Воронка продаж – инструмент увеличения прибыли

1. Воронка продаж – инструмент увеличения прибыли Рыжков Владимир, Руководитель отдела прямых продаж, ГК «СофтБаланс» Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

2. Как увеличить продажи в розничном магазине: Привлечь больше клиентов Сделать так, чтобы они возвращались к нам снова Сделать так, чтобы они тратили у нас больше денег Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

3. Что мы не замеряем, то мы не контролируем… Просто начав замерять несколько определенных показателей мы уже способны улучшить положение дел в своем бизнесе Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

4. Для большого числа предпринимателей их бизнес представляет собой черный ящик Что замерять? Силы Здоровье Деньги Время Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

5. «Я точно знаю, что половину рекламного бюджета я трачу впустую, только не знаю, какую именно» Д. Огилви - Какие наши действия приводят к увеличению прибыли, какие нет? - На каком из этапов процесса продаж мы теряем клиентов? Для того, чтобы избежать подобной неопределенности существует такое понятие как воронка продаж Прибыль- это не показатель, это результат Ваших действий Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

6. Воронка продаж – это наглядное представление этапов продажи Потенциальные покупатели проходящие мимо нашего магазина 3000 Потенциальные покупатели, зашедшие в магазин 300 Конверсия Совершили покупку 60 Совершили повторную покупку 5 Постоянные покупатели 3 Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

7. - Кол-во потенциальных покупателей (Leads) - Коэффициент конверсии - Количество транзакций - количество покупок клиента за определенный период - Средний чек - Маржа Основные показатели системы продаж Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

8. Количество потенциальных покупателей Прибыль Кол-во покупок Маржа Конверсия Ср. чек Основные показатели системы продаж Какие показатели нам необходимо замерять: Сколько людей заходит в наш магазин Сколько из зашедших посетителей совершили покупки Сколько людей совершают повторные покупки Величина среднего чека Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

9. Бизнес-тренинг «Эффективное управление ассортиментом» для директоров магазинов, категорийных менеджеров, специалистов по маркетингу и управлению ассортиментом 31 октября - 1 ноября 2013 года ·  Что такое сбалансированный ассортимент и как им управлять? ·  Как выкладывать товары на полках так, чтобы их покупали больше? ·  Как привлечь внимание в новинкам? ·  Как правильно фасовать товары и оформлять упаковку, чтобы привлечь клиента и снизить затраты? ·  Как увеличить оборачиваемость товара на 40%? Стоимость участия в бизнес-тренинге:  при оплате с 15 августа по 30 сентября – 10 000 руб. при оплате с 1 по 30 октября – 15 000 руб. Методы управления воронкой продаж в розничном магазине

10. Спасибо за внимание Методы управления воронкой продаж в розничном магазине