化太快， 有制度等於沒制度

  17. 軍事化管理(2) • 戰爭思維 • 當SAS來的時候，有哪一家台商公司的董事長直接到大陸第一線，只有郭董 • 董事長本來就不用到生產線，但郭董站到第一線，一方面爭取決策時效，一方面穩定軍心，完全是「戰爭」思考

  18. 控制成本祕方(1) • 最寶貴的時間成本：快速出貨 • 節省是一種心態 • Cost Down Terry(郭董坐經濟艙) • 控制成本是基本功(不會省錢就不會賺錢) • 赤字接單，黑字出貨 • 用低於競爭對手的價格接下訂單 • 經由「製造」、「營銷」等環節努力，用充滿競爭力的價格順利交貨給客戶，同時自己也能獲利， 達到「黑字出貨」

  19. 控制成本祕方(2) • 策略成本與非策略成本 • 策略成本：為爭取客戶而生產無利潤產品或必要公關開銷(不能省) • 非策略成本： • 產品成本：材料、 加工、測試、包裝運輸 、品質、存庫、固定資產 • 管理成本：水電、報關、交際、交通、開會等(例如不准用彩色油墨列印，除非客戶特別要求)

  20. 控制成本祕方(3) • 幹部的價值：對每個成本發生環節充份瞭解，找出可壓縮的空間所在 • 幹部績效指標－Cost Down能力(幹部應常逛金庫：閒置設備區、不良品區及垃圾場) • 工管系統 • 進貨精準度 • 設備精準度 • 看板管理 • 6 標準差

  21. 善於變革的企業文化 • 計畫不如變化，變化不如一通電話 • 未來PC是快、變、 準的行業 • 如何打造應變能力 • 組織中培養高度警覺的意識(任務導向、裁撤無效率單位及組織不穩定) • 設立高標準目標(每年成長30%) • 2008每個事業群500億元營收(20個共1兆) • 不沉溺於過去的成功 • 成功是最差的老師，對未來競爭環境須有高警覺性 • 絕不粉飾太平 • 錯誤不可怕，可怕的是連續錯誤，向錯誤學習

  22. 結 論 • 遠見(眼光)：做一時看不出成果的事情(先佈局再收網) • 領導者風範：身先士卒(1987進攻美國市場及SAS期間親赴大陸指揮作戰) • 核心能力：利用本身基本優勢，不斷增加核心能力

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