Унифицированные коммуникации

1. Унифицированные коммуникации

2. CallServer под любые требования

3. Разнообразие интерфейсов

4. Прозрачные соединения для главного офиса с бек-офисами, филиалами, home-офисами и мобильными работниками • Дополнительные функции: • управление по зонам; • поддержка VLAN; • поддержка шифрования HTTP with TLS • и многое другое

5. Подвижность, инструмент для конкурентного превосходства

6. Высокая надёжность продукта • За счёт резервирования блоков питания: • при использовании системы с базовым блоком MKTE сужествует возможность удалённого контроля состояний, принудительного или автоматического переключения с основного блока питания на резервный без разрыва связи;

7. За счёт резервирования модулей процессора: • при выходе из строя одного процессора возможна передача управления на резервный процессор системы без обрыва связи;

8. За счёт резервирования процессоров на сегментах сети: • при использовании системы в распределённой конфигурации есть возможность перехода на локальное управление сегментом сети в случае пропадания связи между главным MFIM и данным сегментом; LM (Office 2) CM (Office 1) 200 3000 3001 Internet 3002 3003 201 202 BRIM : 450-12xx PRIM 450-3xxx Данная функция (T-NET)ТРЕБУЕТ ЛИЦЕНЗИИ

9. Call Forward ‘Busy’ Destination 1 External Ring Press ‘DND’ (Do Not Disturb) 2 Covering Station Covering Station Covering Station 3 Voice Mail Group (PGM120-Transfer MailBox) Расширенные возможности абонентов • One-Time DND во время вызова позволяет: • отправить на направление по переадресации; • отправить на группу расширения приёма вызовов; • отправить на свой голосовой почтовый ящик; • прервать вызов с посылкой сигнала «busy»

10. Абонентский call routing: • индивидуальная настройка 10 сценариев направления вызовов; • маршрутизация по CID; • временные зоны приёма вызовов могут быть изменены абонентом; • направлениями для вызовов могут быть Station, Network station, • Hunt Group, Off-net CO. Main Office Networking

11. Связь без дополнительных программ и железа: Данная функция ТРЕБУЕТ ЛИЦЕНЗИИ

12. Заранее программируемые группы конференций:

13. Network Management System for iPECS

14. Network Management System for iPECS • Управление и сбор информации основано стандартном на протоколе SNMP • Всё управление программой осуществляется через WEB-интерфейс по HTTP соединению • Возможность одновременного контроля и управление до 1000 станций • Интегрировано во всю линейку iPECS-LIK50/100/300/600

15. Структура NMS управление сервером NMS • NMS Конфигуратор сервера • NMS Управление пользователями • Лог и история доступа и операций • NMS управление обслуживанием Web-based iPECS-NMS Мониторинг системы Управление системами • Конфигурация систем и устройств • Статус портов и устройств в реальном времени • Управление тревогами и авариями • Мониторинг трафика сети • Управление системами и группами систем • Анализ трафика/SMDR/DECТ-статистика • Смена прошивок систем и устройств • Интегрированный Web Admin

16. Интерфейс NMS

17. UCS Unified Communication Solution

18. Что такое IPECS UCS Филиал (1) Главный офис UCS Client Phontage PDA UCS Client iPECS(P5) iPECS(P5) UCS Server UCS Client UMS IP Phone LAN UCS Client LAN Internet Мобильные сотрудники Phontage B,D UCS Client UCS Client IP Phone UCS Client Филиал (N) Компоненты UCS UCS Client UCS Client iPECS(P5) iPECS(P5) UCS Client UCS Server IP Phone

19. IM P2P Лёгкость использования и функциональностьUCS

20. ВидеофункцииUCS • Разная размерность изображения: • пол-экрана, четверть либо пользовательский размер; • Видеоконференция: • не более 6-ти участников; Video Access Video Display

21. Остальные функцииUCS • Управление звонками • Удалённый форвардинг • Чат • Обмен мгновенными сообщениями • Организация конференций • Организация видеоконференций • Управление голосовым ящиком • Приём-передача файлов • Шаринг • WEB Push (передача ссылок) • Обмен SMS-сообщениями • Планировщик задач • Синхронизация с Outlook • Управление ШСК • ……..многое другое

22. Значительная экономия бюджета на телефонизацию предприятия: • Отсутствие необходимости в дополнительной прокладке телефонного кабеля за счёт: • использования ip-телефонов, подключенных к локальной сети офиса; • использование беспроводной микросотовой сети на базе DECT; • использование беспроводной сети на базе WiFi; • Отсутствие необходимости в большом количестве разрозненных станций для связи с филиалами: • в филиалах (бек-офисах) достаточно установить необходимые платы либо просто ip-телефоны; • Встроенные на процессоре голосовая почта и автооператор избавляет от необходимости приобретения дополнительных устройств.

23. Доступный функционал • Отсутствие необходимости в дополнительной оплате лицензий на: • использования ip-телефонов (производства LG-Nortel); • использование ip-транков; • использование функций АТС; • использование голосовой почты; • и т.п. • Для сравнения, лицензия на подключение любых терминалов в CallManager от Cisco стоит порядка 50 у.е.

24. Потенциальный сегмент рынка • Предприятия с «развитой» архитектурой локальной сети: • Банки; • Страховые компании; • Корпоративный сегмент (корпорации с разветвлённой схемой дочерних предприятий и отделений); • Сети АЗС, сети Аптек, сети Парикмахерских; • Торговые Центры • и т.п. • Предприятия с повышенными требованиями по надёжности и резервированием • Заводы • ТЕЦ • Обл. ЭНЕРГО • Предприятия с требованием организации Колл-Цетров, записи разговоров, интеграции компьютерных приложений для совместной работы АТС и баз данных заказчика • Дополнительно потенциального клиента можно определить по следующим признакам в течении телефонного разговора: • Клиент явно пытается сравнить функционал с Cisco или Avaya • Клиенту необходимо современное решение с большим кол-вом IP телефонов • Клиенту нужны широкие возможности голосовых сервисов (голосовая почта + совместная работа с почтовыми программами и «чужой» базой клиентов) • Клиенту нужен Колл-Центр с возможностями ведения детальной статистики по агентам и записи разговоров • Клиент хочет использовать дополнительные программные продукты интеграции АТС и ПК