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Desarrollador@s de contenido en América Latina y el Caribe: desafíos, tendencias, posibilidades & responsabilidad

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Desarrollador@s de contenido en América Latina y el Caribe: desafíos, tendencias, posibilidades & responsabilidades. Sylvia Cadena D.I COLNODO sylvia@colnodo.org.co. Desafíos. Identificar: Porcentaje de crecimiento de los contenidos disponibles en español y portugués

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Desarrollador@s de contenido en América Latina y el Caribe: desafíos, tendencias, posibilidades & responsabilidades

Sylvia Cadena D.I

COLNODO

sylvia@colnodo.org.co

desaf os
Desafíos

Identificar:

  • Porcentaje de crecimiento de los contenidos disponibles en español y portugués
  • Formas de presentación en boga
  • Ampliación regional de la base de usuari@s
  • Interés gubernamental: nuevas políticas
  • Comercialización regional
tendencias
Tendencias
  • Información de cobertura e interés regional: identidad cultural
  • Portales: multi-funcionalidad
  • Colectivos de entidades/empresas asociados publicando: alianzas estratégicas
  • Promoción y fortalecimiento de iniciativas de acceso: base de usuari@s
posibilidades y responsabilidades
Posibilidades y responsabilidades
  • Participar en el desarrollo de nuevas políticas gubernamentales para democratizar el acceso a Internet
  • Construir una Internet socialmente responsable para los países de la región LAC
  • Ampliar y mejorar los contenidos en español y portugués en el WWW: identidad
  • Desarrollar nuevos negocios
rol arquitect@ de la informaci n
Rol: arquitect@ de la información
  • Clarificar la misión y visión de sitio web
  • Lograr un balance entre las necesidades de la entidad/empresa y las de la audiencia
  • Definir el concepto del contenido, lenguaje a utilizar, alcances y posibles audiencias
  • Determinar la funcionalidad que va a ofrecer: herramientas del sistema
  • Especificar la arquitectura del sitio: organización, navegación, catalogación y formas de búsqueda
equipo variedad de experiencia
Equipo: variedad de experiencia
  • Mercadeo: que trae a nuestros usuarios de vuelta al sitio?
  • Estructura: organización, criterios de indexación, catalogación y navegación
  • Diseño Gráfico: identidad, balance entre lo visual y la funcionalidad
  • Editorial: claridad, credibilidad
  • Técnico: oportunidad, viabilidad y limitaciones
  • Manejo de Proyectos: calendario y presupuesto
equipo comunicaci n y colaboraci n
Equipo: comunicación y colaboración
  • Conocerse: metas, perspectivas y formas de ser de integrantes del equipo
  • Metodología de coordinación de actividades: software disponible
  • Prácticas de comunicación: reuniones, listas de correo, chats periódicos
  • Métodos para la toma de decisiones colectivas
  • Documentación de actividades y procedimientos: manuales, notas técnicas y de diseño, alertas de procesos en marcha
organizaci n de la informaci n
Organización de la Información
  • Esquemas diversos para buscar información: exactos (alfabético) o ambiguos (tópicos, audiencia, etc.) Precisión vs. asociación
  • Formas de aproximación al contenido por diferentes categorías o funcionalidad
  • Ambigüedad del lenguaje
  • Heterogeneidad del contenido
  • Y la organización de la organización, que?
estructuras
Estructuras
  • Modelo lineal basado en jerarquías: aproximación organizacional
  • Modelo relacional orientado a bases de datos
  • Modelo no lineal basado en la tecnología del hipertexto
  • Modelos mixtos
sistemas de navegaci n
Sistemas de Navegación

Hansel & Gretel...

  • Confusión, frustración, rabia y miedo
  • Fijar ruta, ubicarse y/o volver atrás
  • Establecen relaciones entre conceptos: facilitan el desarrollo de conocimiento asociativo, simplificar la complejidad, relacionar estructuras organizacionales que aparentemente no tienen nada en común
  • Flexibilidad de movimiento vs. demasiadas opciones y categorías
sistemas de navegaci n1
Sistemas de Navegación
  • Los del navegador + los del website
  • Tipos de sistemas:- Jerárquicos: arriba a abajo- Globales: arriba, abajo, laterales- Locales - sitios dependientes independientes- Editorial: relación de conceptos insertos en textos- Integrados...
  • Mapas del sitio vs. Tablas de contenido
  • Tour guiado
sistemas de catalogaci n
Sistemas de catalogación
  • Formas de presentación del amplios bloques de información: guías
  • Formas de presentación de Usted y su equipo
  • Determinan: contexto, cobertura, audiencia
  • Requieren: planeación de equipoconocimiento del públicoconsistencia/coherencia
  • Texto o iconos
sistemas de catalogaci n1
Sistemas de catalogación

Integrados a

  • ... las barras de navegación disminuyen confusión
  • ...los motores de búsqueda como términos de indexación
  • ... los encabezados de página
  • ... el diseño gráfico del sitio
  • ... el vocabulario, tesauro, lenguaje a usar
  • ... las necesidades del usuari@s
sistemas de catalogaci n2
Sistemas de catalogación

El equipo de trabajo los quiere si...

  • están documentados
  • están estandarizados
  • son revisados y ajustados periódicamente
  • responden a los movimientos y endencias de la audiencia
sistemas de b squeda
Sistemas de búsqueda
  • Es conveniente para su sitio o no?
  • Como buscan información sus usuari@s?
  • Navegabilidad + sistemas de búsqueda
  • Tips, opciones avanzadas, opciones guiadas
  • Integrados al diseño de la interface
  • Definir formas y opciones de presentación de resultados de búsqueda
  • Información de soporte: feedback
desarrollo 1 investigaci n
Desarrollo: 1. Investigación

Definir:

  • Metas a mediano y largo plazo
  • Tiempos y presupuestos marco
  • Audiencias
  • Oferta
  • Funcionalidad
  • Contenido
  • Estructura organizacional que el web va a apoyar
  • Proyecciones
desarrollo 2 dise o conceptual
Desarrollo: 2. Diseño conceptual

Ideas preconcebidas - imaginario: metáforas

  • Organizacional
  • Funcional
  • Visual

Cómo?

  • Lluvia de ideas
  • Mapas o planos del sitio
  • Bocetos
  • Prototipos
desarrollo 3 producci n y operaci n
Desarrollo: 3 Producción y operación

Relacionar lo técnico, lo gráfico, la estructura, la navegación, la catalogación, el concepto con:

  • Responsables de procesos de actualización
  • Inventario de lo estático y lo dinámico
  • Prioridades y frecuencias de actualización
  • Pruebas - opiniones de equipos y grupos focales
  • De acuerdo al crecimiento del sitio como migro y actualizo la plataforma tecnológica?