slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
ניהול מידע אישי PowerPoint Presentation
Download Presentation
ניהול מידע אישי

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 42

ניהול מידע אישי - PowerPoint PPT Presentation


  • 124 Views
  • Uploaded on

ניהול מידע אישי. ד"ר עופר ברגמן אוניברסיטת בר-אילן. סדר יום. ניהול אוספים שונים דוא"ל קבצים עמודי ווב הגישה הסובייקטיבית-למשתמש. דואר אלקטרוני.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'ניהול מידע אישי' - lindsay


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

ניהול מידע אישי

ד"ר עופר ברגמן

אוניברסיטת בר-אילן

slide2
סדר יום
  • ניהול אוספים שונים
    • דוא"ל
    • קבצים
    • עמודי ווב
  • הגישה הסובייקטיבית-למשתמש
slide3

דואר אלקטרוני

Wittaker, S., Bellotti, V., & Gwizdka, J. (2007). Everything Through Email. In Jones, W., & Teevan, J. (Eds.), Personal information management: University of Washington Press

slide4
דוא"ל
  • דרך התקשורת החשובה ביותר לעבודה
    • פותחים אימייל בבוקר והוא נשאר פתוח ופעיל כל זמן העבודה ולעיתים אחריו
    • "חיים בתוך אימייל"
  • נועד לתקשורת בין אנשים אבל משמש לצרכים אחרים כגון:
    • חזרה לאימיילים שנקראו
    • ניהול משימות
    • תיעוד
    • מקום לאחזור קבצים
  • פריטי המידע באים ממקום חיצוני ללא שליטה שלנו (בניגוד לקבצים וווב)
slide5

ראשית הימים

Malone, T. W. 1983. How do people organize their desks? Implications for the design of office information systems. ACM Transactions on Office Information Systems 1, 99-112

slide6
האינבוקס

האינבוקס הוא ערימה

    • שומרים הודעות כתזכורות
    • שמים בתיקיות כדי "לפנות את השטח" להודעות התזכורת
  • שלא תרגישו רע עם עצמכם
    • מיצוע של 8 מחקרים בתחום מראה:
    • 1,424 הודעות באינבוקס
    • 49% מההודעות באינבוקס
    • ??
  • הטיפול בהודעות אינו one touch אלא לעיתים קרובות:
    • מורכב
    • נדחה
    • תלוי באנשים אחרים
  • יש פתרונות (דגלים, סימני קריאה, הפיכה ל unread) אבל הם לא מספקים
    • כי סידור ההודעות הוא באופן טבעי ע"פ תאריך
slide8

מנועי חיפוש משופרים והעדפת ניווט בניהול מידע אישי

Bergman, O., Beyth-Marom, R., Nachmias, R., Gradovitch, N., & Whittaker, S. (2008). Advanced search engines and navigation preference in personal information management. Special Issue of ACM TOIS on Keeping, Re-finding and Sharing Personal Information 26(4): pp. 1-24.

slide9
חיפוש לעומת ניווט
  • חיפוש הוא התקווה הגדולה של ניהול מידע אישי
    • Cutrell, E., Dumais, S. T., & Teevan, J. (2006). Searching to eliminate personal information management. Communications of the ACM, 49(1), 58-64.
  • מחקר ארוך טווח (6 חודשים) ומחקר רב משתתפים (N=589) מראים ש:
    • אין למנועי חיפוש משופרים (Google Desktop ו Apple Spotlight) השפעה על אחוז השימוש בחיפוש
    • מחפשים רק כשאין ברירה ( 10-15% מהאחזורים)
    • מנווטים כברירת מחדל (מעל מחצית האחזורים)
  • למה? מחקרים "בתנור":
    • CogniPIM
    • NeuroPIM
    • תוצאות בכנס טלדן הבא
  • אם ניווט היא הדרך הראשית לקבצים אולי כדאי לחקור אותה
slide10

השפעת ארגון התיקיות על ניווט לתיקיות

Bergman, O., Whittaker, S., Sanderson, M., Nachmias, R., & Ramamoorthy, A. (2010). The effect of folder structure on personal file navigation. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 61(12), 2426–2441.

slide11
מטרות המחקר לבדוק
  • איך משתמשים שומרים קבצים?
    • נחקר קצת בעבר
  • איך משתמשים מנווטים אל קבצים?
    • לא נחקר
  • מה הקשר בין אופן השמירה לניווט?
    • לא נחקר
slide12
שיטה
  • אחזור מתוך רשימת קבצים האחרונים
  • צילום בוידיאו
  • ניתוח מדוקדק תמונה אחרי תמונה
  • מחקר גדל מימדים:
    • 296 משתתפי מחקר
    • 1,131 אחזורים
    • 5,035 צעדי ניווט
slide15
ארגון קבצים
  • בניגוד ל Goncalves & Jorge (2003) שמצאו עומק ממוצע של 7 תיקיות הממצאים שלנו הראו על היררכיה:
  • שטוחה (עומק של 2.86 תיקיות בממוצע)
  • עם מעט קבצים בתיקיה (11.82 בממוצע)
  • והרבה תת-תיקיות (10.64 בממוצע)
slide16
גודל התיקיות קטן עם העומקאבל הפרופורציות בין קבצים לתת תיקיות נשארת
slide19
אחזור קבצים
  • מצאו 94% מהקבצים
  • תוך 15.76 שניות בממצע
r 848 0 14 p 0 01
מתאם חיובי בין מספר פריטי מידע ובין זמן האחזור (r(848)=0.14, p< 0.01
slide22
מציאת האיזון בין עומק לגודל
  • רגרסיה לינארית מראה ש:

Retrieval Time = 4.956 + 2.236 * Depth + 0.106 * Folder Size

  • ולכן 2.236 / 0.106 = 21.09 כלומר אחרי 21 קבצים כדאי לפתוח עוד רמה של תת תיקיות
  • המשתמשים חשים בזה: גודל חציוני של 16 פריטים בתיקייה
slide23
חשוב מכך
  • האסטרטגיה שמצאנו של גדילה "לרוחב" נכונה
  • מאפשרת שטיחות + תיקיות קטנות
  • לקח: לא להתנשא על המשתמשים ולנסות "ללמד" אותם מה טוב בשבילם...
slide24

חזרה לעמודי ווב

Jones, W. (2008). Keeping Found Things Found: The Study and Practice of Personal Information Management Seattle: Morgan Kauffman.

slide25
חזרה לעמודי ווב
  • לא מייצרים (בניגוד לקבצים) ולא נדחפים אלינו (בניגוד לאימיילים)
  • ג'ונס ושותפיו ל KFTF:
    • שימוש במגוון דרכים לשמור עמודי ווב ובינהן:
      • אימייל לעצמי
      • אימייל לאחרים
      • הדפסת העמוד
      • שמירת העמוד כקובץ
      • שמירת לינק במסמך
      • מועדפים
      • שמירת קיצור דרך
    • מציאה מחדש של העמוד כגון:
      • הקלדת כתובת
      • הגעה דרך עמוד אחר
      • חיפוש מחדש
slide27
בעיות בניהול מידע אישי

בעיות עם

    • קבצים (Barreau & Nardi, 1995)
    • דוא"ל (Whittaker & Sidner, 1996)
    • מועדפים(Jones, Bruce, & Dumais, 2001)
  • “We were often surprised at the vehemence expressed regarding PIM-related problems, and have coined the term bugbear for recurring problems that frequently or seriously affect users. Since PIM is an ongoing and often repetitive everyday activity, we found that even relatively minor bugbears can build up and have a negative impact on productivity and/or user experience” (Boardman, Spence, & Sasse, 2003)
  • רגשות אשם (Bellotti & Smith, 2000)
slide31

הגישה הסובייקטיבית-למשתמש

על מערכות PIM לאפשר שימוש במאפיינים סובייקטיביים של פריט המידע תוך כדי אינטראקציה איתו כדי להקל על אחזור עתידי

slide32

לדוגמא

החשיבות של פריט מידע היא סובייקטיבית

slide33
עקרון החשיבות הסובייקטיבית

הבלטה – על פריטי מידע בעלי חשיבות גבוהה להיות בולטים ונגישים

הצנעה – פריטי מידע בעלי חשיבות נמוכה צריכים להיות פחות בולטים אך נגישים במידה שבכל זאת יש בהם צורך.

דרך ביניים בין שמירה למחיקה שמכילה את היתרונות של שניהם.

slide34

בדיקה במערכות קיימות

Bergman, O., Beyth-Marom, R., & Nachmias, R. (2008) The user-subjective approach to personal information management: evidence and implications. Journal of the American Society for Information Science and Technology 59(2): pp. 235-246.

Best JASIST Paper Awardfor 2009

slide35
בדיקת עקרון החשיבות הסובייקטיבית
  • משתתפי המחקר השתמשו בכלים שהמערכת נתנה להם כדי להגיע לפריטי מידע בעלי חשיבות גבוהה
    • בממוצע, המשתתפים העריכו שהם השתמשו בקיצורי דרך או ברשימת קבצים אחרונים ב- 30% מהאחזורים שלהם.
  • בקשר לפריטי מידע בעלי חשיבות סובייקטיבית נמוכה: המערכת לא הציעה אפשרות להצניע אותם ולכן הם מצאו דרכי הצנעה חלופיות
    • 79% מהמשתתפים השתמשו בדרכים חלופיות כדי להצניע קבצים בעלי חשיבות נמוכה
grayarea dmtr

בדיקות היישומים GrayArea ו DMTR

Bergman, O., Tucker, S., Beyth-Marom, R., Cutrell, E., & Whittaker, S. (2008). It's not that important: Demoting personal information of low subjective importance using GrayArea. To appear in Proceeding ofCHI 2009 Conference on Human Factors and Computing Systems.

Bergman, O., Komninos, A., Liarokapis, D., Clarke, J. (In print). You never call… Demoting unused contacts on mobile phones using DMTR. Personal and Ubiquitous Computing.

slide40
ממצאים

בניה של המערכות הללו ובדיקות עם משתמשים בפועל

  • יעילות:
    • השימוש ב GrayArea גרם להפחתת הבלגן בתיקיות
    • השימוש ב DMTR גרם לאחזור מהיר יותר של הטלפונים תוך לחיצה על פחות כפתורים
  • נוחות שימוש:
    • ב GrayArea קל יותר להצניע מאשר למחוק
    • האחזור עם DMTR נוח יותר
  • עמדות המשתתפים:
    • מרבית המשתתפים היו רוצים להשתמש במערכות אלו לו היו קיימות בעתיד
slide41
מחקרי המשך
  • מחקר בסיסי (CogniPIM, NeuroPIM)
  • בדיקת גישות אלטרנטיביות (תגיות, סיווג אוטומטי)
  • פיתוח ובדיקה של עיצובים סובייקטיביים-למשתמש (Single Hierarchy)